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　　本期更新概要　　-PC端- 　　☆知識庫問題支持分時回答　　豐富知識庫問題分時回答話術，實力應對不同場景　　統(tǒng)一知識庫問題模型與話術節(jié)點模型，全面升級AI對話　　☆百應NLP架構升級　　機器人識別更準確，客戶意圖更清晰　　積累行業(yè)知識庫，持續(xù)迭代優(yōu)化　　功能詳解　　01 　　知識庫問題支持分時回答　　知識庫問題推出分時回答功能啦！　　相較于之前不設時間段的回答方式，分時回答從業(yè)務場景、服務時段、貼生活化等多個方面，全方位提升知識庫問題的回答覆蓋面，幫助企業(yè)提高AI通話質量，準確把握客戶動向。　　1.豐富知識庫問題分時回答話術，實力應對不同場景　　金融催收場景下，遇到最多的是回答客戶何時還款，當需要一個明確的時間點時，就可以使用知識庫問題分時回答功能。　　---下午2點--- 　　設置回答請在下午4點前完成還款　　---晚上6點--- 　　設置回答請在明天上午10點前完成還款　　當然啦，知識庫問題分時回答還支持許多其他個性化的場景，快快體驗起來吧！　　小貼士：編輯知識庫問題，僅回答方式選擇單句回答時，支持分時回答設置~ 　　2.統(tǒng)一知識庫問題模型與話術節(jié)點模型，全面升級AI對話　　我們在5月份上線的「話術節(jié)點支持分時回答」功能，獲得了不少企業(yè)的一致好評。　　熟悉該功能的小伙伴們，就會發(fā)現(xiàn)，本周推出的「知識庫問題支持分時回答」功能與其如出一轍。　　旨在統(tǒng)一知識庫問題模型與話術節(jié)點模型，通過設置不同時間段內不同的應答話術，為企業(yè)打造智能化的通話體驗，把握更多潛在商機！　　02 　　百應NLP架構升級　　百應機器人為何如此智能？因為擁有強大的百應大腦！　　百應機器人沉淀有26+行業(yè)知識圖譜、穩(wěn)定的NLP技術架構、準確率高的語音處理模型…… 　　百應大腦核心技術：百應NLP架構升級！　　　　什么是NLP？　　NLP是指自然語言處理（NaturalLanguageProcessing)，簡單來說就是讓計算機讀懂人類語言。　　來看生活中，我們最常接觸到的NLP應用有哪些？　　　　此次百應NLP技術架構升級，技術層面，通過NLP算法，訓練海量的文本、語音數(shù)據(jù)，不僅可以離線訓練，還支持線上預測，實時提升語義理解，準確識別客戶意圖！　　應用層面，在編輯知識庫問題時，由之前重點放在關鍵詞的配置，轉變?yōu)橄嗨茊栴}的配置，減少因關鍵詞而導致的誤判！　　百應NLP架構升級，將改變未來話術設計形態(tài)，使話術成為更加貼近業(yè)務場景的智能工具，幫助企業(yè)靈活適應各種業(yè)務場景。　　

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巨人網(wǎng)絡通訊聲明：本文標題《2019年7月第3次更新：知識庫問題支持分時回答》，本文關鍵詞 2019年,7月第,3次,更新,知識庫,；如發(fā)現(xiàn)本文內容存在版權問題，煩請?zhí)峁┫嚓P信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡，涉及言論、版權與本站無關。

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2019年7月第3次更新：知識庫問題支持分時回答