企蜂堅(jiān)持中小企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)為發(fā)展主線，以人工智能和重點(diǎn)細(xì)分市場(chǎng)為兩翼，軟硬件結(jié)合，在營(yíng)銷服務(wù)主線之上，堅(jiān)持發(fā)展細(xì)分行業(yè)。目前面向全國(guó)提供信息引流、營(yíng)銷CRM、廣告、售前咨詢、售后服務(wù)管理、人事管理等多種SaaS產(chǎn)品，覆蓋了金融、電商、房產(chǎn)、教育等眾多行業(yè)。

以前銷售管理者需要通過(guò)會(huì)議才能獲得之前的項(xiàng)目跟進(jìn)情況，無(wú)法隨時(shí)操控整個(gè)事件發(fā)展進(jìn)程，遇到問(wèn)題只能事后解決。CRM能記錄銷售的全部過(guò)程，無(wú)論上級(jí)在任何地方、任何時(shí)間都能查看公司運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)不需要下級(jí)專門匯報(bào)就能及時(shí)解決，創(chuàng)造了更多的銷售機(jī)會(huì)。

慧營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)電話軟件除了在省錢省心上大下苦工外，還在通話的時(shí)效上做了努力。首先英特迅軟件運(yùn)用了高清信息處理技術(shù)，通話流暢、高效，接通率高達(dá) 99.99%以上；專業(yè)語(yǔ)音服務(wù)設(shè)備，提供優(yōu)質(zhì)通話。其次，軟件加入了通訊錄導(dǎo)入功能，致電快捷、輕松管理通訊錄。第三，網(wǎng)絡(luò)電話軟件自帶查詢功能，通話消費(fèi)清晰，隨時(shí)提醒您保障通話暢通。

像電銷人員的坐席，必須記熟很多專業(yè)技能，學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間比一般客戶服務(wù)中心座席長(zhǎng)許多，其專業(yè)能力直觀影響企業(yè)的企業(yè)品牌形象和銷售業(yè)績(jī)達(dá)到，智能語(yǔ)音分析系統(tǒng)提供實(shí)時(shí)語(yǔ)音輔助功能，實(shí)時(shí)將語(yǔ)音信息轉(zhuǎn)換成文字，進(jìn)行文本分析，并根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)鍵詞向代理提供專業(yè)的語(yǔ)音建議。此外，它還能實(shí)時(shí)檢測(cè)代理商的違規(guī)話語(yǔ)和客戶的異常情緒和投訴，并及時(shí)通知組長(zhǎng)進(jìn)行干預(yù)。在降低公司培訓(xùn)成本的同時(shí)，可以有效提高代理商的服務(wù)質(zhì)量。

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