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影響品牌延伸成功率的主要因素及其界定

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實(shí)踐中,影響品牌延伸成功的因素往往是復(fù)雜多樣的,為了作出正確的決策,必須對(duì)這些因素進(jìn)行全面、綜合的分析和考慮。當(dāng)然,影響成功率的這些因素的重要程度是有著很大區(qū)別的,而且針對(duì)不同的延伸情況,其重要程度也有所不同。為了最大限度地避免主觀性的影響,根據(jù)多年的實(shí)踐,影響品牌延伸決策的主要因素可劃分為若干層次,并運(yùn)用層次因子分析法來(lái)確定各因子的相對(duì)影響程度。

根據(jù)層次因子分析法的要求,建立如下因子層次關(guān)系:

1.品牌延伸成功率(W)

指既有品牌由一個(gè)領(lǐng)域向另一個(gè)領(lǐng)域延展和伸發(fā)的成功概率,這是新產(chǎn)品借用老品牌的主要表現(xiàn)形式,也是品牌價(jià)值的重要體現(xiàn)。其成功率是由品牌本身、產(chǎn)品相關(guān)和環(huán)境因素等一系列復(fù)雜的因子所決定的。

2.品牌強(qiáng)勢(shì)度(P)

指品牌力強(qiáng)弱和勢(shì)能的度量,是品牌價(jià)值的集中表現(xiàn),是對(duì)品牌力長(zhǎng)期積累結(jié)果的綜合定論,也是一品牌區(qū)別于他品牌的核心特征,是決定品牌延伸成功率的根本因素。

3.品牌美譽(yù)度(P1)

指公眾對(duì)品牌好壞、榮辱、毀譽(yù)的價(jià)值評(píng)價(jià),是品牌強(qiáng)勢(shì)度的關(guān)鍵。品牌美譽(yù)度源于品牌擁有者的精心呵護(hù),來(lái)自公眾根據(jù)自身體驗(yàn)和信息接受從而對(duì)品牌的總體評(píng)價(jià),是品牌積累中最難做的,也是公眾評(píng)價(jià)最易變的、最具爭(zhēng)議的量度。

4.質(zhì)量美譽(yù)(P11)

指某一品牌產(chǎn)品的質(zhì)量好壞、榮辱、毀譽(yù)的量度,是構(gòu)成品牌美譽(yù)度的主要內(nèi)容,也是品牌擁有者最需細(xì)心呵護(hù)的工作,從科技開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品流程、原輔材料、過(guò)程控制、檢測(cè)檢驗(yàn)、包裝運(yùn)輸、產(chǎn)品陳列到銷售發(fā)貨。一句話,消費(fèi)者使用時(shí)的評(píng)定和使用壽命的評(píng)定構(gòu)成質(zhì)量美譽(yù),而這又是靠安全系統(tǒng)環(huán)節(jié)的嚴(yán)密管理來(lái)保障的。

5.服務(wù)美譽(yù)(P12)

指某一品牌產(chǎn)品的服務(wù)好壞、榮辱、毀譽(yù)的量度,是構(gòu)成品牌美譽(yù)度的重要組成,包括售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)等全方位環(huán)節(jié)。在技術(shù)共享、產(chǎn)品高度趨同的今天,服務(wù)美譽(yù)成為企業(yè)品牌美譽(yù)的重要識(shí)別,成為公眾評(píng)定品牌美譽(yù)的直觀標(biāo)準(zhǔn),或稱之為“主觀質(zhì)量”。

6.品牌定位度(P2)

指品牌的獨(dú)特檔次與個(gè)性特色,是依據(jù)企業(yè)優(yōu)勢(shì)和公眾評(píng)價(jià)的風(fēng)格選擇、市場(chǎng)選擇、消費(fèi)者選擇和發(fā)展戰(zhàn)略選擇,具有個(gè)性化、獨(dú)特化、專門(mén)化的特點(diǎn)。任何品牌都有定位,任何品牌都是特定定位的展示,不管品牌擁有者是主動(dòng)、自覺(jué)地尋求定位,還是被動(dòng)、自發(fā)地接受定位,公眾對(duì)品牌的定位評(píng)價(jià)是與品牌本身共存的,是構(gòu)成品牌強(qiáng)勢(shì)度不可或缺的因素。

