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四川售樓處訪客管理系統(tǒng)

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因?yàn)橐咔榫€上營銷大行其道,線上+線下全域營銷的格局就此形成;這一年同樣是房企真正意義上的數(shù)字化元年,疫情和大環(huán)境加速了大多房企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐,管理紅利時(shí)代正式來臨。

從看房火爆城市來看,鄭州、成都、重慶等新一線城市,南寧、惠州、寧波等二線城市分列平均客流各級(jí)別城市榜單的前三位,可見二線城市的看房及成交火爆程度和業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)度。鄭州、重慶、北京、長沙、西安位居城市來電總量排行前五名。

以慧營銷CRM為例,在其中可以查看詳細(xì)的聯(lián)系人信息,包括基本信息、跟進(jìn)記錄、相關(guān)商機(jī)、附件、操作記錄等。聯(lián)系人管理過程中,一個(gè)客戶也可以關(guān)聯(lián)多個(gè)聯(lián)系人,企業(yè)員工可以隨時(shí)添加與聯(lián)系人的所有跟進(jìn)記錄。跟進(jìn)記錄支持選擇不同的跟進(jìn)方式(電話、郵件、上門拜訪、短信等)。員工可以根據(jù)溝通的情況,設(shè)置下次聯(lián)系時(shí)間并添加到自己的日程當(dāng)中。

慧營銷客戶關(guān)系管理系統(tǒng)提供多維度的客戶分析,為管理提供決策支持。在中客戶分析通常也被成為商業(yè)智能,如慧營銷CRM的商業(yè)智能,可以針對(duì)員工與客戶情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,用戶可選擇在某個(gè)時(shí)間段內(nèi),對(duì)整個(gè)CRM數(shù)據(jù)中的客戶、產(chǎn)品、銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行分析,形成數(shù)據(jù)建議報(bào)告,提供給決策者審閱,為企業(yè)管理人員制定經(jīng)營管理方法提供一定的決策依據(jù)。

慧營銷作為一站式企業(yè)營銷服務(wù)平臺(tái),采用全生命周期客戶管理模式,涵蓋智能彈屏,通話記錄,自動(dòng)錄音,屏幕取號(hào),號(hào)碼篩選,智能分配,電話轉(zhuǎn)接等服務(wù),強(qiáng)大的售后也是一大亮點(diǎn)。標(biāo)準(zhǔn)化售后服務(wù)流程,降低了企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)成本,提升了員工維護(hù)客戶的質(zhì)量,統(tǒng)一的客戶回訪話術(shù),提升了客戶對(duì)企業(yè)服務(wù)的滿意度和服務(wù)口碑。



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