輕公司”正在IT業(yè)大行其道,它們將商業(yè)模式、人、品牌、經驗……這些看似最易流動的資產視作命根。輕公司”盡可能將固定資產最小化,追求高回報率,能外包的業(yè)務一概不自己經營。
可偏偏還有另一類公司,它們動輒砸下上億元資金購置固定資產,并以此為輕公司”提供IT外包服務而獲取利潤,我們稱這類企業(yè)為重公司”。體態(tài)龐大、投資回收緩慢的重公司”在IT時代怎樣生存?同為重公司”,不同企業(yè)又有怎樣的不同面孔?
兩年前,中金數(shù)據系統(tǒng)有限公司(以下簡稱中金數(shù)據)曾計劃在西安高新區(qū)建設一個新的數(shù)據中心,而且已經與西安高新區(qū)進展到談婚論嫁”的程度了,但就在中金數(shù)據要與西安高新區(qū)簽約時,萬國數(shù)據服務有限公司(以下簡稱GDS)卻搶先幾天宣布與西安高新區(qū)簽約。考慮到當時西部的市場容量還十分有限,中金數(shù)據終止了與西安高新區(qū)的合作。
不管是有意為之還是巧合,從中我們可以看出基于數(shù)據中心的IT系統(tǒng)外包市場的競爭顯然是存在的,而且還相當激烈。
數(shù)據中心就是本錢
如果說美國9·11事件離我們還有點兒遙遠,那么2008年的汶川大地震將災備系統(tǒng)的重要性實實在在地彰顯出來。中金數(shù)據高級副總裁陳天晴表示:災備中心是銀行信息系統(tǒng)的有機組成部分。我們建的是數(shù)據中心,既可以用作生產中心,也可以作為企業(yè)的災備中心。”
成立于2005年的中金數(shù)據是全內資高科技金融數(shù)據專業(yè)處理服務企業(yè),以自建覆蓋全國的大規(guī)模、高等級數(shù)據中心為基礎,為金融、交通運輸、政府等高度依賴IT系統(tǒng)的客戶提供信息系統(tǒng)的災難備份恢復、系統(tǒng)運營管理等服務。
自主建設大規(guī)模、高等級數(shù)據中心的建設思路,決定了中金數(shù)據的數(shù)據中心建設速度相對較慢,每個數(shù)據中心從奠基到落成至少需要兩年時間。
2008年11月2日,中金數(shù)據在江蘇昆山投資的華東數(shù)據中心正式奠基。該中心位于昆山花橋國際商務城服務外包基地,占地16?郾7萬平方米,規(guī)劃總建筑面積25萬平方米,首期工程建設13萬平方米,規(guī)劃規(guī)模和等級目前位居亞洲第一。華東數(shù)據中心是中金數(shù)據系統(tǒng)部署華東地區(qū)數(shù)據中心的核心節(jié)點,是中金數(shù)據繼北京、煙臺之后開工建設的第三個數(shù)據中心項目,也是目前國內已有和在建項目中規(guī)模最大、等級最高的第三方專業(yè)化數(shù)據中心。
此前,中金數(shù)據北京數(shù)據中心于2006年6月奠基開工建設,2007年1月31日封頂,2008年6月正式建成投入使用(2008年1月4日,中國建設銀行總行生產中心開始部分入駐)。北京數(shù)據中心位于北京亦莊的經濟技術開發(fā)區(qū)內,占地66175平方米,總建筑規(guī)模將達9萬平方米,一期建筑面積5?郾6萬平方米,是目前國內規(guī)模最大、可用性等級最高的T4級商業(yè)化數(shù)據中心,已有中國建設銀行、泰康人壽保險等企業(yè)入駐該數(shù)據中心。
2007年12月,中金數(shù)據煙臺數(shù)據中心奠基。該數(shù)據中心占地面積20萬平方米,規(guī)劃總建筑面積28萬平方米,其中一期7?郾8萬平方米。目前煙臺數(shù)據中心的主體建筑已經封頂,預計一年內就可以投入使用,而位于昆山的華東數(shù)據中心也已經完成了詳細勘察工作,開始進入細化設計階段。
