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商標競爭力的量化分析

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產(chǎn)品競爭力和企業(yè)競爭力最終都表現(xiàn)為商標的競爭力,而商標競爭力又不單純是產(chǎn)品的競爭力或企業(yè)的競爭力。商標競爭力的量化分析主要集中在兩大方面:市場占有率和超值創(chuàng)利能力。
市場占有率作為判斷產(chǎn)品國際競爭力的直接指標,應(yīng)指世界市場的占有份額。在一般意義上,產(chǎn)品國際競爭力的判斷指標是指產(chǎn)品的出口能力,即打入國際市場的能力。但是在市場充分開放的條件下,國內(nèi)市場競爭的國際化使產(chǎn)品的競爭不僅表現(xiàn)在國際市場上,同樣也表現(xiàn)在國內(nèi)市場上。美國的摩托羅拉是世界聞名的無線電通信公司,以摩托羅拉為商標的移動電話機占全世界40%的市場占有率。但是,進入21世紀之后,芬蘭的諾基亞商標在手機市場上聲名鵲起,其商標的市場占有率迅速提高,摩托羅拉商標的市場份額在相對縮小,從而也使得商標的競爭力相對下降。摩托羅拉公司將市場占有率的提高視為公司經(jīng)營的基本方針。該公司副總裁加里?圖克認為,市場占有率是一家公司生命線的重要指標?,F(xiàn)在看來,摩托羅拉在競爭激烈的市場中,由于顧客的需求并沒有很好地得到滿足,丟掉了自己的市場占有率。
從提高本國商標市場競爭力的角度看,代表本國某一行業(yè)參與國際競爭的工業(yè)品商標,其競爭力的強弱既表現(xiàn)為打入國際市場的能力,也表現(xiàn)為在本國市場上同國外產(chǎn)品的較量。我國的電視機行業(yè)起步較晚,在20世紀80年代前期尚無競爭力可言,到80年代末,國產(chǎn)電視機的質(zhì)量和價格在國內(nèi)市場上已經(jīng)能夠同國外產(chǎn)品一爭高低了,進入90年代,中國的電視機產(chǎn)量進一步擴大,質(zhì)量進一步提高,商標的知名度日益壯大,出口量開始猛增,國際市場的占有份額不斷擴大,產(chǎn)銷量連續(xù)5年居世界第一??疾旃I(yè)品的市場占有率必須把國際國內(nèi)的全部份額統(tǒng)一起來,放在世界市場的銷售總額中來考察、判斷和分析。
超值創(chuàng)利能力是商標競爭力的另一項重要指標。提出競爭,首先要問:為什么要競爭?用什么來判定競爭的質(zhì)量?競爭的目的應(yīng)當說是多重的,從宏觀意義上講,參與國際競爭是為了促進民族工業(yè)發(fā)展,振興民族經(jīng)濟,提高產(chǎn)品的附加值和經(jīng)濟效益,增強綜合國力,提高人民的經(jīng)濟生活質(zhì)量。從微觀意義上說,企業(yè)參與國際市場競爭的根本目的并不是擴大市場份額,而是通過擴大市場份額獲得更多的市場利潤。利潤之于企業(yè)正如血液之于人體,是生命的源泉,有了利潤企業(yè)才能生存、發(fā)展、壯大。所以,如果說市場份額是商標競爭力的數(shù)量指標,那么超值創(chuàng)利能力則是產(chǎn)品競爭力的質(zhì)量指標。
衡量商標競爭力的銷售利潤率指標不同于企業(yè)競爭力或產(chǎn)品競爭力的指標,后者的銷售利潤率只要大于“0”,就可以說有一定的競爭力。商標競爭力則不然,它必須是高于同行業(yè)的平均利潤水平。也就是說,行業(yè)平均利潤率只能是產(chǎn)品本身有競爭力的表現(xiàn),高出行業(yè)平均水平的超額利潤部分,才體現(xiàn)為商標的競爭力,或者說是由商標所帶來的超值收益。
