我們知道,成功從來就沒有任何捷徑可言,想要做一個高效的成功銷售員也是如此。只是捷徑?jīng)]有,高效的銷售員身上還是具有一些相同的習(xí)慣值得我們?nèi)W(xué)習(xí),他們可以很大程度的幫助你實現(xiàn)高效銷售。下面的6大高效銷售習(xí)慣,一起來看看!
1、信守承諾
信任是任何關(guān)系的關(guān)鍵部分,這在銷售中也特別重要。當(dāng)優(yōu)秀銷售做承諾時,他們信守他們的承諾,這些也增強了客戶對他們的信任。
2、歡迎抱怨
優(yōu)秀的銷售不會回避批評,或者當(dāng)他們遇到一個抱怨的客戶時,他們開始抗辯。事實上,他們歡迎這樣情形。調(diào)查顯示,當(dāng)客戶抱怨時,這表明當(dāng)問題被解決時,他們確實想和這個企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)往來。
3、記筆記
一個會議后的幾分鐘,大多數(shù)人已經(jīng)忘記了其他人的絕大部分。所以,當(dāng)優(yōu)秀的銷售聽見重要信息,比如在和決策人開會商談銷售項目時,他們會記筆記??蛻魰涀∷麄冊儐柕臇|西,以及他們得到承諾的東西。優(yōu)秀的銷售也需要記住。
4、從未放棄
一個銷售行業(yè)從不輕松。有時,比如當(dāng)你失去一個大單,或者一個大客戶,這是相當(dāng)令人沮喪的。但是,即便在最糟糕的時刻,成功就在不遠(yuǎn)處。不是放棄,卓越表現(xiàn)的銷售會集中精力在他們能成功的所有原因上,并且找到一個方法來贏得勝利。
5、給人好的第一印象
按照科學(xué)研究,當(dāng)你遇見一個陌生人時,你沒有多少時間給別人留下印象。事實上,這個過程是7秒。如果沒有留下好印象,你需要努力克服這種印象。優(yōu)秀的銷售知道,重要的是在與潛在客戶和客戶的那些第一次見面,要看上去聰明,有好的談吐,因為這是他們被記住的原因。
6、有一個積極的態(tài)度
人們想和那些熱情的,那些有完全積極態(tài)度的人進(jìn)行合作。當(dāng)然,每個人都有情緒不好的日子,但是優(yōu)秀的銷售不會在客戶面前顯示這些壞情緒。他們會休息一天,或者更好的是,他們會培養(yǎng)個人性的技能去管理這些壞情緒。JohnTrace認(rèn)識一個非常成功的銷售,如果他有壞情緒時,他會回家,換套制服。這個過程給他一個緩沖,幫助他回到積極狀態(tài),和高績效模式。
從事銷售工作的你,以上的6大習(xí)慣或許你已經(jīng)養(yǎng)成,或許你還未成習(xí)慣??傊还茉趺礃?,養(yǎng)成以上6大習(xí)慣對我們的銷售工作只有利而沒有弊。這是毫無疑問的,這些習(xí)慣的養(yǎng)成使我們離高效銷售越來越近。