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電話機器人哪家做的最好?電話機器人品牌排行

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電話機器人哪家做的最好?電話機器人有哪些品牌排行?

百應(yīng)「電話機器人」10月第1次更新:話術(shù)新增對話變量賦值,AI對話更智能,用戶體驗更流暢!

本期更新概要   -PC端-   ☆對話變量升級,支持直接賦值   實現(xiàn)話術(shù)節(jié)點、知識庫的對話變量賦值   一手掌握用戶回答路徑,提升話術(shù)質(zhì)量   結(jié)合條件判斷節(jié)點,輕松實現(xiàn)智能應(yīng)答   ☆其他更多更新:堅持客戶第一,百應(yīng)始終如一   人工外呼線路接通率支持實時監(jiān)控   功能詳解   01   對話變量升級,支持直接賦值   1.什么是對話變量?   主要用來存儲通話中采集到的客戶信息,并將該信息應(yīng)用于AI與客戶對話的上下文場景中。   對話變量目前已結(jié)合「條件判斷」、「語音采集」、「遠程采集」等,運用在多種場景下,釋放話術(shù)設(shè)計師更多的想象力~   本周上線:對話變量支持直接賦值,助力更多話術(shù)場景實現(xiàn)!   智能接待場景下,客戶多次查詢,不必再傻瓜式重復(fù)核實客戶身份   通過在節(jié)點設(shè)置「對話變量賦值」,便可追蹤客戶回答路徑,為后續(xù)AI話術(shù)提供更準確的應(yīng)答   △before   △after   2.如何設(shè)置對話變量?   機器人管理模塊->選擇話術(shù)->全局配置->選擇對話變量;   自定義話術(shù)中的對話變量,輕松實現(xiàn)上下文語境的連貫~   3.如何設(shè)置對話變量直接賦值?   機器人管理模塊->選擇話術(shù)->編輯普通節(jié)點/跳轉(zhuǎn)節(jié)點;   開啟「對話變量賦值」,選擇直接賦值,完成變量選擇與填寫~   話術(shù)知識庫中同樣支持開啟「對話變量賦值」功能~   快快體驗起來吧!   02   其他更多更新:堅持客戶第一,百應(yīng)始終如一   1、人工外呼線路接通率支持實時監(jiān)控   人工外呼上線以來,銷售同學(xué)、客服同學(xué)的效率直線上升,為企業(yè)帶來更多意向客戶,本周上線的實時監(jiān)控接通率,助力人工外呼質(zhì)量的進一步提升!   如何實時查看?   系統(tǒng)管理->通信管理->線路監(jiān)控   以上,本周新功能,趕緊體驗吧!   

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