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中電信打擊電信詐騙:關(guān)停4950個(gè)號(hào)碼 400號(hào)碼超240個(gè)

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2月15日消息,據(jù)中國(guó)電信方面透露,中國(guó)電信打擊通訊信息等詐騙專項(xiàng)行動(dòng)日前已結(jié)束,截至目前,已處理關(guān)停和拓展查詢11批號(hào)碼共計(jì)移動(dòng)號(hào)碼4950個(gè),400號(hào)碼超過240個(gè)。 據(jù)悉,大多數(shù)的電信詐騙是通過改號(hào)軟件完成的,這個(gè)比例在90%以上。2013年5月,工信部就向電信、移動(dòng)、聯(lián)通下發(fā)了關(guān)于在國(guó)際通信業(yè)務(wù)出入口局?jǐn)r截改號(hào)電話的通知,并要求對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備條件進(jìn)行升級(jí)改造,有效攔截。
中國(guó)電信指出,已嚴(yán)格規(guī)范主叫號(hào)碼傳送,全面落實(shí)國(guó)際虛假主叫號(hào)碼攔截,2015年12月份一個(gè)月攔截國(guó)際來話+86非法主叫近100萬次。
中國(guó)電信表示,近年來,通訊信息詐騙行為手段多、花樣新,嚴(yán)重危害廣大用戶的財(cái)產(chǎn)安全,為貫徹落實(shí)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)工作有關(guān)部署,圍繞工信部《關(guān)于進(jìn)一步做好防范打擊通訊信息詐騙相關(guān)工作的通知》精神,中國(guó)電信組織各級(jí)單位開展打擊通訊信息詐騙專項(xiàng)行動(dòng)。
為確保專項(xiàng)行動(dòng)取得實(shí)效,中國(guó)電信采取了以下七大舉措。 舉措一:落實(shí)責(zé)任機(jī)制,完善工作方案
中國(guó)電信于2015年11月初召開專題會(huì)議,成立了打擊治理通訊信息違法犯罪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了包括集團(tuán)總部多個(gè)部門參加的專項(xiàng)工作辦公室,將工作任務(wù)逐項(xiàng)分解到具體部門和責(zé)任人。
同時(shí),將落實(shí)防范打擊通訊信息詐騙專項(xiàng)行動(dòng)工作納入各省級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的年度績(jī)效考核,加強(qiáng)督檢,嚴(yán)格考核問責(zé)。各省級(jí)公司均成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和專項(xiàng)工作團(tuán)隊(duì),分解落實(shí)各項(xiàng)任務(wù),建立打擊治理工作的長(zhǎng)效機(jī)制。 舉措二:建立聯(lián)動(dòng)關(guān)停機(jī)制,提高關(guān)停/查詢涉案號(hào)碼或線路效率
中國(guó)電信建立了從集團(tuán)到省級(jí)公司聯(lián)動(dòng)關(guān)停機(jī)制。根據(jù)打擊通訊信息詐騙專項(xiàng)行動(dòng)方案,對(duì)于公安部門通報(bào)的涉案號(hào)碼,及時(shí)完成關(guān)停/查詢并及時(shí)反饋,截至目前,已處理關(guān)停和拓展查詢11批號(hào)碼共計(jì)移動(dòng)號(hào)碼4950個(gè),400號(hào)碼超過240個(gè)。
各省級(jí)公司已建立了涉案號(hào)碼緊急關(guān)停綠色處置通道,并在IT系統(tǒng)中增加停機(jī)類型為電話涉嫌通訊信息非法犯罪,接上級(jí)通知強(qiáng)停。
各地區(qū)電信分公司積極配合當(dāng)?shù)毓膊块T開展打擊通訊信息詐騙工作,遼寧、浙江、云南等省公司與省公安機(jī)關(guān)建立了省內(nèi)號(hào)碼關(guān)停機(jī)制。蘇州公司與蘇州市公安局在進(jìn)一步建立聯(lián)動(dòng)工作協(xié)調(diào)機(jī)制的同時(shí),派駐專人到公安局110指揮中心進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)署辦公,配合公安機(jī)關(guān)開展相關(guān)防詐騙封堵工作。安徽公司建立快速推進(jìn)、快速關(guān)停有效落實(shí)專項(xiàng)行動(dòng)涉案號(hào)碼快速關(guān)停機(jī)制,即一天內(nèi)各項(xiàng)工作部署到位,快速推進(jìn);快速關(guān)停操作時(shí)限從24小時(shí)壓縮至2小時(shí)。 舉措三:建立完善技術(shù)手段,加強(qiáng)對(duì)詐騙電話監(jiān)管治理
技術(shù)手段防范方面,嚴(yán)格規(guī)范主叫號(hào)碼傳送,提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)改號(hào)及不符合規(guī)范號(hào)碼的發(fā)現(xiàn)、核實(shí)、監(jiān)測(cè)、定位和攔截能力。全面落實(shí)國(guó)際虛假主叫號(hào)碼攔截,2015年12月份一個(gè)月攔截國(guó)際來話+86非法主叫近100萬次。
