日前,聯信志誠與貴州保利就呼叫中心報修業(yè)務開發(fā)項目簽訂合同。
報修服務是指工程或物業(yè)自建成到報廢為止的整個使用過程中,為了修復由于自然因素、人為因素對物業(yè)造成的損壞,維護和改善物業(yè)使用功能,延長物業(yè)使用年限而采取的各種養(yǎng)護維修活動。物業(yè)維修有廣義和狹義之分。狹義的物業(yè)維修僅指對物業(yè)的養(yǎng)護和維修;廣義的物業(yè)維修則包括對物業(yè)的養(yǎng)護、維修和改建。根據損壞程度的不同進行不同程度的養(yǎng)護維修,才能保證物業(yè)的正常使用和安全,延長其使用年限。物業(yè)維修是物業(yè)簡單再生產在流通領域中的繼續(xù)和價值的追加,維修不僅是物業(yè)服務公司為住戶服務的重要內容,也是保護城市房產的基本途徑。
保利地產呼叫中心系統(tǒng)項目是2014年由MyComm聯信志誠建成,此次主要是針對報修業(yè)務提出新的需求,以完善內部的使用需求。
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北京聯信志誠信息技術有限公司(簡稱MyComm公司)成立于2006年,是一家專門從事呼叫中心、電信增值、企業(yè)融合通信產品的軟件開發(fā)公司,是專門從事IP語音技術、CTI技術研發(fā)的雙軟認證高新企業(yè),是Dialogic(全球CTI產品著名的供應商)核心軟件供應商及其高級合作伙伴。