李開復這樣談論人工智能：能夠取代基本人類所有需要低于5秒的工作，機器會全面的超過人類。當然，他并不是說人工智能會取代人類，而是用更低的成本給人類創(chuàng)造更高的價值。

這一代人，可能會面臨空前慘烈的失業(yè)狀況。究其原因，無非是人工智能的崛起。于是我們這一代人產(chǎn)生了深深的擔憂，這種擔憂是對的，時代的步伐我們阻擋不了，那么人工智能時代的人類真的就被這么被機器取代了嗎？

今天重點說下電話銷售這個行業(yè)：

做過電銷的人都明白，電銷工作存在一定的概率性，只有打的電話足夠多，意向客戶的開發(fā)才有可能成交。而人工外呼員每天撥打200-300通電話已經(jīng)是極限，期間還要忍受不同客戶的不同態(tài)度，一天下來讓電銷員身心俱疲。而黑斑馬智能電話機器人的撥打效率是人工的3-5倍，每天撥打800-1000通電話，這就大大減輕了人工坐席大量的工作負擔。

隨著時代飛速發(fā)展，中國人力成本的激增，以人員密集型為主的電銷中心即將迎來變革，智能電銷機器人已經(jīng)成為市場趨勢，會廣泛地融入到各行各業(yè)的業(yè)務中。