近年來(lái),伴隨著制造業(yè)新一輪的數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型浪潮。
各大企業(yè)開(kāi)始使用電銷機(jī)器人,解決了傳統(tǒng)電銷工作過(guò)程中的許多問(wèn)題,最顯著的是:電話機(jī)器人在替代人工工作基礎(chǔ)上,節(jié)約人工成本70%以上,極大程度地高額完成銷售目標(biāo)。
現(xiàn)在越來(lái)越多企業(yè)選擇使用電銷機(jī)器人,突破傳統(tǒng)工作的極限,還能發(fā)揮出更好的工作優(yōu)勢(shì),電銷機(jī)器人解讀電銷行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀及特征,進(jìn)一步明確行業(yè)未來(lái)的機(jī)會(huì)點(diǎn),為行業(yè)優(yōu)質(zhì)發(fā)展提供產(chǎn)品開(kāi)發(fā)新思路。
其中,AI智能作為其中最成熟的技術(shù),在營(yíng)銷客服、智能家居、智能車載、智能穿戴等領(lǐng)域的發(fā)展勢(shì)如破竹,今天讓我們來(lái)看看智能電話機(jī)器人吧!
一、機(jī)器人標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行 保證工作效率
傳統(tǒng)的電銷工作,在工作管控方面會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題,通將電銷機(jī)器人投入電銷工作。
除了能智能溝通無(wú)障礙、智能精準(zhǔn)分析之外,還能標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行各項(xiàng)工作任務(wù),例如分析客戶精準(zhǔn)化,還有話術(shù)萬(wàn)變化以及情緒無(wú)感化等等,保證工作效率,智慧解決工作中的難題,讓銷售工作更簡(jiǎn)單。
二、24無(wú)間斷進(jìn)行高強(qiáng)度工作
電銷機(jī)器人能夠做到24小時(shí)無(wú)間斷工作,無(wú)差別銷售,切實(shí)解決人工工作流程的難題。
電銷工作人員在機(jī)械式的進(jìn)行電話銷售過(guò)程中,難免會(huì)導(dǎo)致情緒波動(dòng),尤其是在遇到一些客戶故意刁難時(shí),情緒很容易暴躁,直接就會(huì)影響到客戶的服務(wù)體驗(yàn),然而這些在機(jī)器人面前,都不是問(wèn)題。
三、解決電銷難題 提高銷售業(yè)績(jī)
電銷機(jī)器人之所以受到眾多企業(yè)和從事電銷行業(yè)人的青睞,就是因?yàn)榇蚱屏藗鹘y(tǒng)電銷行業(yè)僵局,解決了企業(yè)的工作管理方面的難題。
既能降低工作成本,又能提高銷售業(yè)績(jī),在整個(gè)工作過(guò)程中,跟客戶交流無(wú)障礙,又比傳統(tǒng)人工工作效率更快,還能智能分析客戶的購(gòu)買意向,有助于企業(yè)跟進(jìn)市場(chǎng)信息。
四、搶占發(fā)展機(jī)遇 加大AI智能的研發(fā)與投入
有需要,就會(huì)有市場(chǎng)。
在智能AI時(shí)代,目前電銷機(jī)器人無(wú)疑是整個(gè)電銷行業(yè)的財(cái)富密碼。
想要搶抓發(fā)展新機(jī)遇,就必須積極加大AI智能的研發(fā)與投入。幫助企業(yè)升級(jí)獲取客戶渠道,洞察市場(chǎng)行情,改變服務(wù)客戶的方式。
助推企業(yè)優(yōu)化獲客方式與客戶服務(wù)的流程,實(shí)現(xiàn)企業(yè)從勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型的轉(zhuǎn)型升級(jí),實(shí)現(xiàn)銷售、客戶服務(wù)從勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)型。