信息化指的是,把真實(shí)世界的東西在虛擬世界里實(shí)現(xiàn)。比如智能化,超市的信息化是指把實(shí)體店的超市變?yōu)榫€上電商平臺,通過網(wǎng)絡(luò)達(dá)到銷售產(chǎn)品的目的。企業(yè)管理的信息化,指的是把很多線下的審批簽字變?yōu)榫€上的流程。信息化的目的是為了通過低技術(shù),提高效率,節(jié)約成本。
數(shù)字化是在信息化的基礎(chǔ)上完成的。隨著時(shí)間的積累,我們的信息系統(tǒng)中保存了大量的數(shù)據(jù)。通過對這些數(shù)據(jù)的挖掘和分析,我們可以實(shí)現(xiàn)精益管理的目的。從以前的拍腦袋決策變?yōu)榭繑?shù)據(jù)決策。比如淘寶店主,通過對歷史上銷售情況的分析,就知道什么款式什么顏色,什么價(jià)位的衣服,更適合什么樣的用戶,從而能夠針對性的推出相應(yīng)的產(chǎn)品來達(dá)到增加銷量,提高利潤,節(jié)省成本的目的。
智能化是數(shù)字化的進(jìn)一步延伸,指的是我們的系統(tǒng)或者硬件,具備了某種智能,而能夠聰明的識別人類的需求。比如我們的電商平臺現(xiàn)在不僅能夠提供我們想要的產(chǎn)品,同時(shí)能夠分析用戶的特點(diǎn),針對性的提供用戶可能感興趣的產(chǎn)品。那很多智能音箱,智能電視也能夠識別用戶的指令。當(dāng)然,機(jī)器或者系統(tǒng)的智能不是憑空而來的,而是通過大數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)訓(xùn)練出來的。這個(gè)意義上來說,沒有數(shù)字化就沒有智能化。
智慧化是智能化的終極目標(biāo)。我的理解它不是指某一個(gè)具體的系統(tǒng)或者具體的設(shè)備具備了智能,而是從整個(gè)系統(tǒng)層面,具備了某種智慧。比如我們經(jīng)常聽到的智慧城市這個(gè)概念,在城市這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中,人,設(shè)備,網(wǎng)絡(luò),成了一個(gè)整體的生智慧生態(tài)系統(tǒng)。
當(dāng)然,這一切的基礎(chǔ)都是數(shù)據(jù)。我們說數(shù)據(jù)是新的石油,對數(shù)據(jù)的挖掘和分析,人類和機(jī)器可以獲得前所未有的洞見。數(shù)據(jù)作為一種資源,也發(fā)揮出越來越重要的作用。比如我們的滴滴公司,旗下沒有一輛汽車,但是是現(xiàn)在全國最大的公共出行解決方案商智能化,其核心資產(chǎn)就是數(shù)據(jù)。通過掌握司機(jī)端和客戶端的數(shù)據(jù)達(dá)到精確匹配幫助人們高效出行。再比如,阿里巴巴的菜鳥網(wǎng)絡(luò),旗下并沒有一個(gè)物流公司在運(yùn)快件。但是他通過對管理的物流公司的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行分析能夠?qū)崿F(xiàn)高效低成本的物流管理。
現(xiàn)在越來越多的企業(yè)已經(jīng)把數(shù)據(jù)作為企業(yè)的一項(xiàng)核心資產(chǎn)來管理。
在將來,數(shù)據(jù)必將發(fā)揮越來越重要的作用,人們構(gòu)建信息化,數(shù)字化,智能化,智慧化的美好未來。