7.檔次定位(P21)

指公眾心目中對(duì)品牌價(jià)位、檔類、層次的評(píng)價(jià)。具有品牌強(qiáng)勢(shì)度的產(chǎn)品,不一定都是高價(jià)位、高檔類、高層次的,許多是大眾消費(fèi)層面的。之所以具有品牌強(qiáng)勢(shì),是因?yàn)橄鄬?duì)于其價(jià)格來(lái)說(shuō),該品牌的產(chǎn)品是物有所值,甚至是物超所值的。檔次定位是市場(chǎng)的需要,也是品牌力營(yíng)造的戰(zhàn)略選擇。

8.特色定位(P22)

指品牌在公眾心目中的風(fēng)格、特點(diǎn)、形態(tài)上的差異性評(píng)價(jià)。具有同樣檔次定位的品牌也是充滿個(gè)性差異的,為了滿足不同性格的消費(fèi)者的市場(chǎng)需求,品牌擁有者開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出不同的風(fēng)格、特點(diǎn)、形態(tài)來(lái)順應(yīng)需求。特色定位的鮮明性與市場(chǎng)適應(yīng)性,構(gòu)成了品牌定位的重要內(nèi)容。

9.品牌知名度(P3)

指品牌被公眾知曉認(rèn)識(shí)、實(shí)際購(gòu)買、指名消費(fèi)和忠誠(chéng)消費(fèi)的程度,是構(gòu)成品牌強(qiáng)勢(shì)的基礎(chǔ)。品牌之所以產(chǎn)生作用,是因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)其熟識(shí),沒(méi)有這一基礎(chǔ),品牌美譽(yù)度和品牌定位度都無(wú)從談起,品牌強(qiáng)勢(shì)也不可能存在。

10.知曉度(P31)

指品牌被公眾認(rèn)知、了解的程度,是整個(gè)品牌知名度的前提,沒(méi)有品牌知曉度,品牌的一切價(jià)值也就不復(fù)存在。當(dāng)然,知曉度是純中性概念,可以是美譽(yù)知曉,也可以是惡名知曉。所以,沒(méi)有知曉度是不行的,但光有知曉度又是不夠的。

11.購(gòu)買度(P32)

指品牌產(chǎn)品被公眾曾經(jīng)購(gòu)買的度量,知曉知名是購(gòu)買知名的前提,但有了知曉知名以后,未必走向購(gòu)買知名。購(gòu)買知名以后公眾對(duì)品牌產(chǎn)品的評(píng)價(jià)更加具體、真切、主動(dòng)。購(gòu)買知名可能印證、強(qiáng)化知曉知名,也可能改善、優(yōu)化知曉知名,當(dāng)然也可能對(duì)知曉知名失望和否定評(píng)價(jià)。

12.指名度(P33)

指品牌產(chǎn)品被公眾指定、點(diǎn)名選擇的程度,是品牌知名度較高后的結(jié)果。指名消費(fèi)亦即首選品牌,是品牌擁有者長(zhǎng)期進(jìn)行品牌傳播的結(jié)果,也是形成公眾口碑以后常產(chǎn)生的現(xiàn)象。其消費(fèi)公眾可以是未經(jīng)購(gòu)買的,也可以是已經(jīng)購(gòu)買的重復(fù)消費(fèi)者,俗稱“回頭客”。

13.忠誠(chéng)度(P34)

指公眾除了該品牌以外,排斥、拒絕其他品牌的忠誠(chéng)程度,是品牌指名度的最高境界。消費(fèi)公眾根據(jù)知曉或購(gòu)買使用,逐步形成對(duì)品牌的較為深刻的認(rèn)識(shí),并使這種認(rèn)識(shí)產(chǎn)生排他認(rèn)知,產(chǎn)生忠誠(chéng)消費(fèi)這種深刻的品牌知名度。

14.核心品牌與延伸產(chǎn)品的相關(guān)性(S)

指核心品牌與延伸產(chǎn)品之間的相關(guān)程度。這種相關(guān)程度越高,延伸成功率也就越高;相關(guān)程度越低,延伸成功率也越低。其相關(guān)性包括延伸主體的產(chǎn)品相關(guān)和延伸接受者的受眾相關(guān)。

15.產(chǎn)品相關(guān)度(S1)

