今天給各位分享電銷團(tuán)隊人員流失管理的知識,其中也會對電銷人員流失怎么解決進(jìn)行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注本站,現(xiàn)在開始吧!
本文目錄一覽:
1、電銷團(tuán)隊如何管理?
2、如何更規(guī)范的管理一個電銷團(tuán)隊
3、團(tuán)隊人員流失怎樣控制 電話營銷
4、我公司為電話營銷,為什么人員流動率大?怎么留住員工
5、為什么電話營銷的流失率會這么大?真的是因為工作枯燥不堪重負(fù)嗎?為什么10個人8個做不了幾天就走了?哎1
6、電銷團(tuán)隊日常管理方案
電銷團(tuán)隊如何管理?
電銷團(tuán)隊的管理方法電銷團(tuán)隊人員流失管理:其實最重要的就是人員的管理電銷團(tuán)隊人員流失管理,大家都型段知道電銷人員是流動性最大的,正因為流動性大也會增加對管理者的難度,所以管理者一定要掌控好團(tuán)隊的流動率。
電銷團(tuán)隊的管理要有好的培訓(xùn)水準(zhǔn),卜缺譽就是能夠把人員扮世培訓(xùn)成專業(yè)的電銷坐席,能夠在短時間內(nèi)勝任自己的電話銷售工作。
詳細(xì)方法:
電銷團(tuán)隊的管理,激勵方案一定要符合電銷人員的心理需求,就是能夠起到正向激勵作用,從而才能夠有助于完成業(yè)績要求。
電銷團(tuán)隊的管理,管理者要時刻關(guān)注電銷銷售人員的情緒管理,這是能否高質(zhì)量完成工作的關(guān)鍵要素。
如何更規(guī)范的管理一個電銷團(tuán)隊
第一階段:磨合期
1.團(tuán)隊表現(xiàn)特征
新業(yè)務(wù)員既興奮又緊張電銷團(tuán)隊人員流失管理,新鮮感特別強(qiáng),對即將從事電銷團(tuán)隊人員流失管理的工作充滿期望。但每個人都有些焦慮、困
惑和不安全感,自電銷團(tuán)隊人員流失管理我定位不清晰,對公司環(huán)境和企業(yè)文化還比較陌生,不熟悉產(chǎn)品知識和銷售技巧,缺乏共識,一致性不夠。經(jīng)理要對他們進(jìn)行系統(tǒng)電銷團(tuán)隊人員流失管理的培訓(xùn),還要在
工作中手把手地教他們,因此這是最累的時期。
2.安全度過磨合期
這個階段應(yīng)采取以過程管理為主、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)員工作行為的管理方
式。要清晰地告知業(yè)務(wù)員自己的想法與目的;為團(tuán)隊提供明確的方向和目標(biāo);宣布對隊伍及每一位業(yè)務(wù)員的期望;幫助團(tuán)隊成員之間盡快熟悉;提供業(yè)務(wù)員所需的信
息;加強(qiáng)對產(chǎn)品知識的培訓(xùn),特別是電話銷售話術(shù)、銷售技巧及公司工作流程的培訓(xùn);建立必要的規(guī)范,樹立威信;并留意團(tuán)隊的好苗子,為下一階段培養(yǎng)得力助手
打基礎(chǔ)。
第二階段:動蕩期
1.團(tuán)隊表現(xiàn)特征
團(tuán)隊成員之間越來越熟悉,對公司和部門的規(guī)定越來越清楚,對產(chǎn)品和行業(yè)知
識也有所電銷團(tuán)隊人員流失管理了解。但他們對電話銷售技巧的運用不夠,對經(jīng)理的依賴性較強(qiáng)。同時,隱藏的問題逐漸暴露,業(yè)務(wù)員開始不愿意找資料和打電話,電話量下降,業(yè)績不穩(wěn)
定;有挫折和焦慮感,決心開始動搖,甚至懷疑目標(biāo)能否完成。
2.平穩(wěn)度過動蕩期
這階段最重要的工作是與業(yè)務(wù)員進(jìn)行充分地溝通。要
鼓勵團(tuán)隊成員對有爭議的問題發(fā)表看法,讓他們參與決策;挑選核心成員,逐步進(jìn)行授權(quán)和實行更清晰的權(quán)責(zé)劃分;樹立榜樣,劃分小組以加強(qiáng)團(tuán)隊內(nèi)部的競爭;加
