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一鍵撥號(hào)軟件，是現(xiàn)代客服服務(wù)中心的主要客戶(hù)互動(dòng)平臺(tái)，作為現(xiàn)代客戶(hù)服務(wù)理念中的關(guān)鍵組成部分，一鍵撥號(hào)軟件系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與客戶(hù)快速，便捷、體系化的互動(dòng)，隨著我們經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的企業(yè)與客戶(hù)互動(dòng)模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)客戶(hù)關(guān)系的發(fā)展要求，一鍵撥號(hào)軟件系統(tǒng)帶來(lái)的好處就顯而易見(jiàn)了。

傳統(tǒng)電銷(xiāo)中，重復(fù)性高、占用時(shí)間最長(zhǎng)的工作就是篩選意向客戶(hù)。如果想要快速的篩選大量意向客戶(hù)，最直接的方法就是增加人工，利用增加人工的方式來(lái)提高篩選效率，但我們也知道人工成本隨著時(shí)代發(fā)展步步攀升?；蹱I(yíng)銷(xiāo)外呼系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)一鍵篩查出停機(jī)，空號(hào)和沉默號(hào)碼，銷(xiāo)售人員和管理員都可操作實(shí)現(xiàn)，避免我們?cè)陂_(kāi)發(fā)客戶(hù)中做無(wú)用功。做好篩選意向客戶(hù)、實(shí)時(shí)跟進(jìn)等工作之后，轉(zhuǎn)化率必然提升。

一鍵撥號(hào)快速聯(lián)系客戶(hù)，客戶(hù)來(lái)電立即彈屏提醒，頁(yè)面自動(dòng)跳轉(zhuǎn)，可以立即聯(lián)系下個(gè)客戶(hù)開(kāi)啟自動(dòng)連撥，系統(tǒng)自動(dòng)撥打下一個(gè)的話(huà)，使效率更高，工作更專(zhuān)注。

透明管理績(jī)效，知識(shí)庫(kù)促進(jìn)成長(zhǎng)，管理人員實(shí)時(shí)全面了解每個(gè)銷(xiāo)售人員每天工作量數(shù)據(jù)、各類(lèi)客戶(hù)的聯(lián)系結(jié)果、簽約金額報(bào)表，真正實(shí)現(xiàn)管理透明化。隨時(shí)聽(tīng)取錄音，各級(jí)成員隨時(shí)聽(tīng)取通話(huà)錄音，從錄音中總結(jié)不足，為下一次的溝通做好充足策略?xún)?chǔ)備。

標(biāo)簽：河北新鄉(xiāng) 鄂州漯河河北棗莊渭南白山

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