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之前在論壇看到一篇文章,說自己很耐心的一直忍受客戶這樣那樣的各種問題,然而在就快落實定單的前一刻,筆者終于忍不住向客戶發(fā)火,說:你去找別人吧。 當然,在這里引用這個話題并非有反駁或批評筆者的意思.只是純粹想借由這個話題發(fā)表一些我個人的想法而已,也希望筆者能寬宏大量不要介意我引用的你的話題。 先說一個故事,那是一個伊斯蘭教里的傳說:一天,穆罕默德和阿里在路上遇到一個人,這人認為阿里欺負他,就大罵起來。阿里一言不發(fā),忍耐了好長的一段時間,但最后終于克制不住,與之對罵起來。這時穆罕默德離開他們轉身走了。阿里跟著追上來問道:“你為什么扔下我一個人,受這人辱罵呢?”穆罕默德答說:“當這人對你破口大罵,你一言不發(fā)的時候,我看到你身邊有十個天使,這些天使都在回擊他。而當你開口反過來大罵他的時候,天使們就拋下了你,我也就走了?!惫适吕锏牡览?,是很了然的。 其實,客戶就向天使一樣……能帶上天使的光環(huán),只有極好的人升了天才能當上天使;同樣能坐上客戶的位置,也一般是有點能力的聰明人才會成為客戶。 聰明的人是會用心去看世界的人,他有他的要求,也有他的立場.他們會在心里面去評估他的供應伙伴,他會刁難他,但同時也會暗中觀察他.聰明的客戶是不會把價格作為唯一的評估標準,雖然有時會把價格放在最明顯的位置.當你忍受了別人都忍受不了的難題后,你便是成功的.后面的世界便是你的。 話題回轉,偶爾讓人“刻薄”一下何嘗不好呢?所謂“金無足赤,人無完人。”誰沒有自身的良莠之處?敢于把對方的刻薄善意化解,就是走近完美一步了。所以,請慶幸別人對你“刻薄”吧,無論來者“善意”還是“惡意”。只有你,才是真正的受益人。 所以學會去忍受,漫漫創(chuàng)業(yè)路上,我也會慢慢學習體會世間的真諦。 朋友們加油吧。
來源:阿里巴巴
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