如今智能客服系統(tǒng)牌子很多,到底哪個(gè)客服系統(tǒng)軟件更好呢?推薦微服螞蟻客服,今天只為大家講講銷售管理方面的一部分,如果是銷售難管理,面臨的問(wèn)題,螞蟻客服在銷售管理方面又是怎樣做的呢?
很多企業(yè)都面臨著銷售管理(銷售過(guò)程無(wú)法監(jiān)督、優(yōu)質(zhì)客戶跟進(jìn)不及時(shí)浪費(fèi)資源、銷售外出難管理、KPI考核沒(méi)依據(jù)、如何幫助銷售獲客、銷售離職帶走資料)等難題
螞蟻客服通過(guò)saas部署,利用大數(shù)據(jù)有效助力銷售獲客、通過(guò)客戶活躍度了解跟進(jìn)記錄、銷售訂單商機(jī)管理 外出簽到管理、多維度報(bào)表能統(tǒng)統(tǒng)解決以上問(wèn)題。
為了幫助銷售人員獲得更多的業(yè)務(wù)線索,螞蟻智能客服支持電話+PC+Wap+微信+APP+微博+郵件等多渠道接入客戶功能 ,有效提升銷售人員工作效率,幫助銷售獲客是企業(yè)的重要任務(wù)
銷售機(jī)會(huì)添加和管理,根據(jù)客戶溝通主要的需求點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)的記錄,如客戶需要產(chǎn)品的型號(hào)、規(guī)模、數(shù)量、初步的價(jià)格和預(yù)計(jì)采購(gòu)時(shí)間等公司直觀掌握重點(diǎn)客戶避免出現(xiàn)跑單等現(xiàn)象
看到這些介紹相信你心中早已有答案,到底應(yīng)該選擇哪家的客服系統(tǒng)了吧。以上只是螞蟻客服銷售的管理部分,還有客服管理、管理協(xié)同及通信的管理,若想了解更多咨詢我們的電話:
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