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商標(biāo)管理幾步走

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從上面對(duì)商標(biāo)管理的分析,我們可以將商標(biāo)管理分解為幾個(gè)步驟。
第一步,建立專(zhuān)業(yè)的商標(biāo)管理組織。可在企業(yè)內(nèi)部建立商標(biāo)管理組織,也可利用外部商標(biāo)管理專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)介入。歐美國(guó)家在商標(biāo)管理方面還分成了專(zhuān)門(mén)的職能管理制及商標(biāo)經(jīng)理制,有些公司則推行了商標(biāo)委員會(huì)等。
第二步,制定商標(biāo)創(chuàng)建的計(jì)劃與預(yù)算。實(shí)施商標(biāo)管理,完整的規(guī)劃和企業(yè)預(yù)算是必不可少的。而且,一旦確定了方案,就要堅(jiān)定不移,不能因?yàn)槠渌虑槎鵂奚虡?biāo)管理。
第三步,商標(biāo)定位的市場(chǎng)調(diào)研。商標(biāo)定位是企業(yè)商標(biāo)管理的起始,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,找到一個(gè)合適的細(xì)分顧客群,找到顧客群心目中共有的關(guān)鍵購(gòu)買(mǎi)誘因,以及目前市場(chǎng)商標(biāo)對(duì)這一消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)誘因的滿(mǎn)足程度。合理的商標(biāo)定位應(yīng)該是既規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),又承受一定壓力的。
第四步,商標(biāo)設(shè)計(jì)。一個(gè)完整、豐滿(mǎn)的商標(biāo)設(shè)計(jì),包括商標(biāo)視(聽(tīng))識(shí)別體系、商標(biāo)個(gè)性定義、商標(biāo)核心概念定義、商標(biāo)延伸概念定義,等等。
第五步,實(shí)施持續(xù)的、擴(kuò)大的整合傳播,打造廣泛認(rèn)同的商標(biāo)印象。商標(biāo)創(chuàng)造,需要一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間周期和覆蓋一個(gè)較大的市場(chǎng)范圍,沒(méi)有多個(gè)回合,是不可能完成的。在長(zhǎng)期、持續(xù)、擴(kuò)大的整合傳播過(guò)程中,必須保持商標(biāo)的一致性。商標(biāo)管理的目的,就是讓既定的商標(biāo)占據(jù)消費(fèi)者的心智并最終轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的購(gòu)買(mǎi)行為,因此,消費(fèi)者的認(rèn)同是必需的。
第六步,商標(biāo)評(píng)估。通過(guò)權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)商標(biāo)評(píng)估,把商標(biāo)確定為量化的資本財(cái)富,這是將商標(biāo)資產(chǎn)運(yùn)用到融資與合作、合資上的必要手段。
商標(biāo)管理就是對(duì)建立維護(hù)、鞏固商標(biāo)與消費(fèi)者之間的關(guān)系的管理,商標(biāo)管理應(yīng)遵循四個(gè)原則:一是科學(xué)性原則。之所以出現(xiàn)商標(biāo)管理,就是因?yàn)樯虡?biāo)管理不是盲目的。商標(biāo)管理的科學(xué)性意味著在產(chǎn)品定位之前就要對(duì)市場(chǎng)有充分的認(rèn)識(shí),對(duì)消費(fèi)者和產(chǎn)品關(guān)系有非常深入的理解,等等。二是個(gè)性化原則。由于企業(yè)的人員素質(zhì)、目標(biāo)消費(fèi)者、規(guī)模實(shí)力、社會(huì)聲譽(yù)等不盡相同,商標(biāo)的外形、內(nèi)涵、氣質(zhì)、個(gè)性等也不會(huì)一樣。因此,商標(biāo)管理就不是千篇一律的,而要根據(jù)企業(yè)具體情況來(lái)制定特色之路。三是全面性原則。商標(biāo)創(chuàng)建涉及企業(yè)、廣告公司、媒體、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、政府、消費(fèi)者、其他社會(huì)公眾、企業(yè)合作者,打造商標(biāo)時(shí)應(yīng)充分考慮到各種利益相關(guān)者,綜合衡量。四是一貫性原則。商標(biāo)的培育并非權(quán)宜之計(jì),商標(biāo)的打造也不會(huì)一蹴而就。每個(gè)企業(yè)的發(fā)展都會(huì)面臨各種各樣的困難,商標(biāo)管理也會(huì)同樣遭遇各種各樣的問(wèn)題,持之以恒和全體動(dòng)員就顯得彌足珍貴。

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