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提升電話銷售開場白的方法

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  提升電話銷售開場白的方法,成功銷售的能力,與你的客戶質(zhì)量直接相關(guān)。因此,銷售最關(guān)鍵的一步就是準(zhǔn)確找到需要你產(chǎn)品或服務(wù)的人。然而,并不是每個企業(yè)都能清楚地告訴它的銷售人員,如何開發(fā)客戶,找到需要自己產(chǎn)品和服務(wù)的人。推薦閱讀:電話銷售員的三大境界

  1、不管你接受了什么樣的專業(yè)電話銷售培訓(xùn),了解了開場白,挖掘需求,異議處理,成交等多達(dá)百種技巧。這些都是你可以參考的,但絕不是一定要照搬的。

  2、在開始打電話之前,你要先想想你這次電話的。目的是什么?并事先準(zhǔn)備好題目和筆記本,隨時記錄你在溝通中獲得的信息。以此來判斷你每通電話的質(zhì)量。

  3、不論你是打電話還是接聽電話,都要表示禮貌,如詢問時間是否方便等等,并全神關(guān)注,傾聽客戶的每一個字眼。

  4、提問是電話銷售成功的關(guān)鍵。你事先最好要設(shè)計一些問題,并且制定出一個問題的關(guān)聯(lián)導(dǎo)圖,理解每一個問題與下一個問題之間的聯(lián)系,并可以擴(kuò)展到的領(lǐng)域。但要注意的是,問題與問題之間不能沒有間隔,要有自然的過渡。這樣就容易變成審問客戶。還有,問題的數(shù)量和種類也要事先準(zhǔn)備好。不能太多,也不能太少,否則很容易讓客戶失去對你的信任。 本文來  5、用敏感的心去傾聽和感受客戶的情緒,與他互動,學(xué)會同理他的感受。推薦閱讀:招聘電話營銷員的符合原則

  6、把客戶看成是你的朋友一樣去關(guān)心他,愛護(hù)他,并以朋友或顧問的身份為他提供建議。介紹產(chǎn)品或服務(wù)時要簡練明確,不要拖沓。

  其實,當(dāng)你真的全心工作,真正為客戶著想。即使你有再強(qiáng)的個性,你的客戶也能感受到你是為他再著想。只要你堅持,勇于付出,你就一定會戰(zhàn)勝所有的障礙,去達(dá)到你要的成功。

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