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站長老兵故事:贏利是生存發(fā)展之道

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老兵介紹:青蛙太子,英文名字Rosibo 本名吳龍杰26歲,廚師專業(yè)。99年開始網(wǎng)建,2000年從事平面設計和紋身設計。2001年涉足游戲開發(fā),同期任網(wǎng)易網(wǎng)建版版主。2002年開設華夏游戲,從事游戲周邊開發(fā)。2003年初開設華騰聯(lián)合,alexa3000名,是比較著名的軟件平臺。2004年初開設我要上網(wǎng),是國內(nèi)最早的集郵箱,博客,論壇,個人中心于一體的用戶平臺。2007年初至今,開設BIBIDU.COM,致力于文件分享服務,當前bibidu.com注冊用戶300萬,日活躍用戶達35萬以上。

初入互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)游結(jié)緣

99年的網(wǎng)絡,除了ICQ,還沒有太多的IM進入中國互聯(lián)網(wǎng)這個新興市場。而互聯(lián)網(wǎng)最重要的就是溝通,沒有交流何以互聯(lián),所以當時聊天室相當火爆,聊天室讓這一代人步入了一個充滿夢想的互聯(lián)網(wǎng)時代。

說來也很有意思,青蛙太子的建站初衷不為理想和興趣,只是為了滿足踢人的樂趣。在聊天室被踢,是挺郁悶的一件事情,也就是因為自己在聊天室中被踢多次,于是想著自己也滿足一下踢人的心理,慢慢的從簡單的參與者變成了提供者。憑著一種強烈的興趣,他逐漸進入了這個行業(yè),認識了大大,SU-27,花無缺,在他們的帶領下開始努力的從無到有為自己的互聯(lián)網(wǎng)生涯開始了第一輪的拼搏。

2001年中國,游戲行業(yè)進入井噴時代,網(wǎng)頁游戲(Webgame)領域,當時已經(jīng)有不錯的內(nèi)容。青蛙太子說“很多內(nèi)容比起現(xiàn)在的Webgame,有過之而無不及,比如江湖。在中國游戲行業(yè)里,江湖起到了一個承上啟下的作用,現(xiàn)在是一個后游戲時代,開始從大型網(wǎng)絡游戲重新步入小型Webgame。而當時,是從小型文字MUD、Webgame逐漸步入大型網(wǎng)絡游戲的過度年代?!北娝苤?,大型網(wǎng)絡游戲開發(fā)周期長、成本高、風險大,當然成功后的利潤回報也相當可觀,而Webgame恰好相反,周期短、成本低、風險小,同時利潤也更趨向快速回利。所以,當大型網(wǎng)游泛濫成災,整個行業(yè)風險遠大于利潤時,復古之風盛起,也是順應了時代。

游戲的利潤來源于玩家的消費,而中國互聯(lián)網(wǎng)當時的支付手段相對比較落后,應該說01-02年,是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對于支付體系進行完整探索的年代。玩家消費,很多是即興行為,如果能在他出現(xiàn)消費念頭時,快速的提供簡單方便的付費渠道,那就是源源不斷的現(xiàn)金利潤。人都有越級思想,游戲中更是如此,所以網(wǎng)絡游戲進入井噴時代,外掛市場異?;鸨?,并且相當暴利,利潤可達300%以上。當時青蛙太子獨辟蹊徑,別人做外掛,他做外掛發(fā)布網(wǎng)站,最高峰時有一百多個專業(yè)的外掛作者在他的網(wǎng)站發(fā)布,并且大部份都是收費的。而后的渠道建設也就順理成章了,幫助作者進行全國范圍的鋪網(wǎng)銷售,從中獲取分成?!拔覀冏龅搅酥灰苜I到游戲卡的地方都可以買到外掛卡,而后逐漸由外掛卡轉(zhuǎn)型為通用型充值卡,如今兩種通用游戲充值卡,實際就是當年的外掛卡轉(zhuǎn)型過來的”青蛙太子回憶說。

隨著網(wǎng)絡行業(yè)進入私服時代,外掛進入了落日階段。青蛙太子選擇了退出,退出網(wǎng)游行業(yè)的原因一是年齡和心性,二是行業(yè)大勢所趨,畢竟這是灰色的游戲產(chǎn)業(yè)鏈。