強(qiáng)團(tuán)隊成員之間合作,如讓業(yè)務(wù)員交換打彼此客戶的電話,把積累的沒有簽單的意向客戶交換逼單,讓他們體會相互合作的好處等。
這一階段,培訓(xùn)和實戰(zhàn)演練、分享營銷過程必不可少。
第三階段:穩(wěn)定期
1.團(tuán)隊表現(xiàn)特征
團(tuán)隊內(nèi)的氛圍進(jìn)一步開放,目標(biāo)由經(jīng)理制定變成團(tuán)隊成員共同協(xié)定;成員之間坦誠相見,信任感加強(qiáng),會公開發(fā)表不同意見,合作加強(qiáng);銷售技能顯著提升,意向客戶資源也有了更多的積累,業(yè)績逐步穩(wěn)定;開始逐漸形成團(tuán)隊文化。
2.保持穩(wěn)定發(fā)展
經(jīng)理要著重建立團(tuán)隊文化,以文化來熏陶團(tuán)隊成員。要加強(qiáng)團(tuán)隊精神、凝聚力、棚塌合作意識的培養(yǎng),多進(jìn)行團(tuán)隊文化活動,如進(jìn)行拓展訓(xùn)練等;要更加關(guān)心下屬,解決他們工作和生活上的困難;倡導(dǎo)快樂工作、快樂生活。
這一階段,經(jīng)理是團(tuán)隊的協(xié)調(diào)員和服務(wù)員。
第四階段:成熟期
1.團(tuán)隊表現(xiàn)特征
團(tuán)隊業(yè)績越來越穩(wěn)定,成員都有強(qiáng)烈的歸屬感,集體榮譽超強(qiáng)。他們具備嫻熟的銷售技巧,對工作非常有信心;能夠及時溝通,協(xié)力解決各種銷售問題,能夠自由分享觀點與信息,有必須完成任務(wù)的使命感。
2.走向更好
經(jīng)理要把握變革節(jié)奏,注意更新工作方法,將團(tuán)隊轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿蓡T共同愿景為核心的運作模式,以承諾而非一味管制來追求更佳效果;隨時注意調(diào)整目標(biāo),引導(dǎo)成員制定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo);監(jiān)控工作的進(jìn)展,更加注重引導(dǎo)業(yè)務(wù)員。培養(yǎng)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員也是這一階段很重要的目標(biāo)。
這四個階段的劃分也不是絕對的,某一階段經(jīng)絕芹常會有其他階段的特征,這是團(tuán)隊人員的流動所致。關(guān)鍵是要抓得住主要矛盾鏈宏圓,對癥下藥,以更好地領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊。
電話銷售團(tuán)隊管理:
1.把團(tuán)隊的成員分成若干個小組(每個小組的實力要差不多,不要相差太大),每個小組有自己的隊名、口號、目標(biāo);
2.銷售之前一定要進(jìn)行電話銷售演練,有經(jīng)理指導(dǎo)大家練習(xí)并且做出一個統(tǒng)一的版本,銷售過程中確保每個電話銷售人員能夠基本回答客戶提問3.團(tuán)隊分工,合作。經(jīng)理先告訴大家此次項目的銷售目標(biāo),先要求各個團(tuán)隊報出自己團(tuán)隊的銷售業(yè)績(包括團(tuán)隊業(yè)績、個人業(yè)績由組長和大家協(xié)商制定)經(jīng)理在根據(jù)實際工作狀況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,最終確定個人、團(tuán)隊的業(yè)績、獎懲辦法并公布大家(貼在明顯的位置);
4.每天早晨電話銷售之前每一個小組派一個代表進(jìn)行小組競賽(目的:讓大家掌握此次項目銷售的核心價值),如果團(tuán)隊成員都能熟練掌握電話演練換成其他方式,其主要的目的就是要激勵大家,讓大家有干勁,有激情,有目標(biāo);