高規(guī)格將帶來高性價比。機房單位面積的地面承重和電力負荷等參數(shù)相對較高,比如供電,我們的機房單位面積的供電負荷是北京市同類數(shù)據中心的兩倍以上。客戶如果在其他數(shù)據中心租用兩三千平方米的機房,在我們這里租1000平方米就夠用了。而我們的價格雖然比一般的數(shù)據中心要高,但絕不會高出一倍。”陳天晴舉例說,如果別人的單價是1元,我們也就是1?郾2~1?郾3元。”
而中金數(shù)據的同行和競爭對手——GDS也加快了擴張的腳步。與中金數(shù)據選擇的規(guī)模較大、周期較長的數(shù)據中心建設方式相比,GDS走的是快速復制擴張的道路,盡管單體規(guī)模不大,但數(shù)量多,周期短,建設快。GDS計劃在未來三年建設、運營20個數(shù)據中心,這種擴張速度在基礎設施服務領域是很少見的。其實,問題的關鍵不在于建多少個數(shù)據中心,而是如何把握度”,既要建得快,又要提高基礎設施的利用率,花費盡量少的成本。
就像PC、服務器等產品已趨同質化一樣,隨著技術進步和標準、規(guī)范健全,數(shù)據中心基礎設施的同質化是遲早的事。GDS總裁兼CEO黃偉已經清楚地認識到這一點,因此在建設數(shù)據中心這個問題上強調動作快、效率高、節(jié)能環(huán)保,這也是GDS區(qū)別于競爭對手的差異化優(yōu)勢。
效率高帶來的最直接的益處是成本低。GDS在數(shù)據中心的規(guī)劃、設計和建設過程中始終把成本控制放在第一位,克服了傳統(tǒng)數(shù)據中心重建設輕設計、重裝修輕系統(tǒng)、高能耗低可用性等弊端。通過模塊化設計、靈活的資源調配、高效制冷設計等,找到了一條有效提高數(shù)據中心性價比的新途徑。黃偉表示:我們的數(shù)據中心每平方米的成本很低,不僅節(jié)省建設費用,而且為客戶提供了實惠,降低了日后長期運維的成本。”
數(shù)據中心的迅速擴張還有可能帶來一些潛在的財務方面的風險。一個數(shù)據中心項目必須要經過嚴格得近乎苛刻的可行性分析和現(xiàn)金流預測,而且要符合財務和法律方面的特殊要求。但是對于某些從事基礎設施服務的企業(yè)來說,這正是一個薄弱環(huán)節(jié)。GDS的股東——國際金融公司對GDS的每個數(shù)據中心項目都進行了嚴格審核。”黃偉介紹說。
GDS不僅在數(shù)據中心建設上有自己的心得,在數(shù)據中心的運維與管理方面也有獨到之處。GDS采用了一套在美國已經十分成熟的理念,即按照房地產的經營模式來運作基于數(shù)據中心的服務。GDS旗下的萬國數(shù)據服務有限公司主要專注于以數(shù)據中心為基礎的IT運維管理咨詢和外包服務,而萬國數(shù)據科技發(fā)展有限公司主要負責數(shù)據中心基礎設施建設和場地租賃等。
國內某些數(shù)據中心的運營機構,扮演的僅僅是房地產開發(fā)商的角色,而GDS承擔起了房地產開發(fā)商和物業(yè)公司的雙重責任,不僅提供數(shù)據中心設施,而且提供良好的運維和管理服務,讓用戶高枕無憂。數(shù)據中心是我們提供IT系統(tǒng)外包服務的基礎,我們的定位一直是依托自主擁有產權的高等級數(shù)據中心,提供IT系統(tǒng)外包服務,其中包括生產中心托管、場地資源服務和災備中心服務。我們服務的用戶主要是銀行、政府等大客戶。”談到中金數(shù)據的市場定位時,陳天晴言簡意賅。 好鋼用在刀刃上
災備中心服務是IT系統(tǒng)外包服務的重要組成部分。做災備外包的風險很大,其中一個很大的成本負擔是必須建設符合標準的高等級的災備中心,而建設災備中心的投入之大、投資回報周期之長不是一般企業(yè)能承受的。從2000年到2006年,GDS僅在數(shù)據中心的建設上就投入了4億元。這種巨額投資也直接導致公司連續(xù)多年虧損,給公司經營造成了極大壓力,這種狀況直到2006年才有了明顯好轉。
