SaaS軟件提供商Zoho簽約廈門(mén)億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司，以數(shù)字化手段助力億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)體系，賦能通信領(lǐng)域標(biāo)桿企業(yè)科學(xué)、高質(zhì)量發(fā)展。
關(guān)于億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)
廈門(mén)億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司是面向全球的企業(yè)通信上市公司，提供國(guó)際品質(zhì)、技術(shù)領(lǐng)先、體驗(yàn)友好的云+端視頻會(huì)議、IP語(yǔ)音通信及協(xié)作解決方案，且與微軟等國(guó)際品牌達(dá)成長(zhǎng)期深度的戰(zhàn)略合作。
億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)以研發(fā)為核心，堅(jiān)持自主創(chuàng)新，擁有多項(xiàng)音視頻核心技術(shù)專(zhuān)利，致力于讓溝通更簡(jiǎn)單、更高效，幫助各類(lèi)企事業(yè)單位提高效率和競(jìng)爭(zhēng)力。其自主品牌Yealink暢銷(xiāo)美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞等140多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，SIP話機(jī)市場(chǎng)占有率為全球第一（Frost Sullivan數(shù)據(jù)），用戶滿意度全球第一（Eastern Management Group調(diào)研數(shù)據(jù)）。
作為國(guó)內(nèi)最具成長(zhǎng)性的行業(yè)，在近20年的時(shí)間里，高科技行業(yè)始終充滿活力和機(jī)會(huì)。現(xiàn)今，全球80%的企業(yè)都在將“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”作為最重要的策略，高科技行業(yè)更是早已成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要參與者。
在完全市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)壓力下，高科技領(lǐng)域更專(zhuān)注于專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的研發(fā)與銷(xiāo)售，產(chǎn)品生命周期持續(xù)縮短，市場(chǎng)全球化程度日益提高。
億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在Zoho CRM的幫助下，將復(fù)雜且有協(xié)作需求的銷(xiāo)售流程，進(jìn)行自動(dòng)化處理，在保證內(nèi)部資源有效配置的前提下，對(duì)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行全周期實(shí)時(shí)監(jiān)控，從而達(dá)到提升業(yè)務(wù)洞察力的目的。通過(guò)構(gòu)建客戶信息庫(kù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行集中化管理，在滿足深層次管理的同時(shí)，防止人員頻繁流動(dòng)導(dǎo)致的業(yè)務(wù)體系斷層，提供持續(xù)、一致的客戶體驗(yàn)。
01 銷(xiāo)售流程管理：團(tuán)隊(duì)成功路線圖
Zoho CRM能夠打通從線索跟進(jìn)，到銷(xiāo)售機(jī)會(huì)管理，再到合同回款管理賬單，完整的銷(xiāo)售鏈條。且將這些流程滲透到業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)，支撐銷(xiāo)售人員的每個(gè)動(dòng)作，再配合解決方案庫(kù)的實(shí)時(shí)支撐，能夠極大提升項(xiàng)目的轉(zhuǎn)化成功率，全面提升客戶服務(wù)滿意度。
02 以客戶為中心的協(xié)作模式
Zoho CRM打破傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)壁壘，以客戶為中心，科學(xué)、合理地構(gòu)建業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，從而更快更好地響應(yīng)客戶需求。整合業(yè)務(wù)流程與其他系統(tǒng)，打通信息流，提升整體運(yùn)作效率，再通過(guò)信息的沉淀、銷(xiāo)售管道分析和預(yù)測(cè)，使管理層對(duì)業(yè)務(wù)了如指掌，快速進(jìn)行決策，避免了粗放管理帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
03 助力科學(xué)業(yè)務(wù)決策
Zoho CRM內(nèi)置豐富的數(shù)據(jù)看板，能夠幫助億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)可視化銷(xiāo)售管理，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新，無(wú)論是一線營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售人員還是決策者，都隨時(shí)隨地獲知最新的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，創(chuàng)造更優(yōu)的業(yè)績(jī)回報(bào)。
高科技企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面有著自身的優(yōu)勢(shì)，但自研一套管理系統(tǒng)仍舊存在弊端，資金、時(shí)間成本及人員配備都是無(wú)法避免的問(wèn)題。而按需付費(fèi)、落地快的SaaS模式無(wú)疑是企業(yè)建設(shè)數(shù)字化立竿見(jiàn)影的方式。
未來(lái)，希望越來(lái)越多的企業(yè)愿意借助數(shù)字化手段、選擇Zoho，去建立有效的客戶“連接”。Zoho也將繼續(xù)堅(jiān)持以技術(shù)革新為引導(dǎo)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值，與客戶共同進(jìn)步。
