3月27日，萬達酒店及度假村呼叫中心在京落成，并于4月1日起正式上線。全新的呼叫中心裝備有技術先進的設施，將為廣大賓客提供萬達酒店及度假村旗下所有自營酒店的信息咨詢和預訂服務，并為萬悅會會員提供專屬電話支持。4000888899號碼的開通將為商務和休閑旅游者提供更為個性化和及時的服務。