值得欣慰的是,GDS沒有從中國災備行業(yè)的先行”成為先烈”,這背后既有黃偉及其團隊的堅持,也要歸功于公司審時度勢,采用主動、靈活的策略順勢而動。2005年以前,GDS的主要工作是圍繞災備外包這個核心,建立一個完善的災備外包服務體系,包括專業(yè)外包服務、專業(yè)災備咨詢、災備運營管理等多個層次。在這一階段,由于市場不成熟以及用戶認知程度低,GDS在基于基礎設施的災備外包服務方面遇到了很大挑戰(zhàn)。
為了使市場培育、發(fā)展更為快捷和有效,GDS選擇了配合政府相關管理部門積極推進相關工作。2002年,GDS參與了國務院信息化辦公室組織的調研活動。2005年,GDS作為惟一一家專業(yè)公司參與了《重要信息系統(tǒng)災難恢復指南》的編寫,當時參與編撰工作的單位幾乎都是政府行業(yè)信息安全主管部門。2007年,該指南成為災備行業(yè)的國家標準——《信息系統(tǒng)災難恢復規(guī)范》。
從2006年起,逐漸興起的中國災備市場也讓GDS步入了快速成長期。就是在這一年,GDS基本實現(xiàn)了收支平衡。與此同時,GDS開始在全國范圍內規(guī)劃和部署數(shù)據中心網絡。
建設高可用數(shù)據中心,GDS遇到的最大難題就是錢?;A設施服務業(yè)是一個投入大、投資回報周期長的行業(yè),比較難吸引挑剔投資者審視的目光。2006年3月,軟銀中國攜手世界銀行國際金融公司、光大控股投資管理公司等,給GDS投資3000萬美元。2009年,經過新一輪融資,GDS又獲得了近5000萬美元的投資。從公司成立到現(xiàn)在,GDS的融資規(guī)模近1億美元。通過新一輪融資,再加上與地方政府合作,現(xiàn)有資金足以支持今年5個數(shù)據中心的建設。”黃偉對此十分有信心。
中金數(shù)據注冊資金高達3億元,但這也遠遠滿足不了建設高規(guī)格數(shù)據中心的需要。雖然中金數(shù)據沒有公布每個數(shù)據中心的投資額,但有專家在參觀中金數(shù)據位于北京亦莊的數(shù)據中心后認為,建設這樣規(guī)模和檔次的數(shù)據中心,投資至少數(shù)億元。陳天晴也表示,中金數(shù)據一個數(shù)據中心的投資至少兩倍于公司的注冊資金額。中金數(shù)據的主要資金來源于融資和貸款,巨額負債也給中金數(shù)據的經營帶來很大壓力。我們必須讓這么大面積的機房盡快用起來,而這些只能靠大客戶。”
在數(shù)據中心建設過程中,最花錢的地方并不是土建,而是機電部分。我們采購的所有電器設備都是世界頂級品牌的頂級產品。銀行系統(tǒng)的安全性要求非常高,一貫都是用最好的設備,要讓他們心甘情愿地把業(yè)務中心或災備中心放到我們這里,我們這里的各項條件當然不能比銀行數(shù)據中心的差。”陳天晴表示。
雖然融資獲得成功,但是僅憑這一種方式也很難支撐幾十個數(shù)據中心的建設。GDS采用了十分靈活的策略,通過拓展業(yè)務增加收入、融資性租賃、與政府及企業(yè)合作等多種方式保證了資金健康流轉,同時保證了數(shù)據中心建設按部就班進行。黃偉說:過去兩三年,GDS的業(yè)務增長都超過100%,2008年的營業(yè)額達數(shù)千萬美元。”
GDS成立之初,黃偉就明確地將GDS定位為專業(yè)的服務外包企業(yè),并制定了災備中心服務外包—數(shù)據中心服務外包—IT服務外包”的三步走戰(zhàn)略構想。如今,GDS正將業(yè)務范圍從單純的災備外包和咨詢,擴展到基于數(shù)據中心基礎設施的服務。據黃偉介紹,目前,GDS收入的90%仍來自災備外包服務,10%來自數(shù)據中心基礎設施服務。