5.電話銷售過程當(dāng)中,如果有人成交要及時公布結(jié)果,激勵自己也激勵大家;
6.晚上開會的時候要及時分享成果,甚至是好的建議和方法;
7.在一個項目進(jìn)行當(dāng)中經(jīng)理要不斷總結(jié)調(diào)整思路,告訴大家更好的方法并且鼓勵各個小組的成員,特別要調(diào)動組長的積極性;
8.慶功會,履行當(dāng)時的承諾,特別要注意重獎重罰;
9.安撫鼓勵落后成員,給成員機(jī)會等。
團(tuán)隊人員流失怎樣控制 電話營銷
1.電話銷售本身就是概率銷售,電話銷售人員的工作周期一般式9個月,也就是說,從事電話銷售的人員在工作9個月以上的人才會值點錢,有一定得技巧和經(jīng)驗,否則都需要培訓(xùn),并且電話銷售人員的流動性比較高,所以建議在設(shè)置績效考核的時候分兩步走,一部分是績效責(zé)任底薪,也就是說達(dá)到業(yè)績考核的薪水和未完成業(yè)績的底薪和提成點是不一樣的。另一方面是,底薪,按照勞動法必須在次月的10號前發(fā)放,但是提成可以作為獎金再拖一個月發(fā)放,這樣銷兆族饑售人員的流失率會得到控制,因為他們總有錢壓在公司里面,突然離職的人員會明顯降低。另外按照勞動法,讓電話銷售人員的試用期為3-6個月,簽合同一次簽3年。一方面是有足夠的時間來觀察一個銷售人員,令一方面完全符合勞動法的規(guī)定。
2.電話銷售人員的考核一般是業(yè)績和工作量兩方面共同考核的,電話量、通話時長是量的考核,有效客戶的成單量是業(yè)績的考核。
3.電話銷售主要是通過聲音來傳遞的,招聘人員的聲音是第一要素,男女的配置在:女60%,男40%比較合理。電話銷售的銷售團(tuán)隊最多不要超過10個人,8-10人一團(tuán)對位最佳,含團(tuán)隊主管。每位電話銷售人員管理的客戶數(shù)量保證在500-800間。低于500,銷售會因為客戶循環(huán)的太快而失去主動性。超過800,銷售人員會沒有辦法覆蓋和管理全部客戶,客戶為30天位界限,超過三十天未聯(lián)系客戶超過總客戶數(shù)一半的銷售人員,工作方法或工作心態(tài)是明顯有問題的。
4.建立電話銷售的團(tuán)族返隊,首先建立團(tuán)隊的文化背景,給團(tuán)隊取個響亮的團(tuán)隊名稱,相應(yīng)的要有團(tuán)隊口號。隊名、口號和文化必須是統(tǒng)一的。
5.由于電話銷售是簡單的事情不停地重復(fù)的從事,銷售人員的疲憊都是來自于一成不變的工作,所以心態(tài)很重要,對于心態(tài)的培訓(xùn)一定要下足功夫。之后才是技巧類的穗攜。
6.市場如果是指客戶資料的話,有幾類方法。第一,有賣的,在百度上搜賣企業(yè)資料的。一般一個地區(qū)的企業(yè)資料是300-500元。但是這些資料更新的不是很快,還有就是像阿里巴巴這樣子的B2B平臺??梢园凑招袠I(yè)找到很多。還有就是招聘會,企業(yè)相對也是比較集中地。還有就是報紙廣告和黃頁了。
我公司為電話營銷,為什么人員流動率大?怎么留住員工
1、電話銷售,本來就是一個枯燥的職業(yè),這個行業(yè)的人員流失率大是一個普遍現(xiàn)象!我們能作的是將流動率降到最低液和羨!
2、如何留住員工:
A、在招人的環(huán)節(jié),注意選人,如果性感急躁,自我調(diào)整能力差,沒有抗壓能力的人不要;
B、每周安排一次固定時間的培訓(xùn),讓員工能夠成長;培訓(xùn)的內(nèi)容:銷售知識、行業(yè)知識;
C、為她們提供高質(zhì)量的電話名錄,讓她們工作起來打通率提高棚答;
D、建立合理的電話問答清單,讓她們應(yīng)對自如;
E、盡一切辦法提高她們的訂單成交率!
F、建立有激情的高獎金提成鬧拍模式!讓她們的錢袋都是滿滿的!
G、部門一個月一次聚會,一季度一次外出旅游;
朋友,如此的團(tuán)隊!一定是一群狼的團(tuán)隊!祝你成功?。?!
