就當前社會市場環(huán)境來說，無論是傳統(tǒng)的紙媒、電視臺還是現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)、新媒體，從營銷效果來看，投資回報率遠遠不如電銷，尤其是一些剛需行業(yè)，例如，房地產(chǎn)、保險、貸款等行業(yè)，通過電銷可以直接跟終端客戶進行更深入的溝通和互動，目前，電銷也進行了一些系統(tǒng)性的升級，例如被廣泛應(yīng)用的電銷外呼軟件。

電銷外呼軟件相比我們平時所用的電話卡來說，可以更好的配合銷售的日常工作，同時還能解決手動撥號效率低、經(jīng)常被封號的問題。例如，傳統(tǒng)的電銷需要業(yè)務(wù)人員來手動撥號，適合針對業(yè)務(wù)量少的行業(yè)來用，但是對于需要大量頻繁外呼的銷售行業(yè)來說，不但浪費大量的時間，同時由于高頻繁撥號還極其容易被封號，造成通話限制，工作效率低下，因此，電銷外呼軟件的重要相對電銷行業(yè)來說不言而喻。

電銷外呼軟件相比傳統(tǒng)的手動撥號，操作更方便快捷，通常只需要一張盒子一張卡，無需購置服務(wù)器，一分鐘就可以輕松快速上手，那么，電銷外呼軟件有哪些重要功能呢？

1、電銷外呼軟件可以對需要撥出的號碼進行系統(tǒng)性的批量導入，自動過濾掉那些空號、關(guān)機等狀態(tài)的無效號碼，快速篩選出有效的號碼，同時將有效號碼自動分配給業(yè)務(wù)人員，這樣可以節(jié)省電銷人員的大量時間，提高工作效率。

2、電銷外呼軟件一般會內(nèi)置CRM模塊，可以支持電銷人員對客戶進行資料管理、信息跟進等管功能，在電銷人員再次呼叫客戶時能自動彈出客戶的信息以及之前的溝通記錄，可以在短時間內(nèi)快速了解客戶信息，能有效的避免因電銷人員的流動而造成的客戶流失問題，降低客戶的流失率。

電銷外呼軟件的功能大概就如此了，當然了，其實相對來說，作為電銷人員打電話使用電銷卡其實是更適合的，可以有效的避免封號的發(fā)生。

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