據悉,中金數(shù)據的北京數(shù)據中心已經入駐和簽約的客戶的機房租用面積已經占全部面積的70%左右。這個數(shù)字達到80%~90%的時候,才是比較理想的情況。我們還需要給這些大客戶預留一部分面積,保證他們在業(yè)務高速增長時,能滿足需求。”陳天晴表示。其實,這也是中金數(shù)據目前還沒有大規(guī)模展開其他服務項目的主要原因。巨大的財務壓力讓中金數(shù)據必須盡快拿下更多大客戶IT服務外包項目。而且,中金數(shù)據煙臺數(shù)據中心的落成,也將給中金數(shù)據帶來更大的財務壓力。從長遠來看,中金數(shù)據還是要圍繞這些大客戶提供增值服務,此外還要面向國際上的一些大型網絡公司拓展業(yè)務。
區(qū)域覆蓋張弛有道
2009年,未來三年投資40億元建立20個數(shù)據中心的宏偉計劃再次把GDS推到了峰口浪尖。從2001年在深圳建立第一個符合國際標準的商業(yè)化災難備份和恢復中心開始,到現(xiàn)在在北京、上海、廣州、深圳、成都等地運維著八個數(shù)據中心,GDS的數(shù)據中心集群計劃正一步步實現(xiàn)。
基于數(shù)據中心基礎設施的服務與一般的硬件托管或軟件外包服務等有很大不同,涉及的服務內容很廣泛,包括企業(yè)級IT基礎環(huán)境服務、數(shù)據中心平臺業(yè)務、IT系統(tǒng)保障服務、業(yè)務連續(xù)性專業(yè)支持服務、安全管理、應急響應和災難恢復服務、場地基礎運難服務、系統(tǒng)監(jiān)控等,具有專業(yè)性、區(qū)域性等特征。中國地域廣闊,用戶分散,如果僅在北京、廣州、上海等大城市建有數(shù)據中心,用戶覆蓋肯定有遺漏。但是,如果前期不進行周密策劃,盲目建立過多數(shù)據中心,一方面會增加成本負擔,另一方面,資源得不到有效配置或過度配置,將導致浪費。
按照計劃,未來三年,GDS將在全國15個城市建設總面積超過30萬平方米的數(shù)據中心。除了北京、上海、廣州、深圳、成都以外,GDS還將觸角伸向了蘇州、杭州、大連、西安、重慶、武漢、天津等地,一張覆蓋全國的高可用數(shù)據中心網絡正全面鋪開。
同樣是數(shù)據中心,但是考慮到具體區(qū)域、服務對象、成本等因素,GDS在數(shù)據中心的定位和建設上也會區(qū)別對待。比如,2009年7月已經奠基的GDS昆山數(shù)據中心完全可以覆蓋上海及其周邊地區(qū)的客戶。但是9月,GDS還將在上海外高橋再建一個數(shù)據中心。表面上看來,這兩個數(shù)據中心是重復建設。其實,昆山數(shù)據中心是上海外高橋數(shù)據中心的備援。通常情況下,上海的用戶可以就近選擇外高橋的數(shù)據中心。但是考慮到節(jié)省成本等因素,上海的用戶也可以選擇昆山數(shù)據中心。昆山與上海外高橋的數(shù)據中心功能相同、質量相同,惟一不同的是昆山數(shù)據中心的成本更低。”黃偉解釋說。
在中金數(shù)據的區(qū)域布局規(guī)劃中,除了已建成和在建的北京、煙臺和華東數(shù)據中心以外,中金數(shù)據還要建設華南和西北兩個數(shù)據中心。據悉,中金數(shù)據華南數(shù)據中心的選址工作已經基本接近尾聲,將于近期正式簽約,西北數(shù)據中心的選址工作也在緊鑼密鼓地進行中。
我們將以北京、昆山和廣州的三個數(shù)據中心分別覆蓋華北、華東和華南這三個經濟發(fā)達區(qū)域,既可以為當?shù)卮罂蛻籼峁┥a中心運營服務,也可以提供同城和異地災備服務。煙臺數(shù)據中心將作為后臺處理數(shù)據中心,為北京、上海、廣州等一線城市的客戶提供異地災備服務。同時,我們也想借助煙臺的地利優(yōu)勢,為日本和韓國客戶提供IT系統(tǒng)外包服務。”陳天晴表示,中金數(shù)據的數(shù)據中心數(shù)量并不會太多,因為中金數(shù)據還是主要面向大客戶。在客戶需要而我們又沒有覆蓋到的區(qū)域市場,我們也會和一些當?shù)氐臄?shù)據中心合作。”