指核心品牌與延伸產(chǎn)品在產(chǎn)品工藝、功能、材料方面的相互關(guān)聯(lián)程度。這種產(chǎn)品相關(guān)度越高,產(chǎn)品生產(chǎn)、營(yíng)銷、研發(fā)的借鑒越容易,消費(fèi)公眾的接受也越方便,其品牌延伸的成功率也越高;反之亦然。

16.產(chǎn)品工藝相關(guān)性(S11)

指核心品牌產(chǎn)品與延伸品牌產(chǎn)品在生產(chǎn)工藝方面的相互關(guān)聯(lián)程度。這種相關(guān)不但導(dǎo)致工藝上技術(shù)共享,而且影響消費(fèi)者對(duì)延伸品牌產(chǎn)品的評(píng)價(jià),建立消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及新產(chǎn)品的信心。

17.產(chǎn)品功能相關(guān)性(S12)

指核心品牌產(chǎn)品與延伸品牌產(chǎn)品在使用功能方面的相互關(guān)聯(lián)程度。在品牌延伸中,不少產(chǎn)品盡管在工藝上和材料上相去甚遠(yuǎn),但使用功能近似與相關(guān),也會(huì)導(dǎo)致延伸的成功(比如書(shū)包向鉛筆盒的延伸)。

18.產(chǎn)品材料相關(guān)性(S13)

指核心品牌產(chǎn)品與延伸品牌產(chǎn)品在原材料方面的相互關(guān)聯(lián)程度。這種相關(guān)基于品牌擁有者對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)材料的駕馭能力,也基于消費(fèi)公眾從認(rèn)知上對(duì)原產(chǎn)品與延伸產(chǎn)品的一體化聯(lián)想。

19.受眾相關(guān)性(S2)

指核心品牌與延伸品牌產(chǎn)品在受眾性別、年齡職業(yè)、文化、地域等差異性和特點(diǎn)來(lái)確定的,即不同的受眾接受不同的品牌與產(chǎn)品。在品牌延伸過(guò)程中,把原有品牌延伸至原有品牌忠誠(chéng)的消費(fèi)群及其所消費(fèi)的其他產(chǎn)品中去,成功率自然就比較高。像金利來(lái)品牌在男士高檔領(lǐng)帶中成功后,延伸至男士襯衫、西服,成功后再延伸至男士皮帶、手提包、男士香煙等,盡管這些產(chǎn)品本身從工藝、功能到材料均相關(guān)度不大,但由于受眾相關(guān)度高,故延伸得頗為成功。

20.受眾性別相關(guān)性(S21)

指核心品牌產(chǎn)品與延伸品牌產(chǎn)品,在使用者方面,越是性別相同,延伸成功率就越高,而使用者方面跨性別延伸就要困難得多。比如,恩威集團(tuán)以生產(chǎn)女性用品為核心品牌(潔爾陰),其品牌延伸至衛(wèi)生巾,成功率高于延伸至剃須刀(男性用品)。

21.受眾年齡相關(guān)性(S22)

指核心品牌產(chǎn)品與延伸品牌產(chǎn)品,在使用者方面,越是年齡相仿,延伸成功率就越高。比如,原本是生產(chǎn)老人用品的,延伸至其他老人產(chǎn)品,成功率就很高。

22.受眾職業(yè)相關(guān)性(S23)

指核心品牌產(chǎn)品與延伸品牌產(chǎn)品,在使用者方面,越是職業(yè)相近,延伸成功率就越高。共同的職業(yè)特征會(huì)影響而產(chǎn)生出共同的消費(fèi)習(xí)慣與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),最終導(dǎo)致不同的職業(yè)圈有不同的消費(fèi)喜好。品牌一旦成功,便會(huì)在這一特定職業(yè)圈產(chǎn)生品牌忠誠(chéng),一旦延伸至這一職業(yè)圈人士所消費(fèi)的其他產(chǎn)品之上,成功率就會(huì)比較高。

23.受眾文化相關(guān)性(S24)

指核心品牌產(chǎn)品與延伸品牌產(chǎn)品,在使用者方面,越是文化水平相近,延伸成功率就越高。文化水平會(huì)導(dǎo)致許多消費(fèi)喜好和審美喜好,正所謂“物以類聚,人以群分”,在品牌延伸中,延伸至原消費(fèi)圈同一文化水平的人士所消費(fèi)的其他產(chǎn)品時(shí),成功率自然比較高。