技術(shù)手段建設(shè)方面,為加強(qiáng)反制能力、第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)處理違法詐騙行為,中國(guó)電信多地分公司探索加快建設(shè)語音詐騙反制平臺(tái),以達(dá)到涉嫌詐騙話務(wù)的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置。江蘇公司研發(fā)的防境外電話詐騙平臺(tái)上線運(yùn)行后,成效顯著,目前正在逐步加載防境內(nèi)電話詐騙功能。浙江紹興、臺(tái)州公司利用已有的固定電話防詐騙反制平臺(tái)系統(tǒng),將涉嫌詐騙的電話接入防詐騙系統(tǒng),由系統(tǒng)模擬受騙用戶進(jìn)行應(yīng)答和接話,并對(duì)詐騙電話呼叫過的用戶發(fā)起呼叫,提醒用戶防止上當(dāng)受騙,目前累計(jì)攔截詐騙電話超過40萬次。 舉措四:推進(jìn)治理黑卡專項(xiàng)行動(dòng),落實(shí)手機(jī)、寬帶實(shí)名制工作
多措并舉持續(xù)推進(jìn)治理黑卡專項(xiàng)行動(dòng),一是完善身份信息和證件核驗(yàn)技術(shù)手段,自2015年9月1日起,投入數(shù)億元,在所有實(shí)體營(yíng)銷渠道配備了二代身份證識(shí)別設(shè)備,實(shí)現(xiàn)用戶身份信息自動(dòng)錄入系統(tǒng)。二是規(guī)范各類社會(huì)營(yíng)銷渠道。三是進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的管控,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)銷售電話卡業(yè)務(wù)。四是制定未實(shí)名用戶補(bǔ)登記激勵(lì)政策,依法依規(guī)推進(jìn)補(bǔ)登記工作。 對(duì)虛假寬帶登記問題進(jìn)行專項(xiàng)整治,加強(qiáng)對(duì)社會(huì)營(yíng)銷渠道的管理。截至目前,已取消710個(gè)網(wǎng)點(diǎn)代理資格,其中實(shí)體代理網(wǎng)點(diǎn)532個(gè),網(wǎng)絡(luò)代理網(wǎng)點(diǎn)178個(gè)。針對(duì)廣西賓陽有線寬帶虛假登記問題,中國(guó)電信廣西公司積極配合公安部門開展相關(guān)工作,關(guān)停重點(diǎn)涉案3095戶有線寬帶,清理拆除了1620條可疑寬帶線路,其中重點(diǎn)案發(fā)區(qū)域拆除1170條。非重點(diǎn)區(qū)域的4375個(gè)號(hào)碼要求限期至營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行補(bǔ)登,逾期不補(bǔ)登的將予以停機(jī)。 舉措五:加強(qiáng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)規(guī)范管理,清理違規(guī)接入行為
集中清理違規(guī)出租線路資源、違規(guī)開展呼叫中心業(yè)務(wù)、非法提供VOIP電話落地及改號(hào)服務(wù),加強(qiáng)400商務(wù)總機(jī)的規(guī)范管理。針對(duì)各類專線、中繼線用戶和代理商進(jìn)行全面自查自糾,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,嚴(yán)格審核租用方資質(zhì),嚴(yán)禁層層轉(zhuǎn)租行為,清理違規(guī)接入行為。進(jìn)一步規(guī)范語音中繼接入類業(yè)務(wù)及呼叫中心業(yè)務(wù)發(fā)展,共完成6.6萬條中繼線清查,關(guān)閉拆除2104條中繼線,月平均攔截違規(guī)話務(wù)60萬余次。
進(jìn)一步強(qiáng)化400電話業(yè)務(wù)管控和實(shí)名制要求,重點(diǎn)落實(shí)社會(huì)渠道規(guī)范管理和實(shí)名制工作要求,清理違規(guī)社會(huì)渠道,對(duì)于違規(guī)者依法解除合約,并妥善處理好解約后的客戶服務(wù)等事宜。 舉措六:加強(qiáng)應(yīng)用商店管理,防范違規(guī)APP上架
中國(guó)電信每月對(duì)旗下應(yīng)用商店已上架的20萬余款應(yīng)用進(jìn)行一輪全覆蓋的關(guān)鍵詞過濾,將網(wǎng)上已有的改號(hào)軟件的詳細(xì)特性與庫中應(yīng)用進(jìn)行比對(duì)過濾,截至目前審核未通過及下架的APP達(dá)40款。 舉措七:多渠道開展防范通訊信息詐騙普及宣傳
積極開展防范通訊信息詐騙知識(shí)宣傳,通過中國(guó)電信官方微信、易信和微博賬號(hào)及短信等渠道持續(xù)發(fā)布警示內(nèi)容,各省市電信公司根據(jù)公安等部門案件偵破進(jìn)展情況,也適時(shí)配合開展相關(guān)的宣傳報(bào)道,提高公眾的防范意識(shí)。在公安部專項(xiàng)行動(dòng)辦組織的1月18日至22日防范新型違法犯罪宣傳周活動(dòng)中,中國(guó)電信多省市電信公司積極參與,與公安機(jī)關(guān)共同開展防范通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),通過廣泛開展宣傳活動(dòng),提高公眾防騙反騙的意識(shí)和能力。
中國(guó)電信表示,將繼續(xù)加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的合作聯(lián)動(dòng),在工信部的統(tǒng)一指揮下,堅(jiān)持技術(shù)手段、規(guī)范管理與防詐騙宣傳三位一體,多措并舉,持續(xù)深入開展防范打擊通訊信息詐騙工作。



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