簡單來說，外呼機器人就是給你搭建一個后臺，機器人根據(jù)話術與客戶進行溝通，把篩選出來的意向客戶推送給你，它取代了人工前期頻繁，重復的篩選過程，幫你節(jié)約了成本，提高了效率。

難免會有人擔心，機器人的效果好嗎？能夠達到預期的效果嗎？主要擔心的為以下兩點：

1.線路是不是穩(wěn)定，像之前有手機卡的接通率往往比固話或者96、95開頭的號碼接通率要高10%-20%，接通率提高了，意向客戶的數(shù)量也會隨著提高，但是隨著時間的推移，手機卡的劣勢就出現(xiàn)了，同一個號碼被多數(shù)用戶標記為推銷電話或者騷擾電話，接通率也隨之下降，有些甚至因多次舉報而被封號，一旦封號了或者被標記多了就得換一個號碼，話費成本也隨之增加。

2.話術的專業(yè)性，一套好的話術是最重要的，話術是外呼機器人和用戶溝通的橋梁，好的話術能讓用戶和機器人產(chǎn)生多輪交互溝通，而不好的話術會讓用戶接聽后立馬掛斷。一套好的話術也需要不斷地打磨優(yōu)化，實踐是檢驗理論的標準，再好的話術也需要實際外呼中不斷地優(yōu)化，從合格的話術到的話術，需要經(jīng)過多次甚至十多次的優(yōu)化。

啟晟睿機器人給您解決難題：

1.電話卡+線路呼叫，每三個月?lián)Q一批卡，避免被封卡風險，同時調節(jié)呼叫間隔和頻率，減少封卡風險。

2.話術不斷優(yōu)化，隨時優(yōu)化改進話術，機器人的話術越來越優(yōu)化，對答越來越流暢。