對于GDS來說,中國市場是根據地,而整個亞太市場則是關系未來的新戰(zhàn)場。2008年,經過兩年的考察和論證,GDS牽頭成立了亞太數(shù)據中心聯(lián)盟,并以此為跳板成功進入亞太市場。該聯(lián)盟成員主要是電信運營商和IT服務外包企業(yè),業(yè)務范圍覆蓋中國、新加坡、韓國、日本等地。聯(lián)盟成員可以共享此區(qū)域內的所有客戶資源和數(shù)據中心基礎設施。GDS積極構建的位于中國的數(shù)據中心集群成了亞太數(shù)據中心聯(lián)盟這個更大的數(shù)據中心集群的一部分,承擔起服務整個亞太區(qū)客戶的重擔,不僅客戶群得以擴展,而且數(shù)據中心基礎設施的資源也將得到更充分的利用。從另一個角度看,GDS中心根本不必在海外建設自己的數(shù)據中心,就能將業(yè)務拓展到海外,可謂一舉多得。
2009年4月17日,在成都舉行的國際災難恢復與服務外包峰會暨第四屆中國災難恢復行業(yè)高層論壇上,成都、浙江、云南、深圳等省市相關政府機構、中國信息安全測評中心及GDS共同發(fā)布了《中國城際災備合作倡議書》,倡導整合災備資源,提高中國的整體災備能力。倡議書中提到的跨地域進行災備合作,充分利用現(xiàn)有災備中心基礎設施和資源的方式,符合災備建設社會化、集約化的潮流。 重資產不是負擔
對于企業(yè)來說,如何將數(shù)據中心這個成本中心轉變?yōu)橛行氖莻€棘手的問題,對于專業(yè)從事IT基礎設施服務的企業(yè)來說,數(shù)據中心的建設、運維與管理更是牽一發(fā)動全身,直接影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。從事IT基礎設施服務的企業(yè)有很多,既包括像GDS、中金數(shù)據這樣的企業(yè),也包括傳統(tǒng)IDC,如中國萬網、世紀互聯(lián)以及電信運營商等。它們是如何盤活越來越龐大的數(shù)據中心資產,讓數(shù)據中心的資源得到充分利用并獲取利潤的呢?
以前,有人說我們是房地產公司,不過開發(fā)的是特殊的房地產項目而已,建好項目后靠出租掙錢。這樣的說法看似有道理,但其實是小看了建設數(shù)據中心所需要的技術含量,尤其是IT方面的規(guī)劃和設計能力。”陳天晴表示。
現(xiàn)在業(yè)內有人把像中金數(shù)據這樣的公司歸為重資產”公司。對此說法,陳天晴倒頗為認同。我們的數(shù)據中心投資巨大,雖然人力資源在我們的企業(yè)中占據非常重要的位置,但重資產為我們帶來了很大的競爭優(yōu)勢,提升了這個行業(yè)的進入門檻,同時也給我們帶來了很大的財務壓力。不過,2008年中金數(shù)據還是贏利的。”對于能有這樣的結果,陳天晴還是比較滿意的。他同時認為,所謂的重資產,資產一定應該是企業(yè)自身所擁有的,而不是靠租賃場地建起來的數(shù)據中心,不能只是二房東。
本文討論的重公司”要符合以下幾點要求:擁有龐大的IT基礎設施(比如數(shù)據中心),并以此為依托提供外包服務,自己不生產、制造任何實體產品。
IDC也算是典型的重資產企業(yè)。以前,IDC通常依靠托管業(yè)務,也就是出租空間、設備和網絡資源來賺取利潤。因此,其數(shù)據中心主要是圍繞著電信資源成本來布局。隨著市場競爭加劇,中小型企業(yè)客戶流失日益嚴重,IDC的業(yè)務發(fā)展遇到了瓶頸,IDC本身的不足之處也逐漸顯現(xiàn)出來。比如,IDC機房設施不完善,網絡和功能需要進一步優(yōu)化,帶寬負擔較重,能源消耗嚴重,以出租IT資源為主的業(yè)務模式不能滿足用戶服務外包的需求等。正因為傳統(tǒng)的互聯(lián)網數(shù)據中心機房與企業(yè)級數(shù)據中心存在較大差異,使得一些選擇了外包服務的企業(yè)也不愿意將數(shù)據存放在IDC機房。IDC的業(yè)務轉型勢在必行。
