? ??現(xiàn)如今,隨著計算處理能力、大數(shù)據(jù)技術(shù)的突破,以及人工智能【人工智能(Artificial Intelligence),英文縮寫為AI?!?/span>深度學(xué)習(xí)算法的進步,人工智能網(wǎng)絡(luò)撥打電話成為熱門領(lǐng)域之一,受關(guān)注度持續(xù)增加。在這輪風(fēng)口下,人工智能網(wǎng)絡(luò)撥打電話成企業(yè)銷售新選擇。
??在國內(nèi),人工智能技術(shù)【《人工智能技術(shù)》系統(tǒng)介紹了人工智能技術(shù)的基本理論和應(yīng)用技術(shù)。】讓語音呼叫方式發(fā)生了翻天覆地的變化,特別是人工智能網(wǎng)絡(luò)撥打電話的出現(xiàn),使得企業(yè)營銷、服務(wù)、溝通方式可以更加智能、便捷、高效、低成本。解決了傳統(tǒng)電銷中的兩大痛點:
??一、對于電銷行業(yè)的員工來說,即使每天專心撥打電話,一分一秒都不浪費,也只能撥打200通左右,而這些電話還包括未接通、被掛斷、空號等無效通話,不僅客戶篩選效率低,出錯率高,還要面臨各種客戶拒絕、謾罵等,長此以往對電銷員來說是一種精神折磨。
??對于企業(yè)來說,電銷所需要的高額成本也是痛點。比如說企業(yè)辦公場所提供好了,社保福利也有了保證,員工培訓(xùn)也做到位了,休息時間、節(jié)假日也都按時按量,當(dāng)一切都準備就緒之后,卻換來了一群能力欠缺、情緒不高、流動性大的員工。好不容易培養(yǎng)出來的電銷精英卻又因為各種各樣的原因無法留住,更讓企業(yè)心痛。
??人工智能網(wǎng)絡(luò)撥打電話作為一款智能化和流量化銷售工具,可以為企業(yè)做些什么:
??海量外呼
??自動外呼3000通以上,客戶數(shù)據(jù)一鍵導(dǎo)入
??設(shè)定時間自動外呼,無需人工去干預(yù)
??客戶資料管理語音自動識別
??撥打時段設(shè)定精準回復(fù)問題
??選擇行業(yè)話術(shù)意向客戶篩選
??選擇外線號碼后臺任務(wù)導(dǎo)出
??支持打斷轉(zhuǎn)人工
??可支持打斷,機器人轉(zhuǎn)人工無感知切換
??AI加持快速鎖定目標(biāo)客戶
??真人語音智能對話
??真人式語音群呼【語音群呼基于短信群發(fā)后開發(fā)的全新營銷方式?!?/span>,提高6倍以上的效率
??開放話術(shù)編輯一鍵啟動
??監(jiān)控管理反騷擾
??多維度【《多維度》欄目是池州廣播電視臺于2008年12月1日開播的一檔新聞資訊類欄目,《多維度》欄目堅持“以多維視角,看社會萬象”的理念,以“大民生”視角關(guān)注池州政治、經(jīng)濟、文化等各個領(lǐng)域的新聞事件和新聞人物-duoweidu】管理報表,可視化管理【可視化管理是指利用IT系統(tǒng),讓管理者有效掌握企業(yè)信息,實現(xiàn)管理上的透明化與可視化,這樣管理效果可以滲透到企業(yè)人力資源、供應(yīng)鏈、客戶管理等各個環(huán)節(jié)。】模擬
??設(shè)置時間段,限制對單個電話外呼的次數(shù)
??意向客戶實時推送
??短信通知,微信【微信(英語:WeChat)是騰訊公司于2011年1月21日推出的一款支持S60v3、S60v5、Windows Phone、Android以及iPhone平臺的類Kik軟件?!?/span>可按時段推送
??客戶無需人工指導(dǎo),幫助功能全程支持
??意向客戶精準分類
??意向分類登記可自主分類
??詢價客戶、詢問公司情況客戶、詢問聯(lián)系方式等精準分類人工智能時代【《人工智能時代》是斯坦福大學(xué)人工智能與倫理學(xué)教授杰瑞·卡普蘭(Jerry Kaplan)撰寫的圖書,中文版由湛廬文化聯(lián)合浙江人民出版社出版,屬于湛廬文化聯(lián)合中國人工智能學(xué)會推出的“機器人與人工智能”書系?!?/span>,人類已經(jīng)進入人工智能時代,不管你走在哪里,它都在為我們創(chuàng)造更便捷、更智能的生活。
【智能外呼系統(tǒng)】