24.受眾地域相關(guān)性(S25)

指核心品牌產(chǎn)品與延伸品牌產(chǎn)品,在使用者方面,越是地域相近,延伸成功率就越高。地域差異,是消費(fèi)者差異性的重要內(nèi)容,不同地域的人士會(huì)產(chǎn)生出不同的消費(fèi)取向與品牌忠誠(chéng)。延伸時(shí),面向原消費(fèi)區(qū)域人士所欣賞的產(chǎn)品延伸,成功率就比較高。比如,“咸亨”是浙江紹興的名牌,其“咸亨酒店”、“咸亨腐乳”均在江南成為強(qiáng)勢(shì)品牌,若延伸至“咸亨黃酒”、“咸亨霉干菜”、“咸亨蘿卜干”這些江南地域人士喜好的消費(fèi)品方面,成功率是比較高的。

25.環(huán)境因素(M)

品牌延伸的成功與否,除了品牌本身的強(qiáng)勢(shì)度及原有品牌與延伸品牌在產(chǎn)品和受眾方面的相關(guān)性外,一個(gè)不可忽視的因素,就是環(huán)境因素。甚至可以這么說(shuō),盡管上述兩個(gè)要素完全一樣,品牌延伸在不同環(huán)境因素條件下完成,完全有可能出現(xiàn)成功或失敗兩種結(jié)局,目標(biāo)市場(chǎng)環(huán)境、同行競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,以及延伸推廣力度,其作用有時(shí)是決定性的。因此,環(huán)境因素是指品牌在延伸過(guò)程中,影響并決定其成敗的除品牌強(qiáng)勢(shì)和相關(guān)性要素以外的其他綜合要素的統(tǒng)稱,其集中表現(xiàn)為市場(chǎng)、同行、自身對(duì)新產(chǎn)品推廣力三個(gè)方面。

26.目標(biāo)市場(chǎng)環(huán)境(M1)

指延伸產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)的綜合環(huán)境因素,包括靜態(tài)市場(chǎng)容量、保有量、動(dòng)態(tài)市場(chǎng)成長(zhǎng)性、需求量、產(chǎn)品使用壽命等5個(gè)因子。每個(gè)產(chǎn)品其目標(biāo)市場(chǎng)的情況是各不相同的,所謂“隔行如隔山”。不分析目標(biāo)市場(chǎng)環(huán)境而貿(mào)然作延伸進(jìn)入,風(fēng)險(xiǎn)就比較大。因此,目標(biāo)市場(chǎng)環(huán)境的分析是影響品牌延伸成功率中不能忽視的要素。

27.靜態(tài)市場(chǎng)容量(M11)

指目標(biāo)市場(chǎng)環(huán)境中,以某一時(shí)間為界域,對(duì)某類產(chǎn)品靜態(tài)的市場(chǎng)作容量的評(píng)估。這一評(píng)估,能清晰反映產(chǎn)業(yè)類別的大小,對(duì)估量品牌延伸是否值得進(jìn)行,具有價(jià)值。

28.靜態(tài)市場(chǎng)保有量(M12)

指目標(biāo)市場(chǎng)環(huán)境中,以某一時(shí)間為界域,對(duì)某類產(chǎn)品尚能和尚在使用的容量進(jìn)行評(píng)估。這一指標(biāo)能在一定程度上從靜態(tài)反映出市場(chǎng)缺口,影響品牌延伸的成功率。

29.動(dòng)態(tài)市場(chǎng)成長(zhǎng)性(M13)

指目標(biāo)市場(chǎng)環(huán)境中,對(duì)某類產(chǎn)品的歷史沿革、現(xiàn)有狀態(tài)進(jìn)行分析,從而有效估算未來(lái)的市場(chǎng)前景。這種前景,就是動(dòng)態(tài)市場(chǎng)成長(zhǎng)性。市場(chǎng)不是一成不變的,是充滿變化的,產(chǎn)業(yè)有調(diào)整、產(chǎn)品有升級(jí),朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)品市場(chǎng)在不斷放量、夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)品市場(chǎng)在不斷萎縮。作為品牌延伸來(lái)說(shuō),選擇延伸產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)成長(zhǎng)性考慮,將對(duì)品牌延伸的成功率起重要作用。

