隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,現(xiàn)階段開發(fā)新客戶的難度越來越大,周期越來越長(zhǎng),成本越來越高。選擇合適、準(zhǔn)確、高效的客戶開發(fā)渠道已成為大多數(shù)市場(chǎng)人員乃至企業(yè)的迫切需求。如何開發(fā)新客戶,方式也有多種,以下給大家羅列幾種。
1. 搭建營(yíng)銷型網(wǎng)站當(dāng)流量越來越貴,越來越難以獲取,各個(gè)行業(yè)、企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈時(shí),開發(fā)新客戶成為企業(yè)營(yíng)銷的一大難題。企業(yè)的大部分營(yíng)銷行為都是盲目的,盲目地尋找客戶,急迫地進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng),大多是耗費(fèi)了大量的人力,然后收獲甚微。但是人們往往忽略了開發(fā)新客戶最簡(jiǎn)單有效的方法——建立營(yíng)銷網(wǎng)站。通過持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,讓客戶主動(dòng)找上門來。你可能會(huì)覺得,我們有自己的品牌官網(wǎng),只是在百度中排名不高。但其實(shí)品牌官網(wǎng)只是其中的一部分,如何讓百度收錄更多關(guān)于企業(yè)服務(wù)和產(chǎn)品的內(nèi)容,取決于內(nèi)容營(yíng)銷。
2.多渠道內(nèi)容營(yíng)銷內(nèi)容營(yíng)銷是指通過圖片、文字、動(dòng)畫等介質(zhì)傳達(dá)企業(yè)的相關(guān)內(nèi)容,給予客戶信息,促進(jìn)銷售,即通過合理的內(nèi)容創(chuàng)作、分發(fā)和傳播,向用戶傳遞有價(jià)值的信息,從而達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的。
內(nèi)容營(yíng)銷的本質(zhì)特征是“有價(jià)值”、“相關(guān)性”、“可持續(xù)”。它是一種戰(zhàn)略營(yíng)銷方式,一種媒體資產(chǎn),適用于所有內(nèi)容載體、媒體渠道、平臺(tái),能夠吸引受眾關(guān)注。
3.創(chuàng)造令人信服的成功案例To B產(chǎn)品前期,與其說鋪量來做客戶,不如花點(diǎn)功夫做一兩個(gè)具有說服力的成功案例。這樣之后給客服演示的時(shí)候,更容易讓客戶產(chǎn)生信任感,購(gòu)買的機(jī)率更大。
4.做好SEO和SEM百度是ToB業(yè)務(wù)開發(fā)新客戶的主要方式,70%的線上客戶線索來自百度。做百度獲客,只要做好兩件事即可——SEO和SEM,關(guān)鍵詞排名和關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)。再就是搜狗和360。
但對(duì)于To B企業(yè)來說,在開發(fā)新客戶層面上問題不斷,有著決策者決策周期長(zhǎng)、獲得客戶的成本偏高、產(chǎn)品的替換成本更高等源源不斷的挑戰(zhàn),企業(yè)的銷售人員壓力也不斷加大。獲客速度慢,開發(fā)新客戶難,導(dǎo)致業(yè)績(jī)下降,幾乎成為了所有銷售人員的噩夢(mèng)。
“客戶畫像”或“用戶畫像”的理念是To C企業(yè)開拓市場(chǎng)的起點(diǎn),而以企業(yè)為主體的To B領(lǐng)域卻難以有效監(jiān)測(cè)分析數(shù)據(jù),因此更需要從客戶源頭控制精準(zhǔn)性。而AI人工智能的發(fā)展也為解決這個(gè)問題提供新的思路,探跡拓客為To B企業(yè)提供多維度客戶畫像分析和智能推薦的價(jià)值點(diǎn)。通過大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),根據(jù)你的客戶畫像準(zhǔn)確定位你的目標(biāo)客戶,提供企業(yè)的全方位信息(基本信息、招聘信息、聯(lián)系方式等),而且信息都是動(dòng)態(tài)更新的,相對(duì)來說會(huì)更加精準(zhǔn)和有效,還可以根據(jù)你的成單客戶,智能匹配和推薦類似的客戶,大大提高開發(fā)新客戶的效率和銷售轉(zhuǎn)化。