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很多公司大批量的招電話銷售業(yè)務(wù)員，然而大多數(shù)企業(yè)的員工流動率高，幾乎每個月?lián)Q一批。這樣的情況企業(yè)并不樂觀，因為每個月都要花一定得時間和成本來培養(yǎng)員工，所以當電話機器人出現(xiàn)的時候，很多企業(yè)就表現(xiàn)出來了興趣，在大環(huán)境不太好的情況下，選擇合適的電銷軟件能提升銷售的工作效率。

一些有經(jīng)驗的銷售人員，你和他聊會很開心，他對概況比較了解，明白你的需求，同時本著換位思考的原則，把客戶當作朋友，說出自己的見解，不強迫，用專業(yè)水平和人格魅力去征服你，有適合客戶的，性價比高的商品會主動介紹推送。這樣的銷售無疑是優(yōu)秀的。

當銷售人員不在公司，他的工作將會很難展開。當一個重要的客戶打電話給一個正在出差的銷售人員，如果他不能立即獲得客戶的詳細信息了解客戶的需求，那么接下來的工作將會非常棘手，處理不當將會導(dǎo)致丟失銷售機會?；蹱I銷電銷能夠讓銷售人員查看和更新客戶的詳細信息，抓住一切機會進行銷售工作。

1. 各級成員自定義知識庫，促進成長
電銷團隊會建立一套培訓(xùn)體系以應(yīng)對人員水平層次不齊、人員流動大的問題，CRM不僅可以將培訓(xùn)材料、產(chǎn)品資料、常見問題、優(yōu)質(zhì)話術(shù)模板和高保真的錄音范例在這里共享給大家，方便大家查閱，還可以分享優(yōu)質(zhì)文章以及內(nèi)部交流文章，輕松構(gòu)建共享式學習、成長模式。

2. 通話錄音，節(jié)省80%-90%質(zhì)檢時間
通話錄音是電銷團隊最重要的工作之一，它可以有效幫助管理者評估服務(wù)質(zhì)量和找到問題銷售，評估每一通電話，分析出一通電話的通話質(zhì)量和通話占比，對關(guān)鍵字、話術(shù)、業(yè)務(wù)等進行全維度質(zhì)檢。

3. 無效客戶識別，有效規(guī)避封號風險
重復(fù)撥打無效電話，嚴重浪費時間，還容易被封號?；蹱I銷外呼系統(tǒng)批量導(dǎo)入號碼，自動過濾空號、無應(yīng)答、關(guān)機等無效號碼，將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。既可節(jié)省時間、提高營銷效率，又可增加成交機率，擴大市場份額。

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