很多人對電銷機器人到底如何運作存在著巨大的好奇心,那么今天,小編就帶大家看一下機器人的運作流程!
運作原理
啟晟睿人工智能機器人采用了最前沿的深入學習技術,先進的語音識別(ASR) 、口語理解(SLU)、對話管理(DM)、自然語言生成(NLG)、文本生成語音(TTS)五種對話系統(tǒng)技術模塊的協(xié)同運作。
確保機器人能夠快速識別出客戶對話中表達的意思,精準判斷客戶意向并給出準確回應,迅速而高效,全程模擬真人互動溝通。
運作流程
電銷機器人在上面這些技術的支持下可以進行運作,那么具體的運作流程是什么呢?
首先,為機器人創(chuàng)建新的任務
填寫任務名稱、流程ID,然后填寫企業(yè)要機器人為其工作的日期,還有機器人工作的暫停時間,比如午休時間的12:00-13:00。
選擇電銷機器人的工作日,可以周一到周日全選也可以周一到周五的工作日時間,隨企業(yè)決定。
電銷機器人使用的外呼號碼,開啟打斷模式,填寫備注信息,工作任務創(chuàng)建完成。
然后,點擊導入客戶號碼
點擊導入客戶號碼后,可以將客戶號碼的表格上傳到機器人系統(tǒng)中,這樣,電話號碼就導入完成了。
最后,點擊啟動任務流程
所有的機器人工作狀態(tài)都設置好之后,只需要點擊啟動按鈕,機器人就會執(zhí)行企業(yè)所創(chuàng)建的任務,開始無間隔的撥打電話。
企業(yè)在后臺監(jiān)控機器人任務流程的過程中,只要發(fā)現(xiàn)機器人發(fā)生異常行為,可以馬上進行制止,停止任務流程。
電銷機器人能夠幫助企業(yè)有效節(jié)省人力、提高工作效率、精準鎖定目標客戶,是企業(yè)營銷的更佳選擇!