30.市場(chǎng)需求量(M14)

指目標(biāo)市場(chǎng)環(huán)境中,根據(jù)靜態(tài)市場(chǎng)容量、保有量和動(dòng)態(tài)市場(chǎng)成長(zhǎng)性之關(guān)系,確定市場(chǎng)對(duì)有關(guān)產(chǎn)品的需求數(shù)量。需求量是系統(tǒng)市場(chǎng)因素作用的結(jié)果,其中各種消費(fèi)意識(shí)培養(yǎng)與推廣,也可能構(gòu)成需求量的放大。因此,這一因子是獨(dú)特的,是其他相關(guān)因子所無(wú)法取代與涵蓋的。

31.產(chǎn)品使用壽命(M15)

指目標(biāo)市場(chǎng)環(huán)境中,延伸產(chǎn)品的使用壽命周期。日用消費(fèi)品與耐用消費(fèi)品不但消費(fèi)周期上差異明顯,而且消費(fèi)方式上與消費(fèi)心理上也差異甚多。像住房購(gòu)置等就屬于相當(dāng)理性的消費(fèi),而飲料、雪糕就是經(jīng)常性重復(fù)消費(fèi)的感性產(chǎn)品,這些產(chǎn)品本身的使用壽命方面的種種差異,對(duì)品牌延伸時(shí)把握目標(biāo)市場(chǎng)環(huán)境的作用是不能低估的。

32.同行競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境(M2)

指對(duì)延伸產(chǎn)品的同行情況進(jìn)行系統(tǒng)考慮,包括同行品牌力、同行競(jìng)爭(zhēng)程度、同行推廣力、同行產(chǎn)品定價(jià)等因子。市場(chǎng)容量總是有一定量度的,在一定量度下,市場(chǎng)占有率與銷售量此消彼長(zhǎng),品牌延伸向同行競(jìng)爭(zhēng)弱的區(qū)域與延伸向同行品牌力強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)激烈、同行推廣力強(qiáng)、同行價(jià)位優(yōu)勢(shì)明顯的區(qū)域,顯然其成功率是不一樣的。

33.同行品牌力(M21)

指延伸產(chǎn)品的同行,其品牌力的強(qiáng)勢(shì)程度。延伸產(chǎn)品一經(jīng)上市,其直接面對(duì)的便是同行產(chǎn)品,其中最直觀較量的便是品牌力的對(duì)比,這種對(duì)比的結(jié)果,將直接影響品牌延伸的成敗。

34.同行競(jìng)爭(zhēng)程度(M22)

指延伸產(chǎn)品的同行,其企業(yè)的數(shù)量與質(zhì)量的系統(tǒng)考量。品牌延伸向新的產(chǎn)品與產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域后,對(duì)原來(lái)該產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)供不應(yīng)求而需填充市場(chǎng)缺口,還是原來(lái)該產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)早已供過(guò)于求而只能去搶占一席之地,其運(yùn)作難度自然不一樣,品牌延伸成功與否,自然也有不一樣的概率。

35.同行推廣力度(M23)

指延伸產(chǎn)品的同行,其廣告、公共關(guān)系、市場(chǎng)促銷、渠道方面的推廣力度,這些方面的因素將直接抵消延伸產(chǎn)品的推廣力,影響品牌延伸成功率。

36.同行產(chǎn)品定價(jià)(M24)

指延伸產(chǎn)品的同行,其價(jià)格確定方面的選擇。定價(jià)一方面反映出市場(chǎng)供求關(guān)系,另一方面更反映出行業(yè)的成熟程度。定價(jià)過(guò)低,說(shuō)明供過(guò)于求,市場(chǎng)進(jìn)入微利狀態(tài),品牌延伸時(shí)當(dāng)考慮是否有這必要和是否可能攤薄營(yíng)銷成本;定位過(guò)高,說(shuō)明供不應(yīng)求,市場(chǎng)尚有暴利空間,品牌延伸較容易成功,也有促銷和上市方面的運(yùn)作空間,但同時(shí)也應(yīng)防止其他大品牌的延伸介入和由于市場(chǎng)不夠成熟而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)??傊?,這是品牌延伸所必須考慮的因子。

