因?yàn)楝F(xiàn)在各個(gè)企業(yè)可能都是通過一些網(wǎng)絡(luò)渠道來進(jìn)行推廣，往往忽略了400電話申請(qǐng)的使用。其實(shí)正規(guī)企業(yè)都是有400電話的，尤其是熱線電話和其他的服務(wù)系統(tǒng)，基本上還是語(yǔ)音溝通，這樣后期溝通、記錄數(shù)據(jù)等也同樣都是有保障的。不過很多企業(yè)還是對(duì)400電話并不是很熟悉，那么企業(yè)到底有沒有必要申請(qǐng)400電話呢？其作用是什么呢？

　　企業(yè)身份的一種證明

　　各個(gè)企業(yè)都想要提升自己的企業(yè)形象，但與消費(fèi)者溝通時(shí)，除了要有企業(yè)的官網(wǎng)和微信公眾號(hào)等，400電話也是最基本的企業(yè)身份。應(yīng)該只有各個(gè)企業(yè)才能夠進(jìn)行400電話申請(qǐng)，而且是需要通過運(yùn)營(yíng)商的審核，所以消費(fèi)者心目中默認(rèn)400電話正是正規(guī)企業(yè)的電話，這樣也有利于企業(yè)后期的推廣、與消費(fèi)者聯(lián)系，還可以提升企業(yè)的整體形象。

　　功能齊全又強(qiáng)大

　　實(shí)際上400電話只是一個(gè)虛擬號(hào)碼，是可以通過綁定手機(jī)或固定電話來進(jìn)行接聽的，而且可以同步綁定多個(gè)不同的電話號(hào)碼，使用起來非常的便捷，即便是設(shè)定眾多客服也可以同時(shí)設(shè)定，這樣日常工作效率有保證。而且400電話申請(qǐng)之后也有多種不同類型的功能，還可以自定義彩鈴以及語(yǔ)音提示系統(tǒng)，能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，通話錄音，還可以進(jìn)行客服評(píng)價(jià)的。400電話的功能非常齊全，實(shí)用性也是有保證的。

　　性價(jià)比更高

　　日常企業(yè)的通訊費(fèi)用還是不低的，尤其是一些大型企業(yè)，每天都會(huì)有大量的電話業(yè)務(wù)，所以還是要綜合考慮性價(jià)比的情況。400電話申請(qǐng)是可以自己選擇不同類型的套餐，套餐一般都是有優(yōu)惠政策，性價(jià)比也非常不錯(cuò)。而且在業(yè)務(wù)量較多的時(shí)候也可以進(jìn)行多個(gè)套餐的疊加，這樣可以節(jié)省大量的費(fèi)用。而且400電話本身就是分別承擔(dān)一定的費(fèi)用，主叫和被叫承擔(dān)一部分的電話費(fèi)用，企業(yè)單獨(dú)承擔(dān)的費(fèi)用也會(huì)降低很多。

　　后期維護(hù)有保障

　　只要通過正規(guī)的代理商來進(jìn)行400電話申請(qǐng)，都是可以享受到非常不錯(cuò)的售后服務(wù)。對(duì)方平臺(tái)都可以提供24小時(shí)的在線客服，如果400電話出現(xiàn)任何問題，對(duì)方都會(huì)第一時(shí)間來進(jìn)行處理。同時(shí)系統(tǒng)也會(huì)提醒費(fèi)用使用情況以及優(yōu)惠政策等，而且還可以通過后臺(tái)進(jìn)行其他功能的添加，400電話實(shí)用性是非常不錯(cuò)的。