昨天下午，省委副書記、省長王三運在省委常委、市委書記孫金龍，以及省政府秘書長方寧等陪同下，來肥專題調研服務外包產業(yè)發(fā)展情況。他親切勉勵合肥，要依托現有優(yōu)勢和發(fā)展平臺，以更大的力度、更快的速度，進一步做大做強服務外包產業(yè)，為全省保增長、調結構作出積極貢獻。
省政府副秘書長、政研室主任韋偉，省政府副秘書長陳翔，省經濟和信息化委黨組書記、副主任賀凌，省科技廳廳長徐根應，省財政廳廳長陳先森，省交通廳廳長梅勁，省商務廳廳長于勇，省政府辦公廳副主任葉曉明，省發(fā)展改革委副主任吳勁松，省教育廳副廳長李和平，市領導吳存榮、安列、張曉麟、楊增權等參加。
王三運一行首先來到位于高新區(qū)的網迅(中國)軟件有限公司合肥分公司。這是一家隸屬于全球500強——美國思科公司的軟件研發(fā)企業(yè)。王三運詳細了解企業(yè)發(fā)展歷程和技術成果，不時地詢問服務外包業(yè)務情況，并興致勃勃地參觀了技術人員工作區(qū)。接著，王三運又來到安徽服務外包產業(yè)園。目前，世界500強中的信息產業(yè)巨頭——惠普、IBM、SAP等十余家國內外知名企業(yè)相繼入駐該園。在這里，王三運實地考察了安徽易商數碼科技有限公司、中國家電下鄉(xiāng)”呼叫中心、安徽服務外包人才培訓中心、合肥阪西商務信息咨詢公司等入園企業(yè)。當得知易商數碼公司創(chuàng)立短短四年，就迅速發(fā)展成為目前中國產業(yè)鏈最完整的服務外包企業(yè)之一，承接了家電下鄉(xiāng)”等一批國家級重點信息化項目，王三運十分高興。他叮囑企業(yè)負責人，一定要大力挖掘服務外包產業(yè)的巨大發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間，盡快做大做優(yōu)做強。在家電下鄉(xiāng)”呼叫中心，王三運仔細聽取工作人員介紹，關切地詢問相關業(yè)務流程，對企業(yè)取得的成績給予了充分肯定，鼓勵他們更好地為擴大內需做好服務。
調研中，孫金龍主持合肥服務外包工作匯報座談會。市委副書記、市長吳存榮代表市委市政府，匯報了合肥服務外包產業(yè)發(fā)展情況。網迅、聯發(fā)、易商、易德等服務外包企業(yè)代表分別發(fā)言。
在認真聽取匯報和發(fā)言后，王三運發(fā)表了重要講話，他充分肯定了合肥服務外包產業(yè)發(fā)展取得的成效。他說，合肥服務外包產業(yè)有了可喜的發(fā)展局面，發(fā)展空間和潛力很大。憑著較為厚實的產業(yè)基礎和對新興產業(yè)發(fā)展的敏感度，合肥成為中國服務外包示范城市之一，是難能可貴的。這對提升產業(yè)發(fā)展結構和層次，完善城市功能，加快國家科技創(chuàng)新型試點市建設，具有重要意義。一定程度上，將為合肥綜合競爭力的起飛增添又一雙翅膀。
王三運指出，服務外包是經濟發(fā)展到一定程度的必然產物，也是一個欠發(fā)達地方跟上發(fā)展步伐必須研究的重要問題。服務外包產業(yè)與當前保增長、長遠增后勁密切相關，對加快結構調整，發(fā)展第三產業(yè)，促進科教事業(yè)發(fā)展，解決大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)，提高經濟社會開放度，具有非常明顯的多元效應。要切實加大宣傳力度，增進對產業(yè)發(fā)展的了解，凝聚各方面的共識，更加自覺主動地重視服務外包產業(yè)發(fā)展。
王三運強調，服務外包產業(yè)是新興產業(yè)，是保增長、調結構的重要產業(yè)，也是很有潛力和效益的產業(yè)。當前和今后一個時期，要不斷擴大產業(yè)領域，研究、把握國際國內的潛在市場，別人做到的，我們要做好，別人沒有做的，我們也要另辟蹊徑。要不斷壯大人才隊伍，高度重視人才開發(fā)，加強專業(yè)知識和技能的教育培訓，有意識地培育更多的服務外包專業(yè)人才。要不斷做大體量規(guī)模，舉全省之力來支持服務外包產業(yè)發(fā)展，特別是要支持合肥的中國服務外包示范城市建設，全力以赴向前列邁進。
對合肥服務外包產業(yè)的發(fā)展，王三運寄予了厚望。他表示，省委省政府將進行深度研究，出臺相關政策措施，盡最大所能支持服務外包產業(yè)的發(fā)展，支持合肥進入中國服務外包示范城市的前列。他勉勵合肥，要依托國家的政策機遇，依托安徽科研和人才資源優(yōu)勢，依托國家科技創(chuàng)新型試點市、合蕪蚌自主創(chuàng)新綜合配套改革試驗區(qū)、皖江城市帶承接產業(yè)轉移示范區(qū)和中國服務外包示范城市等多元平臺，依托安徽、合肥越來越好的區(qū)位，進一步加大工作力度，加快發(fā)展速度，把服務外包產業(yè)發(fā)展推向一個新臺階。
孫金龍表示，王三運省長的重要講話，對合肥服務外包產業(yè)發(fā)展和示范城市建設給予了充分肯定，殷切期望合肥要在全國服務外包示范城市中走在前列，這是對我們的巨大鼓舞和激勵。我們一定要認真學習、深刻領會、全面貫徹，進一步總結經驗、查找不足、開拓進取，切實增強各項措施的有效性和針對性，以更大的力度、更快的速度，推進合肥服務外包產業(yè)發(fā)展，為保增長、調結構、擴內需、增后勁發(fā)揮重要作用，為實現全省抓趕超目標作出更大貢獻。
新聞鏈接服務外包是指企業(yè)將其非核心的業(yè)務外包出去，利用外部最優(yōu)秀的專業(yè)化團隊來承接其業(yè)務的一種管理模式，廣泛應用于IT服務、人力資源管理、金融、會計、客戶服務、研發(fā)、產品設計等領域。當前，以服務外包、服務貿易以及高端制造業(yè)和技術研發(fā)環(huán)節(jié)轉移為主要特征的新一輪世界產業(yè)結構調整正在興起，為我國發(fā)展面向國際市場的現代服務業(yè)帶來了新的機遇。
2007年12月，合肥被批準為中國服務外包基地城市。今年1月，被國務院確定為中國服務外包示范城市之一。截至今年7月底，全市已有服務外包企業(yè)59家，從業(yè)人員近1.2萬人，其中，新增企業(yè)43家，新增從業(yè)人員9768人。目前，接包合同簽約金額1.25億美元，合同執(zhí)行金額5973萬美元。(合肥晚報—宗合、愛群)
