感恩節(jié)剛剛過去，雙十二、圣誕節(jié)及元旦也將隨之而來。如果你的公司是服務(wù)型企業(yè)的話，那么我猜你現(xiàn)在正忙于應(yīng)對客戶的秋冬需求”，不過你是否在這期間忽視了好好打造自己的品牌呢？文中是你在節(jié)日前最后一刻能為品牌所做的事情，以便你能改變現(xiàn)狀。

　　2014年11月27日的感恩節(jié)剛剛過去，黑色星期五以及圣誕狂歡季也將隨之而來。如果你的公司是服務(wù)型企業(yè)的話，那么我猜你現(xiàn)在正忙于應(yīng)對客戶的秋冬需求”，不過你是否在這期間忽視了好好打造自己的品牌呢？

　　服務(wù)型企業(yè)往往通過促銷以及假日推廣來獲得可能的關(guān)注度。或許你認(rèn)為自己現(xiàn)在才開始假日營銷已經(jīng)太遲了。那么你就錯了。

　　以下是你在節(jié)日前最后一刻能夠為品牌所做的事情，以便你在即將到來的12月圣誕季能夠改變現(xiàn)狀。

　　一、協(xié)作

　　作為服務(wù)性企業(yè)主的你，或許你很難像運營一家零售店那樣去思考你的業(yè)務(wù)，但這是一年中你最應(yīng)該這樣做的時刻。為了克服促銷活動的恐懼，你應(yīng)該與其他顧問、自由職業(yè)者以及單打獨斗的企業(yè)家進(jìn)行接觸。你們都在同一條船上，所以你們可以一起向著增長銷量的方向行進(jìn)。就像是出于同一商區(qū)的零售商那樣結(jié)為同盟，你們可以聯(lián)合提供節(jié)日服務(wù)折扣或是與其他服務(wù)型企業(yè)結(jié)為聯(lián)盟推出服務(wù)套餐。

　　舉個例子，社交媒體營銷顧問可以在每周信息圖表”基礎(chǔ)上，與設(shè)計師一起推出一個特殊的年終禮包”。不要忘記博客主們，他們中的許多人在節(jié)日都要送出禮品。你的服務(wù)能夠滿足他們的讀者嗎？

　　二、與實體店進(jìn)行合作

　　據(jù) ShopperTrak的研究顯示，盡管網(wǎng)絡(luò)消費者的數(shù)量每年都在增長，但是實體店依舊占據(jù)節(jié)日銷售額的90%?？紤]與一些實體店展開合作，在他們店內(nèi)擺放一些促銷商品或信息。

　　舉個例子，某位生活教練在一家健康食品商店內(nèi)陳設(shè)了一個裝有為期一個月的訓(xùn)練卡片，上面的新年圖像喚起了消費者重啟自身目標(biāo)或是重塑自我的欲望。

　　三、參與或舉辦活動

　　多層次營銷(Multi-level Marketing，簡稱MLM，即每個營銷者同時也是消費者)的公司尤其擅長這個。每年的這個時候都會有很多節(jié)日派對，其中都會設(shè)有五到十個購物攤位”。

　　服務(wù)型企業(yè)更多可以是以一種午餐交流會或是商業(yè)博覽會的形式來做同樣地事情?？梢耘c當(dāng)?shù)厣虝蚴切∑髽I(yè)孵化器合作推出這些活動。

　　四、發(fā)送賀卡

　　不要忘記你的現(xiàn)有客戶。給他們寄出節(jié)日賀卡，并感謝他們的支持，這是加強他們對你品牌認(rèn)知的一種良好方法。你同樣可以添加一項優(yōu)惠或是新的服務(wù)作為我們對你另一年的感謝。”你所要做的僅僅是確保優(yōu)惠信息就在卡片背面或是以一小排字的形式來保持卡面的優(yōu)雅。

　　五、改變形象

　　在你的社交媒體頁面以及印刷材料中添加一些節(jié)日祝福。如果你能夠?qū)δ愕纳虡?biāo)做一些有趣的變化那就更好了(就像是谷歌那樣)。以流行的度假模式拍攝產(chǎn)品照片，同時開始將照片中的產(chǎn)品作為禮品型商品進(jìn)行推廣。舉個例子，如果你是一名作家并且撰寫了一本關(guān)于如何提高創(chuàng)意性寫作的電子書的話，你可以拍攝一些帶有紅色蝴蝶結(jié)的該書印刷版本的照片，并添加標(biāo)題獻(xiàn)給你——生活中最有抱負(fù)的作家——的完美禮物！”，吸引更多寫作愛好者。

　　六、提供增值服務(wù)

　　在許多情況下，在每年市場都會亂糟糟的這個時候推出一個特別的節(jié)日套餐以及打折可能為時已晚。與之相反的是，你可以在現(xiàn)有服務(wù)的基礎(chǔ)上增添一些返利作為節(jié)日促銷的一部分。

　　舉個例子，健身教練在他們現(xiàn)有的一對一課程上增加一項營養(yǎng)咨詢服務(wù)。自助出版的作者可以提供免費的寄送服務(wù)以及圖書親筆簽名。

　　七、找到用戶這一時期的痛點

　　在每年的這個時候考慮一下客戶的痛點。如果你是一位活動策劃人的話，你可以將其包裝為現(xiàn)在由我來為您打點節(jié)日聚會的一切，為時還不晚！”如果你是一位商業(yè)顧問的話，延長服務(wù)時間以及在十二月增加額外時間或是服務(wù)來幫助顧客度過這段忙碌的時期。

　　舉個例子，作為個體經(jīng)營者和小型企業(yè)主咨詢師的我正在寫下這篇文章為我的目標(biāo)客戶——你提供幫助。

　　八、好好利用黑色星期五之后的星期六(Small Business Saturday)

　　像零售商店一樣，你同樣也可以借Small Business Saturday的一臂之力。這是能夠讓你把促銷活動在社交媒體頁上進(jìn)行多次推廣的日子，同時還能夠轉(zhuǎn)發(fā)和分享其他當(dāng)?shù)仄髽I(yè)主的內(nèi)容。

　　九、為用戶掃除一切障礙

　　一旦你推出了這些促銷活動，那么請確保你已經(jīng)為突然提升的訪問量做好了準(zhǔn)備。時刻監(jiān)控社交媒體和電子郵箱的狀態(tài)，確保不要錯過任何的問題和意見。消費者會登陸你的網(wǎng)站對你所提供的服務(wù)進(jìn)行檢驗”，你需要為他們清楚所有不必要的障礙。確保你的購物車支付流程使用簡便并且沒有故障。

　　在你的一天或是一周中花些時間，至少從上述幾個方法中選擇一項去進(jìn)行嘗試。強迫自己以零售商的思維進(jìn)行思考，或許你就能在節(jié)日的市場中分得一杯羹。