近幾年,一些傳統(tǒng)的IDC也開始進軍數(shù)據中心外包市場,甚至向綜合業(yè)務模式發(fā)展。創(chuàng)立于1996年的世紀互聯(lián)是中國最早的ISP/IDC服務商之一,其主營業(yè)務涵蓋互聯(lián)網數(shù)據中心服務、互聯(lián)網內容分發(fā)/加速服務以及全方位的增值服務和提供完整的行業(yè)解決方案。世紀互聯(lián)在中國已經部署了10多個獨立的機房,形成了一定規(guī)模的數(shù)據中心集群,擁有按需部署、伸縮自如的彈性CDN網絡體系,其在北京的電信級數(shù)據中心的面積超過1萬平方米。如今,世紀互聯(lián)又開始涉足云計算領域。傳統(tǒng)的IDC只有改變以托管為主的業(yè)務模式,向全面的IT外包服務轉型才會有出路。
現(xiàn)在,人們談論較多的還是如何從現(xiàn)有的數(shù)據中心過渡到下一代數(shù)據中心,下一步再過渡到云計算中心其實只是時間的問題。像GDS、中金數(shù)據、世紀互聯(lián)這樣已經在規(guī)劃數(shù)據中心集群的企業(yè),更容易邁過云計算服務的門檻。我們特別想成為云計算的基礎設施提供商,包括提供SaaS應用服務的基礎設施,也就是目前大家說的基礎設施云。不管各種云計算多么虛擬化,最終還是要落地的,其計算業(yè)務都一定是建立在這些基礎設施之上的。”說到這點的時候,陳天晴的眼中露出向往的神情。他表示,雖然目前中金數(shù)據的業(yè)務還主要是圍繞數(shù)據中心的場地資源給客戶提供各種服務,但未來肯定會為客戶提供更多的增值服務,如業(yè)務流程再造等各種咨詢服務、Call Centre服務等,力爭成為基于數(shù)據中心的IT系統(tǒng)外包服務的領軍企業(yè)。
一些能夠提供數(shù)據中心整體解決方案或云計算解決方案的IT廠商,也開始涉足IT基礎設施服務領域。對于它們來說,能夠提供從解決方案到外包服務的一攬子方案當然是一個優(yōu)勢。但從另一個角度看,外包服務更強調中立性,如何將提供解決方案與外包服務嚴格區(qū)分并分而治之是不得不解決的一個問題。
在IT基礎設施服務領域,一股不能忽視的力量就是電信運營商,發(fā)展ICT業(yè)務成為綜合信息服務提供商早已是電信運營商的共識。它們擁有先天的基礎設施資源優(yōu)勢。以前,電信運營商只要把帶寬和端口提供給客戶就可以了,但是對于綜合信息服務提供商來說這是遠遠不夠的。在實現(xiàn)業(yè)務轉型的過程中,電信運營商必然要經過從初級的提供ICT基礎架構服務到高級的提供規(guī)劃咨詢、管理整個外包運營過程的轉變。
早在2000年,一些急于拓展增值業(yè)務的電信運營商曾經嘗試提供在線備份和災備外包服務,但是并不成功,既有電信服務提供商自身準備不足的原因,也有市場和技術不成熟的原因。從2008年開始,中國電信的業(yè)務轉型進入到關鍵期,大力發(fā)展ICT業(yè)務是重中之重。以杭州電信為例,從2008年起為杭州市政府部門提供災備外包服務成了杭州電信實施ICT業(yè)務轉型的一個良好契機。杭州電信在災備中心的建設、運維、管理方面擁有豐富的經驗,而且擁有一支專業(yè)的技術服務團隊。以杭州市政府數(shù)據容災集中備份業(yè)務整體外包項目為契機,杭州電信計劃未來將服務拓展到杭州以外的城市,并且不排除為中小企業(yè)提供災備外包服務的可能。杭州電信ICT運營中心產品營銷總監(jiān)王錚表示,杭州電信目前正在對上述項目的可行性進行深入研究。
