能直接在電話中談成生意的機會很少,很多時候,生意是當面談成的,而電話營銷更多是起預約作用的,那么,如何利用電話營銷預約呢?本文就提供了幾個電話營銷預約話術范本,以供參考。
話術一:
“你好,請問周先生在嗎?”
“哪個周先生?我們這里有幾個姓周的……”
“負責計算機這一塊的,姓周的。”
“哦,在的,我?guī)湍戕D接一下……”
“你好,周先生!”
“你好,你哪里?”
“我是云升軟件的,我想和你談談關于企業(yè)方面的軟件事宜,不知道你今天上午有沒有空?”
“我今天上午……”(有空/沒空,只有這兩種可能)
”那,下午吧,或是明天上午行吧!“
“你有什么事嗎?”(通常有的人會問,有的人不一定想到問)
“我公司做的一些產(chǎn)品,一定適合您,但這些需要見面談。”
“是哪些產(chǎn)品呢?”(仔細點的人會問,不仔細的未必會問)
“很多了,最好我們明天上午見了后再談。我給你個網(wǎng)址,你上去看一下,你在電腦邊上,可以直接輸入……”
“哦,我先看一下”
“呵呵,好的,明天見!”
分析:以上是約個小職員,簡單的例子,深知對方公司需要軟件,所以才50幾秒就約好了。這種電話打出去,不超過三分鐘!
話術二:
“你好,請問這是某某學校的辦公室嗎?你們傳真多少號?”
“你好,你有什么事嗎?”(有時不會問,直接號碼就來了)
“有,我是云升軟件公司的,前幾天給你們介紹的內(nèi)部辦公系統(tǒng),昨天正好周天,我們沒上班,今天給你發(fā)個傳真過來,你們先看一下。”
“你是和哪個老師聯(lián)系的?”(這話通常不會問的,學校都有專業(yè)負責這一塊的,多是直接報號了)
“我去找一下本子上的記錄,你先把傳真給我吧,等等,你收一下傳真就可以了。”(號碼多是到手了)
在傳真上注明:轉校長室!謝謝! ——就OK了
過20分鐘,再打……
“請問剛剛收到傳真了嗎?”
“收到了!”
“哦,請幫我轉一下校長室,謝謝!”
“好的,你可以直接打……”(校長室的號碼報過來了)
“好的,謝謝!”
再打給校長!
“你好,請問是某某校長嗎?”
“是的,請問你是哪里?”
“你剛剛看到的傳真是我給你發(fā)的,我是云升軟件的蔣生。”
“你好,我看了這個介紹”
“校長,你貴姓?”
“我姓,李”
“李校長,你好,這個辦公系統(tǒng),我們目前有近100家學校在使用,方便的話,我下午到您校去一下,參觀一下您們的學校,如何?”
“我下午沒空,要開會的”
“李校長開會要緊,那我明天上午過來吧!”
“明天……”(如果有事,他自己就會說什么時候了,沒事就搞定了)
以上是搞定客戶的陌生方法!雖然轉了幾圈,但這種方法很有效!