把市場占有率和銷售利潤率兩大指標綜合起來,我們就有了商標競爭力的二維坐標。如圖12-1所示,我們假定在市場上,有四個企業(yè)的四種商標(A、B、C、D)來生產(chǎn)同樣的某種產(chǎn)品。如果A商標的銷售額是B商標的2.5倍,在銷售利潤率相同的情況下,A商標的利潤將是B商標的2.5倍;如果A商標同C商標的銷售額相等,但A商標的銷售利潤率是C商標的2倍,則A商標的利潤總額也一定是C商標的2倍;如果A商標的銷售額是D商標的2.5倍,但是銷售利潤率只是D商標的2/3,則A、D兩商標的利潤總額是5∶3。在這種情況下,怎樣判斷四個商標的產(chǎn)品競爭力呢?
圖中橫軸(S)表示市場占有率,縱軸(P)表示利潤率。如果只考慮市場占有率(S)一個因素,則A=C>B=D,說明A、C兩商標的競爭力相等且大于B和D兩商標的競爭力,而B和D兩商標的競爭力則是相等的;如果只考慮利潤率(P)一個因素,則D>B=A>C,說明D商標競爭力最強,A、B次之,C商標最弱;如果把兩個因素綜合起來考慮,也就是說把競爭力看做是(S)和(P)的復(fù)合函數(shù),則A(40)>D(24)>C(20)>B(16);但是,如果把C商標的利潤率看成是行業(yè)平均利潤率,平減之后則為A(20)>D(16)>B(8)>C(0)。
上述這四種情況,顯然第三種分析比較接近企業(yè)的競爭力,第四種分析比較接近商標的競爭力。
商標競爭力的實現(xiàn)指標,除了市場份額和超值利潤水平之外,還要考慮其他一些附加因素。如商標的知名度、已使用年限、在同類市場上的領(lǐng)導(dǎo)能力、越過地理文化邊界的滲透能力等。這些因素一般不表現(xiàn)為具體的數(shù)量指標,只能作為前兩個基本指標的權(quán)重指標來考慮。
商標發(fā)展?jié)摿Φ墓烙嬍且粋€比較困難的事情。商標的市場領(lǐng)導(dǎo)能力、穩(wěn)定性、技術(shù)實力、國際化能力、廣告宣傳等整合營銷傳播能力和保護程度等,都是要考慮的因素。這些因素究竟各占多大的權(quán)重,不同的評價者所建立的不同評價體系,會有不同的取值。有的研究者采取商標的人氣指數(shù),通過商標人氣指數(shù)的調(diào)查來評定商標的發(fā)展?jié)摿Γ彩潜容^可行的措施。金碚等學(xué)者認為:“人氣指數(shù)”這一因素,不僅可以擴充競爭力監(jiān)測的深度和廣度,避免單純使用數(shù)據(jù)或者單憑主觀評價可能導(dǎo)致的片面性,同時對測度那些影響企業(yè)競爭力強弱的分析性指標有著重要意義。商標人氣指數(shù)調(diào)查涉及公眾對商標的知曉程度、綜合印象、發(fā)展信心,根據(jù)《中國經(jīng)營報》所進行的首期企業(yè)商標人氣指數(shù)調(diào)查,分為公眾人氣指數(shù)調(diào)查和財經(jīng)記者人氣指數(shù)調(diào)查。實際調(diào)查結(jié)果如表12-5所示。

這里的商標人氣指數(shù)不同于國際商標集團公司的商標強度系數(shù)。商標人氣指數(shù)所反映的是在一定調(diào)查范圍內(nèi)公眾或某些權(quán)威人士對于商標的知曉程度,并不代表商標實際的競爭力強度。但是,可以客觀地反映商標的綜合印象。而商標競爭強度系數(shù)則是從7個方面綜合反映商標的實際競爭力。那么究竟這些指標能不能表達商標的發(fā)展?jié)摿Γ瑒t是需要進一步研究討論的。
無論如何,商標的價值是客觀存在的,它能夠為其所有者帶來特殊的收益。這種價值是一種資產(chǎn),一種有別于其他能夠帶來收益的特殊資產(chǎn),它可能不從企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)報表上反映出來,卻能夠被管理者所感知,因為它所帶來的收益是實實在在的。當然,這種資產(chǎn)也可以被認為是商標競爭力的價值表現(xiàn)。認真管理商標的價值已經(jīng)成為許多公司商標戰(zhàn)略管理依其運作的核心。認識到這種價值和資產(chǎn),通過各種管理措施提升商標的競爭力,是從根本上提高商標收益,從而提高企業(yè)價值的有效途徑。

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