在某些垂直行業(yè),也涌現(xiàn)出一批有潛力的IT基礎設施服務提供商,比如深圳證券通信有限公司。大約兩年前,記者曾經參觀過深圳證券通信有限公司的機房。據當時陪同參觀的人介紹,深圳證券通信有限公司計劃在原有的數(shù)據中心大樓旁再新建一個高等級的數(shù)據中心機房。
2005年初,鵬華基金宣布與深圳證券通信有限公司合作,將災備系統(tǒng)全部交由深圳證券通信有限公司設計、建設、運維、管理。當時,這種以全外包的模式實現(xiàn)系統(tǒng)容災備份在我國的基金行業(yè)還屬首例。
深圳證券通信有限公司已經構建起覆蓋全國、功能強大、安全高效的深圳證券通信網,并依托深圳證券通信中心、容災備份中心和IT托管中心,承擔起深圳證券市場的信息傳輸、數(shù)據處理和系統(tǒng)開發(fā)任務,同時還能為證券、基金、銀行、保險、期貨等金融行業(yè)的用戶提供個性化的金融IT外包和數(shù)據通信服務。
陳天晴認為,未來IT基礎設施就會像公共電網和自來水公司一樣,由專業(yè)的提供商來提供專業(yè)服務,用戶在用電和用水的時候,不用關心這個電和水是從哪里來的。不過,這個過程將會很長,至少要20年以上。最終,大部分企業(yè)都不再有自己的機房,而采用公共服務。陳天晴認為,對客戶來講,采用這樣的服務肯定是最有效率,也是最節(jié)約費用支出的模式。從大的方面來看,這樣的模式也是最綠色的。對于有些人擔心的數(shù)據安全問題,陳天晴表示,客戶完全不必擔心,這樣的服務提供商肯定會制定一套有效的安全策略,而且肯定比客戶自己做更安全。
無論是植根于行業(yè),還是面向不同規(guī)模的企業(yè),IT基礎設施服務業(yè)正煥發(fā)出勃勃生機。但如何將數(shù)據中心這樣的重資產轉化成利潤的大本營還需要長期摸索和實踐。
災備外包風生水起
災難備份的概念起源于上世紀70年代的美國。1979年,SunGard公司在美國賓夕法尼亞州的費城建立了全球第一個災備中心,開始提供災難恢復服務。經過幾十年的發(fā)展,災備行業(yè)在歐美已經是一個十分成熟的市場,形成了一套完整的理論體系和規(guī)范,并積累了大量實踐經驗。將磁帶運送到異地進行保存曾是許多歐美公司采用的最基本的容災方式。
中國用戶最早接觸災備大約是在本世紀初。當時,中國專業(yè)從事災備外包服務最知名的公司是成立于2000年的高陽萬國系統(tǒng)有限公司,整個中國的災備市場還處于萌芽階段。發(fā)生在2001年的9·11事件對于全球災備市場的發(fā)展無疑是一個刺激”。許多曾經在美國紐約世界貿易中心辦公的公司因為事先沒有實施災難備份而銷聲匿跡了。9·11事件也喚醒了大洋彼岸許多中國人的災備意識。
無論是災備還是外包,在當時的中國都還屬于新鮮事物,不要說哪個企業(yè)敢于嘗試,很多企業(yè)基至都沒聽說過這樣的名詞。不過,2002~2003年,中國金融機構的數(shù)據大集中建設正如火如荼。數(shù)據的集中存儲和管理增加了系統(tǒng)和業(yè)務運行的風險,業(yè)務連續(xù)性的問題被提上了金融機構的議事日程。雖然金融機構的災備意識不斷增強,但是出于數(shù)據安全等方面的考慮,幾乎所有的銀行都步調一致地選擇了自建災備中心。
深圳發(fā)展銀行成了災備外包第一個吃螃蟹的。當時,深圳發(fā)展銀行的新一代綜合業(yè)務系統(tǒng)剛剛上馬,自建災備中心的高投入、低產出以及管理復雜度讓深圳發(fā)展銀行把目光投向了外包。2002年,深圳發(fā)展銀行大膽地選擇了將災備系統(tǒng)外包,從而成了GDS的第一個用戶,甚至在以后的兩年內都是GDS惟一的災備外包客戶。(編輯:妤婕)