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工商部門(mén)不受理我公司的商標(biāo)侵權(quán)投訴該怎么辦

我是某服裝公司的負(fù)責(zé)人。5年前，我公司向國(guó)家商標(biāo)局申請(qǐng)了某注冊(cè)商標(biāo)，并經(jīng)國(guó)家商標(biāo)局注冊(cè)核準(zhǔn)，獲得某商標(biāo)的專(zhuān)用權(quán)，核定使用的商品為女士服裝。前不久，我公司發(fā)現(xiàn)某服裝超市所使用的字號(hào)與我擁有的某商標(biāo)名稱(chēng)、字體一樣，我公司認(rèn)為某服裝超市侵犯了我公司對(duì)某商標(biāo)享有的專(zhuān)用權(quán)。為此，我公司多次向縣工商局投訴，希望工商局能依法辦案，撤銷(xiāo)某超市的企業(yè)字號(hào)，依法保護(hù)我公司作為商標(biāo)注冊(cè)人的合法權(quán)益不受侵害。但是，好幾個(gè)月過(guò)去了，縣工商局卻一直未向我公司作出任何表示，使得我公司的商標(biāo)權(quán)一直受到侵犯而得不到法律保護(hù)。有人建議我公司將縣工商局起訴到法院來(lái)維權(quán)，也有的人建議我公司向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)行政復(fù)議來(lái)維權(quán)。我想知道我公司到底該如何維權(quán)呢?
最高人民法院《關(guān)于審理商標(biāo)民事糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第16條第1款:“下列行為屬于商標(biāo)法第五十二條第(五)項(xiàng)規(guī)定的給他人注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)造成其他損害的行為:(一)將與他人注冊(cè)商標(biāo)相同或者相近似的文字作為企業(yè)的字號(hào)在相同或者類(lèi)似商品上突出使用，容易使相關(guān)公眾產(chǎn)生誤認(rèn)的;......”
《商標(biāo)法》第53條:“有本法第五十二條所列侵犯注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)行為之一，引起糾紛的，......可以請(qǐng)求工商行政管理部門(mén)處理......”
《行政復(fù)議法》第6條:“有下列情形之一的，公民、法人或者其他組織可以依照本法申請(qǐng)行政復(fù)議:......(九)申請(qǐng)行政機(jī)關(guān)履行保護(hù)人身權(quán)利、財(cái)產(chǎn)權(quán)利、受教育權(quán)利的法定職責(zé)，行政機(jī)關(guān)沒(méi)有依法履行的;......”
《行政訴訟法》第11條:“人民法院受理公民、法人和其他組織對(duì)下列具體行政行為不服提起的訴訟:......(五)申請(qǐng)行政機(jī)關(guān)履行保護(hù)人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)的法定職責(zé)，行政機(jī)關(guān)拒絕履行或者不予答復(fù)的;......”
我們知道擅自使用他人的注冊(cè)商標(biāo)用于同一種商品或者類(lèi)似商品上的行為當(dāng)然屬于商標(biāo)侵權(quán)，殊不知，擅自將他人注冊(cè)商標(biāo)作為企業(yè)字號(hào)在相同或者類(lèi)似商品上突出使用，使得公眾造成誤解的行為同樣也屬于商標(biāo)侵權(quán)，工商行政管理部門(mén)則同樣有職責(zé)依法處理此類(lèi)商標(biāo)侵權(quán)。
(一)注冊(cè)商標(biāo)被他人擅自用于企業(yè)字號(hào)的行為不合法，可申請(qǐng)工商部門(mén)處理。
