為了獲得更多的客戶，很多企業(yè)在用外呼系統(tǒng)，但是銷售人員在進(jìn)行電銷時(shí)往往獲客不精細(xì)，效率低下。在此背景下，呼叫中心系統(tǒng)逐漸被企業(yè)所使用，增加了銷售人員的工作效率。那么， 智能電銷系統(tǒng)有什么優(yōu)勢呢?

智能外呼系統(tǒng)可以自主進(jìn)行語音呼叫，不占用人工客服工作時(shí)間，電銷系統(tǒng)幫助客服篩選出意向客戶，節(jié)省80%以上的時(shí)間并增加6倍的效率，對(duì)意向客戶進(jìn)行自動(dòng)記錄，方便后期質(zhì)檢。

利用電銷系統(tǒng)可以為每個(gè)業(yè)務(wù)員創(chuàng)建一個(gè)賬號(hào)，一個(gè)賬號(hào)對(duì)應(yīng)一個(gè)業(yè)務(wù)員。對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行統(tǒng)一管理，方便查看每個(gè)業(yè)務(wù)員的工作情況。業(yè)務(wù)主管把號(hào)碼統(tǒng)一導(dǎo)入呼叫中心系統(tǒng)，讓系統(tǒng)把號(hào)碼呼出，再分配給業(yè)務(wù)員接聽。這樣可以大幅度地增加業(yè)務(wù)員的工作效率，節(jié)省撥號(hào)時(shí)間，避免了空號(hào)，錯(cuò)號(hào)，關(guān)機(jī)等號(hào)碼。

利用呼叫中心系統(tǒng)可以進(jìn)行客戶分類，通話錄音等數(shù)據(jù)記錄，后期可以方便查看。智能客服可與多種終端綁定，篩選出意向客戶后，可以及時(shí)將意向客戶推送給客服人員，外呼系統(tǒng)不但讓客戶體驗(yàn)好感度增加，而且還增加了客戶成單轉(zhuǎn)化率