企業(yè)推銷人員的薪酬制度涉及如下三個(gè)方面的問題。 (1)從推銷人員的角度來看，希望補(bǔ)償勞動(dòng)付出，并從出色 的表現(xiàn)上獲得激勵(lì)報(bào)酬，希望獲得平等的待遇，得到與組織中其 他做類似工作的推銷人員可比較的薪酬，以及與競爭對(duì)手的推銷 人員可比較的薪酬，也就是讓推銷人員橫向和縱向都感覺 到公平。 (2)從企業(yè)的角度來看，一套好的推銷人員薪酬制度，可以 用來提高銷售額，保持客戶群，鼓勵(lì)特定產(chǎn)品的推銷，促進(jìn)推銷人 員之間的團(tuán)隊(duì)合作，能夠切實(shí)吸引并留住有能力的推銷人員，從 而建立并加強(qiáng)長期的顧客關(guān)系。 (3 )從顧客的角度來看，他們希望從推銷人員手中以較低的 價(jià)格獲得自己所需要的商品。 可以看出，這三者的追求目標(biāo)并不一致，正是由于這種目標(biāo) 之間存在的固有矛盾，使得建立一套合理的薪酬制度，成為一件 比較復(fù)雜的事情。因此，最佳的推銷人員薪酬系統(tǒng)應(yīng)該努力實(shí)現(xiàn) 對(duì)企業(yè)的需求、推銷人員的需求，以及對(duì)顧客的需求三者之間的 平衡。