筆者昨天從寧波市智慧城管中心了解到,智慧城管”平臺(tái)啟動(dòng)一年來(lái),共發(fā)現(xiàn)并處置城市管理問(wèn)題70萬(wàn)余件,月均案件量在5萬(wàn)件以上。
據(jù)了解,寧波市智慧城管”平臺(tái)完成了市、區(qū)兩級(jí)智慧城管中心組建,以服務(wù)外包形式成立座席員、信息采集員、監(jiān)督考評(píng)3支隊(duì)伍,每天有300余名智慧城管人員穿梭于全市的街頭巷尾,主動(dòng)巡查和發(fā)現(xiàn)城市管理中的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)城市管理問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)化采集與運(yùn)行。同時(shí),將280家各級(jí)政府、直屬部門和主要企事業(yè)單位納入智慧城管協(xié)同網(wǎng)絡(luò),市級(jí)協(xié)同網(wǎng)絡(luò)單位案件及時(shí)處置率從運(yùn)行初期的14%提高到目前的97%以上。
精細(xì)化管理是城市管理的關(guān)鍵。寧波市智慧城管將信息采集區(qū)域細(xì)化為中心城區(qū)和城鄉(xiāng)接合部,實(shí)行分級(jí)管理,目前已經(jīng)劃分了2125個(gè)萬(wàn)米單元網(wǎng)格,安排專門的信息采集員進(jìn)行巡查,考評(píng)隊(duì)員進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。市智慧城管中心一位負(fù)責(zé)人告訴筆者,近期鎮(zhèn)海區(qū)、東錢湖旅游度假區(qū)已納入智慧城管網(wǎng)絡(luò),新增網(wǎng)格13.38平方公里,智慧城管覆蓋面積達(dá)到151.28平方公里。目前,市智慧城管中心正推動(dòng)縣(市)擴(kuò)點(diǎn)布局,慈溪等5個(gè)縣(市)智慧城管平臺(tái)已初步建成,預(yù)計(jì)今年年底前可實(shí)現(xiàn)全市覆蓋。
智慧城管”平臺(tái)還整合開發(fā)了各個(gè)政府部門資源。至今,這一平臺(tái)已成功整合公安在內(nèi)的監(jiān)控視頻4700余路,交警機(jī)動(dòng)車車輛信息240余萬(wàn)條,工商征信信息50余萬(wàn)條,規(guī)劃基礎(chǔ)地理信息2400余平方公里。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,智慧城管”平臺(tái)日均案件主動(dòng)采集量超過(guò)2500件,城市管理問(wèn)題主動(dòng)發(fā)現(xiàn)率在94%以上,問(wèn)題解決率超過(guò)99%。