“游戲行業(yè)當時的法律法規(guī)并不完善,實際內(nèi)容大部份是見不得光的灰色產(chǎn)業(yè),自己不希望在這一方面陷入過深。02年行業(yè)北京會議時,大家也都在商討如何應對這一問題,呵呵,比較有意思的事,當時轉(zhuǎn)型的大部份人,全部都離開了互聯(lián)網(wǎng)。02年末的這個會議,讓行業(yè)徹底洗牌,我選擇了徹底退出,或許自己擅長沖鋒陷陣,卻無法守住已有的成果。”

軟件分享遇上惡性競爭 發(fā)現(xiàn)自主需求激流求變
03年華騰聯(lián)合的創(chuàng)建是一個比較苦澀的經(jīng)驗,從游戲行業(yè)退出時,實際當時自己已經(jīng)一無所有,原因很多,歸根結(jié)底是自己的問題或是也是這個時候開始讓自己相信千萬不要去嘗試擁有不應該擁有的物質(zhì)財富。

青蛙太子回憶:“華騰聯(lián)合是我賣了我的電腦后創(chuàng)建的,當時這個行業(yè)非常疲軟,某知名軟件網(wǎng)站的頭部通欄只需要300元一個月,在進入這個行業(yè)時,圈內(nèi)朋友也非常不理解,不過我有我的看法,就是網(wǎng)民的需求,交流,新聞,資源這是當時的三大內(nèi)容,我能做的只有交流和資源,而交流我沒有這個實力,那就只有選擇資源,因為互聯(lián)網(wǎng)最不缺的就是資源,而最缺的就是資源的整理歸檔,如果能將資源精心整理歸類后放在網(wǎng)民面前,需求量將非常龐大。因為以前的經(jīng)驗積累,所以在營銷時間上把握的比較好,三個月時間,已經(jīng)突破日訪問量5萬,這時,開始進行了后續(xù)動作,就是拉動行業(yè)整體廣告價格。艱難的共享平臺轉(zhuǎn)型過程和大規(guī)模向軟件作者及公司的宣傳,是第一步,難度相當大,但還是做到了,平均每周,我們進行20%的廣告利潤提價和開發(fā)更多的軟件作者利益渠道,讓他們相信,在我們的平臺上,他們能發(fā)展的更好,他們的軟件能得到更多的保障。這一年,行業(yè)內(nèi)的廣告價格整體上浮了500%以上。在軟件商信任程度上,我們做到了每天固定500個以上軟件商自主發(fā)布。”

但他忽視了互聯(lián)網(wǎng)的跟風力量,下半年開始出現(xiàn)至少上萬家軟件網(wǎng)站,互相掠奪資源,壓低價格,導致行業(yè)縮水越來越嚴重。

要想生存就要有競爭優(yōu)勢,如何保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢呢?青蛙太子把目光轉(zhuǎn)向用戶自主項目,因為這時互聯(lián)網(wǎng)開始出現(xiàn)另一種態(tài)勢,就是用戶自主權(quán)。用戶自主權(quán)的信號來自當時最耀眼的博客,博客開始在國外紅火發(fā)展,越來越講究用戶體驗和自主功能。

于是在04年實驗性的依托著華騰聯(lián)合的流量和品牌,首次讓自己嘗試了商業(yè)化開發(fā)流程,也就是我要上網(wǎng)這個項目的上馬,當時的理念就是用戶自主,抓住一個點,讓用戶用了之后不得不用,不能不用。團隊討論了好幾天后,確定了以郵箱為載體。主要是考慮到郵箱的特性,就是你會向他人公開,而公開之后,很少有人再會去換郵箱。“雖然當時郵箱市場已經(jīng)非常的飽和,但仍然選擇了郵箱,畢竟新互聯(lián)網(wǎng)用戶的增長,以井噴來形容,并不為過,我們在郵箱中嘗試了很多人性化的內(nèi)容,比如寫郵箱時,有一個音樂盒,在可以在線聽歌。有相當精致的小賀卡,并且賀卡中可以從音樂盒里選擇自己喜愛的歌曲隨卡發(fā)送,還有小小的便簽本,提醒日歷等等,受到了用戶的喜愛,所以發(fā)展非??欤瑳]有多久時間,便對外宣布第一百萬用戶的產(chǎn)生?!鼻嗤芴诱f?!暗酀氖前l(fā)現(xiàn)自己擁有一百萬用戶以后,是不停的成本消耗,沒有盈利規(guī)劃的項目,無法承受這種越來越沉重的負擔,用戶的激增,像一個無底洞一樣開始吞噬成本。年末,宣布關閉,這給我的教訓很深。"