首先，某服裝超市擅自將貴公司的注冊(cè)商標(biāo)作為企業(yè)字號(hào)使用的行為違法，依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任。注冊(cè)商標(biāo)是受法律廣泛保護(hù)的，根據(jù)最高人民法院《關(guān)于審理商標(biāo)民事糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第16條第1款的規(guī)定，某服裝超市未經(jīng)貴公司許可，將貴公司的注冊(cè)商標(biāo)名稱(chēng)當(dāng)作企業(yè)字號(hào)突出使用，同時(shí)貴公司與某服裝超市都是從事服裝行業(yè)，這容易使相關(guān)公眾誤認(rèn)某服裝超市是貴公司設(shè)立的店面，這種行為屬于給貴公司的注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)造成其他損害的行為，構(gòu)成了對(duì)貴公司注冊(cè)商標(biāo)的侵權(quán)，貴公司有權(quán)要求某服裝超市立即停止侵權(quán)，并賠償經(jīng)濟(jì)損失。
其次，貴公司既然向縣工商局申請(qǐng)?zhí)幚恚h工商局就應(yīng)依法處理。我國(guó)工商行政管理部門(mén)有負(fù)責(zé)處理商標(biāo)爭(zhēng)議事宜的職責(zé)，根據(jù)《商標(biāo)法》第53條的規(guī)定，一旦商標(biāo)被侵權(quán)后，被侵權(quán)人向工商行政管理部門(mén)申請(qǐng)?zhí)幚砗?，工商行政管理部門(mén)就應(yīng) 當(dāng)依法處理。所以，當(dāng)貴公司的注冊(cè)商標(biāo)被某服裝超市非法使用于企業(yè)字號(hào)，侵犯了貴公司的商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)，貴公司請(qǐng)求縣工商局處理后，縣工商局就有義務(wù)依法及時(shí)進(jìn)行處理，保護(hù)貴公司的合法權(quán)益。因此，縣工商局不予任何答復(fù)屬于行政不作為的行為，是不合法的。
(二)商標(biāo)被侵權(quán)后工商部門(mén)不予處理的維權(quán)途徑有兩種，即行政復(fù)議和行政訴訟。
對(duì)于縣工商局不予處理某服裝超市侵犯貴公司注冊(cè)商標(biāo)一事，貴公司既可以先向縣工商局上一級(jí)行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議;也可以直接向人民法院提起行政訴訟。
第一，貴公司可以申請(qǐng)行政復(fù)議?？h工商局依法有職責(zé)處理某服裝超市侵犯貴公司注冊(cè)商標(biāo)的侵權(quán)行為，但是縣工商局卻一直不予任何答復(fù)，表示其不履行職責(zé)，根據(jù)《行政復(fù)議法》第6條第(九)項(xiàng)的規(guī)定，貴公司可以申請(qǐng)行政復(fù)議來(lái)維權(quán)。值得注意的是貴公司應(yīng)當(dāng)在知道縣工商局拒絕明確表示不履行職責(zé)時(shí)或接到申請(qǐng)滿60日不進(jìn)行處理時(shí)起60天內(nèi)向縣工商局上一級(jí)主管部門(mén)提出書(shū)面或口頭行政復(fù)議，否則不予受理。
第二，貴公司可以提出行政訴訟。縣工商局不予履行職責(zé)的行為明顯違反了我國(guó)《行政訴訟法》第11條第1款第(五)項(xiàng)的規(guī)定，貴公司依法可以向人民法院提起行政訴訟的方式，訴請(qǐng)人民法院維護(hù)貴公司的合法權(quán)益。在提起行政訴訟時(shí) 應(yīng) 當(dāng)注意，貴公司應(yīng)當(dāng)在知道縣工商局拒絕履行職責(zé)之日起3個(gè)月內(nèi)向縣工商局所在地的基層人民法院起訴，否則人民法院將不予受理。
1.要知道商標(biāo)被侵權(quán)后，除了向工商行政管理部門(mén)投訴處理外，你還應(yīng)當(dāng)知道還可以與侵權(quán)方協(xié)商處理;不愿協(xié)商或協(xié)商不成的，還可以向人民法院提起侵權(quán)之訴，要求人民法院維護(hù)自己的合法權(quán)益不受侵害。
2.對(duì)于執(zhí)法部門(mén)不依法保護(hù)公民、法人以及組織的合法權(quán)益時(shí)，不要害怕執(zhí)法部門(mén)的權(quán)威，要相信法律是站在正義一方的，堅(jiān)持用合法的手段，并通過(guò)合法途徑，使得自己的權(quán)益得到維護(hù)。

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