【呼叫中心的刺猬法則】TL和自己的組員多親密才算合適？常見(jiàn)的TL類型有5大類：生產(chǎn)技術(shù)型——管人像對(duì)待機(jī)器；盲目執(zhí)行型——領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)啥就做啥；大撒把型——啥組員愛(ài)干嘛干嘛去；勞動(dòng)模范型——什么都幫著做了；哥們義氣型——缺乏原則性。你是哪一類？

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