整合及拓展用戶的需求,讓用戶來產(chǎn)生更多的用戶增長,想法是好,但贏得了用戶卻失去了收支平衡。這時的青蛙太子,已經(jīng)經(jīng)歷了多次失敗,他沉寂了。再一次的復出,讓人意外的是在兩年半之后的07年,整整兩年半的沉寂,我們有理由相信,他會給我們帶來更強烈的沖擊。

bibidu文件分享 用戶行為暢想

青蛙太子說:“以前做華騰聯(lián)合,我們每天需要發(fā)布500個軟件以上,很累,整理也很麻煩,效率很低?;ヂ?lián)網(wǎng)一直在變,但用戶首選的幾種內(nèi)容不變,新聞,游戲,交流,資源,買賣。我能做的和我熟悉的就是資源了。我比較懶,并且比較害怕以前的那種工作方式,所以做BIBIDU時,就確定了一個想法。一切用戶自己來做,我們只做平臺,搭建規(guī)則,讓用戶按照我們的規(guī)則做他自己想做的事情?!?
想與做是不同的概念,如何強化用戶體驗最直接最有效的整合用戶資源呢?首先給bibidu做一個比較明確的優(yōu)勢定位即是用戶自主和管理整合。借助客戶端與網(wǎng)站間的無縫銜接,團隊做了一個假設:
“你找某種資源,來到了BIBIDU一次。又找某種資源,又來到了BIBIDU一次。第三次來時,你已經(jīng)記住了,于是注冊了也想把自己的東西放上面。注冊,登陸,下載客戶端,上傳。

上傳完后,期待著有人下載自己的東西,當看到自己的東西被人下載時,會很開心,當看到有人給自己的東西送了朵鮮花時,更開心。當然中間也會有很多不開心,比如上傳的文件因簡介不詳細被駁回,比如被人砸雞蛋,比如刷新了半天也沒人下載。這時你就會開始去想辦法提高自己的下載量,知名度,這個過程中,你掛的軟件掉出了一個寶箱,告訴你有鑰匙就可以開,你發(fā)現(xiàn)鑰匙需要一塊錢,于是有人選擇了花一塊錢打開箱子看看自己能得到什么,有人選擇了把箱子賣掉,賣掉箱子后又有點后悔,總想著箱子里有什么,于是下次又得到箱子時或自己去商店買了個箱子后選擇了買一把鑰匙。

慢慢的,你在BIBIDU呆的時間也比較長了,你也掌握了哪些文件比較受歡迎,越受歡迎的文件,下載次數(shù)也就越多,下載一次可以兌換1M空間,你終于達到了1GB空間,發(fā)現(xiàn)再也升不了了,你需要升級房子,因為你住的是茅屋,只能裝1GB,于是花了一元錢升級房子,如果沒錢就想辦法去倒賣箱子賺一元錢,終于你住上了木屋,發(fā)現(xiàn)你的朋友住的是別墅,你挺郁悶,更加努力的去宣傳文件賺金幣,卻發(fā)現(xiàn)有一天賺了2萬金幣系統(tǒng)只給了一萬并且提示你的錢柜只有1級,一天只能存一萬金幣,于是為了賺更多的錢,你將錢柜升級到了4級。慢慢的,你在這里有了好友,有了敵人,有了自己的常用文件,有了自己的收藏,有了自己的等級,有了自己的排名....”