為什么電話營銷的流失率會這么大?真的是因為工作枯燥不堪重負(fù)嗎?為什么10個人8個做不了幾天就走了?哎1
工作枯燥不堪重負(fù)只是一個外在表現(xiàn),我覺得你可以仔細(xì)考慮一下是什么原因?qū)е铝斯ぷ骺菰锊豢爸刎?fù),我覺得原因可能有以下幾條:
一、所營銷的產(chǎn)品在市場上競爭激烈,比如網(wǎng)站建設(shè),或者產(chǎn)品本身缺乏競爭力。
二、對電話營銷的技巧培訓(xùn)不夠,導(dǎo)致其不知道如何和客戶進(jìn)行溝通。
三、業(yè)務(wù)員對自身產(chǎn)品缺乏信心,當(dāng)然更沒有信心去說服客戶。
四、公司沒有采取適當(dāng)?shù)姆绞浇o業(yè)務(wù)員減壓,可以通過座談、員工活動的方式化解工作壓力。前悉
五、業(yè)務(wù)指標(biāo)定的太高,導(dǎo)致大多數(shù)業(yè)務(wù)員完不成指標(biāo),可以采取262的方式制定指標(biāo),即20%的人業(yè)績優(yōu)秀,60%的人可以完成指標(biāo),20%的完不成業(yè)務(wù)指標(biāo),可以淘汰。
電話營銷流失是一個非常正常的現(xiàn)象,最重要的毀燃是搞明白流失的根本原因慧余乎是什么,這些原因哪些是你們單位可以改善的,改善了就好。
大浪淘沙才能淘出真金。
祝你好運。
電銷團(tuán)隊日常管理方案
電銷團(tuán)隊日常管理方案
電銷團(tuán)隊日常管理方案。團(tuán)結(jié)就是力量是我們從小就知道的真理,無論有多少人,如果不團(tuán)結(jié)那么就會一事無成,因此團(tuán)隊管理一定要好,下面和大家分享電銷團(tuán)隊日常管理方案。
電銷團(tuán)隊日常管理方案1
電銷團(tuán)隊的管理,其實最重要的就是人員的管理,大家都知道電銷人員是流動性最大的,正因為流動性大也會增加對管理者的難度,所以管理者一定要掌控好團(tuán)隊的流動率。
電銷團(tuán)隊的管理要有好的培訓(xùn)水準(zhǔn),就是能夠把人員培訓(xùn)成專業(yè)的電銷坐席,能夠在短時間內(nèi)勝任自己的電話銷售工作。
電銷團(tuán)隊的管理,激勵方案一定要符合電銷人員的心理需求,就是能夠起到正向激勵作用,從而才能夠有助于完成業(yè)績要求。
電銷團(tuán)隊的管理,管理者要時刻關(guān)注電銷銷售人員的情緒管理,這是能否高質(zhì)量完成工作的關(guān)鍵要素。
電銷團(tuán)隊的管理,管理者要時刻幫助電話銷售人員解決線上出現(xiàn)的任何問題,幫助銷售者完成業(yè)績,樹立信心,這樣才能夠讓團(tuán)隊不斷的壯大。
需要注意的是以上幾種方法是我們?nèi)粘I钪谐S玫膸追N電話銷售團(tuán)隊管理的方法,大家可以根據(jù)自身的需求進(jìn)行相應(yīng)的參考,目的是能行譽夠讓自己的團(tuán)隊越來越好?;贝?/p>
電銷團(tuán)隊日常管理方案2
一、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)剡M(jìn)行銷售規(guī)劃管理。
在銷售規(guī)劃管理方面,銷售總監(jiān)主要要做四件大事:市場潛力的計算、銷售隊伍規(guī)模的確定、銷售區(qū)域的設(shè)置和銷售指標(biāo)的分配。我們中國企業(yè)有個通病,認(rèn)為市場潛力是無法計算的,只能憑經(jīng)驗和感覺判斷,而且堅持市場是做出來的,強(qiáng)調(diào)的是現(xiàn)有看得見市場的份額的爭奪,而不是市場潛力的挖掘。銷售隊伍規(guī)模設(shè)計中,經(jīng)常性犯的錯誤有兩個:
第一,銷售區(qū)域經(jīng)常性調(diào)鉛帶鎮(zhèn)整或者不調(diào)整,銷售區(qū)域出現(xiàn)銷售員邊際遞減現(xiàn)象。增加銷售員,銷售額反而下降。
