智能客服給企業(yè)帶來了很多方便,想必不少的企業(yè)有了解過智能客服,都知道螞蟻客服的強大,可以聯(lián)接微信公眾號、語音客服機器人、網(wǎng)頁客服等,現(xiàn)在的企業(yè)都是比較需要這種的智能客服加呼叫中心系統(tǒng)加工單管理。那么AI螞蟻客服如何通過呼中心進行APP派單的呢?
如我的企業(yè)是賣空調(diào)的,我無論是通過公眾號、或是通過電話直接打到企業(yè)坐席上,或是直接在官網(wǎng)上咨詢客服,三種路徑都能通過螞蟻客服進行接待,再通過螞蟻客服進行管理派單,通過我們的APP進行傳達給維修人員,整個過程做到一個閉環(huán)的管理。
現(xiàn)在是移動網(wǎng)絡(luò)的時代,如工作不能用手機解決,都是比較不智能的,螞蟻客服有自己的APP可以下載使用,方便領(lǐng)導管理,員工處理工作,走到哪都能工作,這才是企業(yè)的好幫手。
螞蟻客服能解決企業(yè)的售前售后所有的問題,適用呼入呼出、全線音頻、來電彈屏、全自動電銷、人工服務(wù)電銷、智能機器人電銷,集成化CRM,出示程序開發(fā)插口,適用手機微信及其工單系統(tǒng)連接。這么強大你的功能都有,沒有的想要開始也是可以的。查看更多的詳情:智能客服呼叫中心