2013年，隨著服務(wù)外包33號(hào)文等政策的到位，各地政府投入的加大，轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)的需求增強(qiáng)，及企業(yè)實(shí)力的提升，我國(guó)服務(wù)外包將具有很大的發(fā)展空間。

　　2013年，我國(guó)服務(wù)外包總額將達(dá)800億～900億美元，同比增長(zhǎng)40%左右。”在4月11日舉辦的第六屆（2013）全球外包大會(huì)媒體推介會(huì)上，商務(wù)部研究院黨委書(shū)記任鴻斌接受?chē)?guó)際商報(bào)記者采訪時(shí)做出上述預(yù)測(cè)。

　　任鴻斌說(shuō)，2012年，我國(guó)服務(wù)外包完成合同金額612.8億美元，同比增長(zhǎng)37%。2013年，隨著服務(wù)外包33號(hào)文等政策的到位，各地政府投入的加大，轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)的需求增強(qiáng)，及企業(yè)實(shí)力的提升，我國(guó)服務(wù)外包將具有很大的發(fā)展空間。而制造業(yè)的服務(wù)化將成為我國(guó)服務(wù)外包未來(lái)發(fā)展的突破口。

　　服務(wù)外包進(jìn)入轉(zhuǎn)型期

　　任鴻斌表示，全球經(jīng)濟(jì)緩慢復(fù)蘇，需求下降，同時(shí)受生產(chǎn)要素成本及匯率上升等因素影響，我國(guó)出口貿(mào)易遇到一些阻力和障礙，服務(wù)外包恰能彌補(bǔ)制造業(yè)出口所面臨的困難。

　　面對(duì)新的發(fā)展機(jī)遇，任鴻斌認(rèn)為，服務(wù)外包未來(lái)發(fā)展的突破口是實(shí)現(xiàn)制造業(yè)的服務(wù)化。他表示，服務(wù)外包是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大載體。無(wú)錫等城市的一些企業(yè)就開(kāi)始從單一的系統(tǒng)集成和軟件開(kāi)發(fā)，逐漸向綜合性的服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)全球外包競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

　　當(dāng)然，我國(guó)服務(wù)外包業(yè)也面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。任鴻斌說(shuō)，目前，全球市場(chǎng)的發(fā)包方主要集中于北美、西歐和日本。2012年，這三大市場(chǎng)發(fā)包額占全球市場(chǎng)的87.7%。但現(xiàn)如今，美國(guó)提出的再工業(yè)化，服務(wù)外包回流問(wèn)題凸顯，這對(duì)我國(guó)服務(wù)外包企業(yè)，提出了新的挑戰(zhàn)。

　　對(duì)此，任鴻斌認(rèn)為，外包企業(yè)應(yīng)主動(dòng)走出去”，尋找業(yè)務(wù)。你不能在家里頭等著發(fā)包方上門(mén)，接包方恐怕要走出口門(mén)。”任鴻斌說(shuō)，今后外包行業(yè)發(fā)展門(mén)檻將提高，小企業(yè)將面臨淘汰，服務(wù)外包業(yè)進(jìn)入轉(zhuǎn)型期。

　　對(duì)于服務(wù)外包的發(fā)展，我國(guó)政府給予了高度重視和支持。任鴻斌表示，服務(wù)外包33號(hào)文除了繼續(xù)實(shí)施稅收方面的優(yōu)惠政策外，還要在推動(dòng)產(chǎn)業(yè)規(guī)范發(fā)展，促進(jìn)離岸和在岸市場(chǎng)的共同發(fā)展，提升產(chǎn)業(yè)價(jià)值，開(kāi)拓海外市場(chǎng)，鼓勵(lì)特色發(fā)展，完善服務(wù)外包中高端人才鼓勵(lì)政策等方面加大支持力度。

　　商務(wù)部研究院國(guó)際服務(wù)貿(mào)易研究所所長(zhǎng)李鋼也在接受?chē)?guó)際商報(bào)記者采訪時(shí)表示，33號(hào)文政策在延續(xù)性的同時(shí)具有創(chuàng)新性。一是重視中高端人才的培養(yǎng)，以往政策更加重視對(duì)一般大學(xué)和職業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)，現(xiàn)在此基礎(chǔ)上，也重視對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和企業(yè)高管的培養(yǎng)；二是公共平臺(tái)創(chuàng)新，以往政策注重一般化的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，現(xiàn)在則鼓勵(lì)樹(shù)立中國(guó)服務(wù)外包品牌，注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造、使用和管理，以提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　無(wú)錫外包高速增長(zhǎng)

　　記者了解到，第六屆（2013）全球外包大會(huì)”將于2013年6月14~15日在無(wú)錫舉行。

　　無(wú)錫服務(wù)外包的高速增長(zhǎng)引發(fā)關(guān)注。2012年，全市服務(wù)外包完成業(yè)務(wù)合同總額超過(guò)64億美元，離岸外包接包執(zhí)行金額超過(guò)33億美元，同比增幅均在40%以上。

　　無(wú)錫市商務(wù)局副局長(zhǎng)汪行預(yù)計(jì)，2013年，無(wú)錫服務(wù)外包增幅將達(dá)30%，下一步將在政策、人才培養(yǎng)及環(huán)境營(yíng)造等方面加大工作力度。

　　汪行表示，無(wú)錫市把集聚國(guó)內(nèi)外龍頭型、基地型服務(wù)外包企業(yè)，作為推進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要舉措，大力實(shí)施服務(wù)外包123”計(jì)劃等政策，組織了一系列境內(nèi)外招商推介活動(dòng)。

　　近年來(lái)，無(wú)錫市先后引進(jìn)了美國(guó)IBM、甲骨文、惠普、大展、益進(jìn)、福瑞博德，日本NEC、NTTDATA、索尼、富士通，印度NIIT，墨西哥薩孚凱，以及海輝、軟通、中軟、東軟、文思、博彥等一批國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)服務(wù)外包企業(yè)，其中，中國(guó)十大領(lǐng)軍型服務(wù)外包企業(yè)已有9家落戶無(wú)錫，全球服務(wù)外包100強(qiáng)企業(yè)、國(guó)內(nèi)服務(wù)外包50強(qiáng)中已有30家在錫建立區(qū)域總部或業(yè)務(wù)交付中心，大大增強(qiáng)了無(wú)錫服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展實(shí)力。