第二,銷售管理出現(xiàn)管理效率邊際遞減現(xiàn)象,銷售管理者管理3-5位銷售員的現(xiàn)象比比皆是,官兵比例逐年增多,出現(xiàn)增加銷售管理者,工作量大增而銷售業(yè)績不見得好轉(zhuǎn)。對于銷售隊伍規(guī)模采取先規(guī)模后結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略,即根據(jù)市場規(guī)模決定銷售組織結(jié)構(gòu)。
無論在那個行業(yè),只要是執(zhí)行計劃的地方,在分配計劃時,都會出現(xiàn)棘輪效應(yīng)。企業(yè)應(yīng)采取市場潛力法、臨界點法和經(jīng)銷商購買意圖法來分配銷售指標(biāo),最后采取二元組合或三元組合得出最終銷售指標(biāo)。如果有歷史數(shù)據(jù),也建議采取“市場潛力、歷史數(shù)據(jù)和經(jīng)銷商購買意圖法”的三法組合分配銷售指標(biāo)。
在“民主、自由和公平”的選項中,我們的國民最關(guān)注公平,尤其是機(jī)會的公平或方法的公平,組合法就是方法的公平,盡管其無法杜絕棘輪效應(yīng)。
二、人性化進(jìn)行銷售隊伍的人力資源管理。
銷售組織的管理就涉及到銷售管理隊伍的構(gòu)架設(shè)計,銷售管理代表的招選與培訓(xùn),以及銷售管理隊伍薪酬的設(shè)計。很多銷售管理總監(jiān)認(rèn)為這是公司人力資源部的事情,其實這是誤區(qū)。
人力資源部的管理者很多不是銷售人員出身,對銷售業(yè)務(wù)流程與銷售人員的勝任能力的體驗不深。
有些陶瓷企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)員都是人力資源部招選與培訓(xùn)的,其直接管理者沒有招選的權(quán)力。銷售經(jīng)理沒有參與招選,在實際工作中就延長他們之間的磨合時間。由于銷售代表不是他們招選的,業(yè)績不好的時候,銷售經(jīng)理就歸因于人力資源部招選能力較差,兩個部門的沖突由此產(chǎn)生。
銷售隊伍是企業(yè)里流動率最大的隊伍,最近陶瓷業(yè)的銷售隊伍流動率超過20%,這給人力資源部和銷售管理者帶來巨大的招聘壓力,銷售管理者還要接管原先離職銷售員騰出的客戶,還要面臨融合新銷售員和訓(xùn)練新銷售員的巨大壓力。人們在提拔或招選過程中,一般喜歡招選或提拔與自己性格差不多,能力卻比自己差一些。
這種現(xiàn)象被稱為俄羅斯套娃現(xiàn)象,為什么會這樣?主要是因為人們在職場中都會面臨帕金森氏定律的困局。由于銷售部招聘頻率過高,俄羅斯套娃現(xiàn)象發(fā)生次數(shù)就越多。因此,銷售總監(jiān)和人力資源部經(jīng)理就要商議出防止俄羅斯套娃現(xiàn)象的體制。
三、科學(xué)務(wù)實地進(jìn)行銷售隊伍的運作與輔導(dǎo)管理。
這包括指銷售隊伍的激勵、銷售隊伍士氣的管理、銷售業(yè)務(wù)能力的訓(xùn)練和實地輔導(dǎo)、銷售業(yè)務(wù)內(nèi)容管理、銷售費用管理、銷售會議管理與銷售報表管理。
中國銷售隊伍的激勵管理中主要是激勵方法的變化,而忽視結(jié)構(gòu)性激勵制度的建立,陶瓷業(yè)的銷售激勵很容易出現(xiàn)銷售曲棍球棒效應(yīng)和卡尼曼厭惡損失效應(yīng)。
由于歷史的原因,國內(nèi)陶瓷業(yè)銷售員的專業(yè)銷售技能非常欠缺,現(xiàn)代推銷就要求銷售員必須具備“三化”:銷售技能專業(yè)化、銷售內(nèi)容專業(yè)化和銷售行為規(guī)范化。對于銷售技能,中國人把技能與技巧混淆在一起,認(rèn)為有銷售經(jīng)歷的人都會有銷售技巧,銷售技巧是靠悟性而來,是靠經(jīng)驗而來,技巧有行業(yè)性。其實這是極大的誤區(qū)!專業(yè)的銷售技能需要靠訓(xùn)練而來,而非經(jīng)歷和悟性,也不是僅僅培訓(xùn)授課。
四、戰(zhàn)略性地進(jìn)行銷售隊伍的評估管理。