這樣的設計無疑讓用戶和網(wǎng)站一起成功達到雙贏的目的。

青蛙太子自豪的說:“BIBIDU的優(yōu)勢就是用戶自主和管理整合。這是一個資源平臺,從無到有到現(xiàn)在的50萬文件,是一個積累的過程和一個整理的過程。任何一種類型的用戶,他都能在這里找到他最需要的內(nèi)容,并且如果找不到他可以和上百萬用戶進行資源交換。用戶在這里建立他的資源庫,分享給他人,這是一種快樂,快樂的獲取很簡單,就是把你的快樂分享給別人,我們做到了這一點,這也就是BIBIDU用戶為什么愿意分享的原因。

下一步BIBIDU要做的就是更深入和更廣泛的資源整合,因為我們已經(jīng)擁有龐大的用戶群體和平均每年5億次以上的受訪,我們將更多的精細化區(qū)分用戶群體,和開放更多自主功能,下一版中,API的開放,會讓我們的功能體系更強大。

從BIBIDU建立之后的第二個月到目前為止,一直保持盈利狀態(tài),所有的固定資產(chǎn)均是從利潤中產(chǎn)生,并且從北京公司成立至今,我們每月保持20%的利潤增長。用戶在我們后臺中分活躍用戶,消耗型用戶和死亡用戶。這里能透露的是我們的活躍用戶是35萬,與我們的日IP相并行,這點我比較開心?!?

提到網(wǎng)站公司化運營出現(xiàn)的問題青蛙太子認為,公司化,是一個很艱難的過程,一個人的弱點很明顯,而一個弱點過多的人帶領一個團隊會是一個非常危險的事情,所以在公司運營之初,聘請了資深并且有成功運營經(jīng)驗的人才來做BIBIDU的顧問,負責讓BIBIDU保持一個優(yōu)秀的成長梯階。而新公司現(xiàn)在也已經(jīng)運營三個月了,從構(gòu)思,設計,架構(gòu),開發(fā),運營,商務市場等都有了一全套完整的體系,所以從下周一開始,他將辭去總經(jīng)理一職,讓公司能夠更好的成長,自己的能力不在這個崗位上,會有更好的人選來帶領這支充滿激情與活力的團隊走上更寬的道路。
“一個公司的成敗,不在于idea,不在于產(chǎn)品,在于人。值得驕傲的不是擁有一個好產(chǎn)品,也不是領導者的理念想法,而是擁有一支有著同樣理想和信念的團隊,他們互相配合,一起努力,每個人在回首時,都能看到自己進BIBIDU后的成長。”這是青蛙太子的一個總結(jié)。


雞生蛋整合用戶資源介入Webgame

一個有人情味的地方,就會有用戶。一個有用戶的地方就需要有交流,從用戶交流到用戶物質(zhì)交流,就會產(chǎn)生商業(yè)行為,一個有商業(yè)行為的地方,就會產(chǎn)生消費。用戶行為在bibidu的設計之處進行了最初的引導和培養(yǎng),讓用戶在bibidu產(chǎn)生感情與習慣把bibidu后臺游戲化。好處有兩點:1、用戶粘度,互動性。2、低成本利潤來源。游戲化,能極大的帶動用戶之間的互動,用戶的互動將更深層次的產(chǎn)生粘度。

但是一個資源消耗平臺,每增長一個用戶都是有成本的,所以成本和利潤是我們考慮的比較多的環(huán)節(jié),后臺游戲化,可以增加很多沖動型消費,互動型消費,從而抵消用戶成本甚至從中獲取高額利潤。

當然能不能實現(xiàn)還要看團隊的協(xié)作和策略方面的照應。青蛙太子認為未來的路還很長,自己也是一位容易滿足的人,因此奢望不會太多。模仿可以但不能麻木,曾經(jīng)有一個網(wǎng)站模仿bibidu的運作方式結(jié)果三個月就倒了,帶寬能力資金技術等方方面面的問題都會給新興網(wǎng)站致命的打擊。

如今bibidu的收入相當穩(wěn)定,青蛙太子認為,有想法有夢想但不急于一時,收住個人站長的性子慎重考慮每一個決策是個人站長公司化的發(fā)展生存之道。

編輯手記:青蛙太子是一個才氣和創(chuàng)新能力具備思維活躍的團隊領導人,中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和中國個人站長縮影,也許可以在他身上看到。如今老一輩個人站長們正從個人站到公司化的轉(zhuǎn)變浪潮中,與中國互聯(lián)網(wǎng)的精英們一起角逐網(wǎng)絡,CHINAZ祝愿bibidu越走越好。

標簽:金昌 黃南 亳州 定州 南平 普洱 白山 商洛

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