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此外在大數(shù)據(jù)分析時(shí)代，只有找到準(zhǔn)確的客戶，推廣服務(wù)或者產(chǎn)品時(shí)才能獲得客戶的好感。對(duì)于成交客戶，企業(yè)不能置之不理，客戶是企業(yè)最好的代言群體，客戶的口碑效應(yīng)是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的前提?；蹱I(yíng)銷語(yǔ)音群呼系統(tǒng)通過(guò)報(bào)表系統(tǒng)，深入分析客戶購(gòu)買(mǎi)意向、購(gòu)買(mǎi)目的、主要疑慮等相關(guān)信息，全方位分析客戶信息，可以促成新產(chǎn)品或服務(wù)的老客戶優(yōu)惠銷售。

而傳統(tǒng)的撥號(hào)方式使用手機(jī)或者座機(jī)，一個(gè)號(hào)碼一個(gè)號(hào)碼的撥打，輸錯(cuò)數(shù)字也是常事，還會(huì)常常遇到空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、無(wú)人接聽(tīng)等情況，十分浪費(fèi)時(shí)間，也很考驗(yàn)銷售人員的心態(tài)。低效的工作也使銷售人員不能創(chuàng)造出好的收益，一方面打擊信心，另一方面就是拿不到與付出相對(duì)應(yīng)的回報(bào)，尤其是對(duì)于剛剛進(jìn)入銷售行業(yè)的新人，資源少人脈少，是十分考驗(yàn)內(nèi)心的。

慧營(yíng)銷智能撥號(hào)電話可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)批量導(dǎo)入號(hào)碼，一鍵撥號(hào)快速聯(lián)系客戶，客戶來(lái)電立即彈屏提醒，開(kāi)啟自動(dòng)連撥，系統(tǒng)自動(dòng)撥打下一個(gè)電話。不僅效率更高，同時(shí)工作更專注，客戶聯(lián)系量是傳統(tǒng)撥打方式的兩倍。聯(lián)系客戶之后，還可以快速對(duì)結(jié)果進(jìn)行處理，將客戶分門(mén)別類。既可節(jié)省時(shí)間、提高營(yíng)銷效率，又可增加成交機(jī)率，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

慧營(yíng)銷自動(dòng)撥號(hào)的軟件和人工客服相比，優(yōu)勢(shì)顯而易見(jiàn)。首先是，幫助企業(yè)提升客戶滿意度，智能客服隨時(shí)在線為客戶提供咨詢服務(wù)，減少等待時(shí)間，提高客戶滿意度40%以上。其次呢，在降低企業(yè)成本方面來(lái)說(shuō)，智能客服機(jī)器人省去一系列培訓(xùn)和招聘成本，企業(yè)只需進(jìn)行機(jī)器人配置即可開(kāi)啟使用機(jī)器人，簡(jiǎn)單便捷。助力企業(yè)客戶服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

知識(shí)庫(kù)初期階段是一個(gè)小的數(shù)據(jù)中心，由專業(yè)的知識(shí)采編人員對(duì)知識(shí)不斷的梳理，并結(jié)合面向客戶的操作習(xí)慣不斷進(jìn)行知識(shí)內(nèi)容完善，逐漸形成大知識(shí)平臺(tái)，即知識(shí)數(shù)據(jù)中心。以知識(shí)為導(dǎo)向的大數(shù)據(jù)處理，在尊重客戶消費(fèi)習(xí)慣的前提下，提供進(jìn)一步的精準(zhǔn)服務(wù)。

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