銷售總監(jiān)一般重視銷售代表的績效評估管理,忽視銷售經(jīng)理的績效評估管理。而且側(cè)重績效結(jié)果的評估,忽視利用評估進(jìn)行輔導(dǎo),忽視把周期績效評估作為實現(xiàn)銷售目標(biāo)的加油站。
一般是績效評估不合格者,進(jìn)行勸退或者進(jìn)行扣罰,結(jié)果把績效評估作為銷售隊伍流動的加速器。在銷售經(jīng)理的績效評估中缺乏客觀的科學(xué)評估標(biāo)準(zhǔn)的建立,他們經(jīng)常把績效評估指標(biāo)一般交給人力資源部去制定。
電銷團(tuán)隊日常管理方案3
嚴(yán)格要求自己,以身作責(zé),做出表率。貫穿整個部門,就象一根繩子一樣將每顆珍珠都穿起來。在生活上關(guān)心團(tuán)隊中的每個成員。設(shè)定一個明確的業(yè)績目標(biāo),然后,再根據(jù)每個人的情況做目標(biāo)分解。
1、先對事后對人,明確責(zé)任,事事有人負(fù)責(zé)。
銷售團(tuán)隊管理的目的是做好事情,達(dá)成公司的目標(biāo),也就是說管理好事情,讓銷售人員達(dá)成公司期望的目標(biāo)就達(dá)到了銷售團(tuán)隊管理的目的。所以包括銷售目標(biāo)在內(nèi)的所有目標(biāo)必須分解到責(zé)任人,人人對自己的目標(biāo)負(fù)責(zé)。通過對事的管理來達(dá)到管人的目的。
2、以結(jié)果為導(dǎo)向,量化管理。
銷售目標(biāo)進(jìn)行月度分解到門店為基本單位,各級銷售人員對自己的目標(biāo)負(fù)責(zé)。導(dǎo)購負(fù)責(zé)所促銷的.門店,業(yè)務(wù)代表負(fù)責(zé)自己管理的片區(qū),城市經(jīng)理負(fù)責(zé)整個城市,省級經(jīng)理負(fù)責(zé)全省,大區(qū)對整個大區(qū)銷量負(fù)責(zé),銷售總監(jiān)則對全國負(fù)責(zé)。前提是銷售目標(biāo)的制定和分解科學(xué),可執(zhí)行性強(qiáng)。
3、可以通過設(shè)立較高的目標(biāo)充分挖掘銷售隊伍的潛力。
進(jìn)行目標(biāo)完成率排名考核,處罰下游,鼓勵中游,獎勵上游。另外一種是設(shè)立較低的目標(biāo),大多數(shù)人超額完成,能鼓舞士氣,同樣進(jìn)行完成率排名。
4、銷售同比增長率排名的考核公平簡單的反映出銷售團(tuán)隊的業(yè)績。
對人員管理的大忌就是不公平,如果銷售目標(biāo)設(shè)置的不公平就先天造成銷售隊伍的不穩(wěn)定,比如說2導(dǎo)購的門店基礎(chǔ)不同,而目標(biāo)任務(wù)設(shè)置一樣,就造成基礎(chǔ)較差門店導(dǎo)購的離職等。
5、對特殊需要整改的市場,可單獨設(shè)立目標(biāo)考核。
往往需要大力調(diào)整的市場,參加一刀切的考核時雪上加霜,更不利于市場的培育和調(diào)整,只能造成進(jìn)一步惡化和業(yè)務(wù)隊伍的頻繁換人。這種市場可單獨報備公司審批獨立考核。
6、建立導(dǎo)購培訓(xùn)及認(rèn)證的體系,打造一支專業(yè)、高效、穩(wěn)定的終端鐵軍。
對導(dǎo)購以銷售能力的提高為核心,總部加強(qiáng)促銷話術(shù)的開發(fā),高效傳遞到一線導(dǎo)購,力求做到點到位、口語化、傻瓜化、實戰(zhàn)化。安排“神秘人”以顧客身份檢查導(dǎo)購話術(shù)的執(zhí)行情況。
7、每月安排全國性主題終端營銷活動。
主題性營銷活動的好處是全國一盤棋,相互造勢,提升終端勢能,也能比較各地的執(zhí)行效果,進(jìn)行全國對比。主題性營銷活動能拉動消費者對品牌的持續(xù)關(guān)注,避免長期特價和堆碼對消費者的刺激疲勞。
電銷團(tuán)隊人員流失管理的介紹就聊到這里吧,感謝你花時間閱讀本站內(nèi)容,更多關(guān)于電銷人員流失怎么解決、電銷團(tuán)隊人員流失管理的信息別忘了在本站進(jìn)行查找喔。