37.延伸推廣力度(M3)

指延伸產(chǎn)品在新領(lǐng)域中,進(jìn)入方式和進(jìn)入力量的系統(tǒng)分析。品牌延伸成功與否,不但要考慮市場(chǎng)與同行,更應(yīng)當(dāng)考慮自身的入市方式與力量。再大的品牌強(qiáng)勢(shì)度和最高的產(chǎn)品與受眾相關(guān)性,再好的目標(biāo)市場(chǎng)環(huán)境與同行競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,也不能代替延伸推廣力度。任何市場(chǎng)都需要培養(yǎng),品牌延伸固然可以借助強(qiáng)勢(shì)品牌既有的品牌力,但推廣力度不足,仍然有可能使原本品牌延伸成功率很高的延伸活動(dòng)受挫。

38.延伸產(chǎn)品的價(jià)格(M31)

指延伸產(chǎn)品進(jìn)入新領(lǐng)域時(shí)的價(jià)格決策。這里指的價(jià)格因素并非一味定價(jià)高或低的差異問(wèn)題,主要考慮的:一是其價(jià)格與品質(zhì)(質(zhì)量、科技含量等)的比較,這種相對(duì)于品質(zhì)來(lái)說(shuō)的價(jià)格優(yōu)勢(shì),是進(jìn)行延伸推廣的重要手段與力量,也是決定品牌延伸成敗的重要因素;二是其價(jià)格與同品質(zhì)的同行價(jià)格的比較,這是市場(chǎng)優(yōu)劣勢(shì)中很顯見(jiàn)的因素。

39.延伸產(chǎn)品的銷售渠道(M32)

指延伸產(chǎn)品進(jìn)入新領(lǐng)域時(shí)的渠道優(yōu)劣勢(shì)分析。渠道是構(gòu)成產(chǎn)品與消費(fèi)者進(jìn)行溝通的橋梁,沒(méi)有這種橋梁,溝通便不可能,營(yíng)銷便不可能,品牌延伸成功也就不可能。渠道因素包括原有品牌產(chǎn)品渠道可否借用、渠道鋪貨能力、與同行相比的渠道寬度與深度、有否新渠道的推出等,這在品牌延伸成功率中的作用是不可低估的。

40.延伸產(chǎn)品的市場(chǎng)促銷力度(M33)

指延伸產(chǎn)品進(jìn)入新領(lǐng)域時(shí),市場(chǎng)促銷力的強(qiáng)弱,包括銷售手段的靈活性、銷售政策的優(yōu)惠性、銷售推動(dòng)的有效性、銷售服務(wù)的優(yōu)質(zhì)性四個(gè)方面。

41.延伸產(chǎn)品的廣告力度(M34)

指延伸產(chǎn)品進(jìn)入新領(lǐng)域時(shí)的廣告數(shù)量與質(zhì)量的考量。品牌延伸時(shí),延伸產(chǎn)品進(jìn)入的是新的市場(chǎng)領(lǐng)域,其美譽(yù)度、定位度、知名度等均需要依靠廣告的推廣,而廣告效果的產(chǎn)生是需要相當(dāng)?shù)牧康姆e累的。因此,廣告投入是否充分,將嚴(yán)重影響品牌延伸的成功率。

42.延伸產(chǎn)品的公共關(guān)系力度(M35)

指延伸產(chǎn)品進(jìn)入新領(lǐng)域時(shí)的公共關(guān)系活動(dòng)的系統(tǒng)考量。如果說(shuō),廣告更注重產(chǎn)品宣傳,則公共關(guān)系更注重的是形象塑造;如果說(shuō),廣告更剛性直接地利用媒介,則公共關(guān)系更柔性間接地運(yùn)用媒介。因此,新產(chǎn)品借品牌延伸入市時(shí),公共關(guān)系方面的因素是不可或缺的。

43.延伸產(chǎn)品的區(qū)域市場(chǎng)選擇狀況(M36)

指延伸產(chǎn)品進(jìn)入新領(lǐng)域時(shí),對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的選擇考慮。區(qū)域市場(chǎng)差異將直接影響消費(fèi)心理與消費(fèi)方式,因此,區(qū)域市場(chǎng)的選擇是影響延伸成功的重要因子之一。


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