最近兩個(gè)月電子商務(wù)行業(yè)格外熱鬧，時(shí)常有熱點(diǎn)新聞爆出，百度電子商務(wù)的戰(zhàn)略投資、麥考林和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的上市、淘寶獨(dú)立B2C域名的推出、當(dāng)當(dāng)和京東的圖書口水戰(zhàn)。因此，電子商務(wù)這一話題熱度再次升溫，這樣高溫與電子商務(wù)發(fā)展前景是成正比的，艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示2010年Q3中國電子商務(wù)市場交易額1.2萬億元，并且預(yù)計(jì)2011年全球電子商務(wù)總營收將在2010年的基礎(chǔ)上增長18.9%，達(dá)6800億美元。

正因?yàn)榭吹搅穗娮由虅?wù)的前景，中小傳統(tǒng)企業(yè)、各大知名品牌商都坐不住了，紛紛做電商戰(zhàn)略規(guī)劃，將電子商務(wù)作為未來2-5年的核心戰(zhàn)略，這種形勢下，勢必讓2011年成為電子商務(wù)的競爭元年，不過避開戰(zhàn)亂的B2C、C2C的電子商務(wù)外包服務(wù)也將迎來不可忽視的發(fā)展契機(jī)，像興長信達(dá)這樣擁有十年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的電子商務(wù)外包老品牌也將迎來春天，尤其說電商外包是一個(gè)電商企業(yè)的發(fā)展機(jī)遇，還不如說是電商模式的又一次創(chuàng)新，總結(jié)前十年的電商發(fā)展歷程，電商外包或成為電商發(fā)展的第三浪潮。

傳統(tǒng)企業(yè)須趕上電商末班車

阿里集團(tuán)馬云說過未來要么是電子商務(wù)，要么是無商可業(yè)”，這一句話在已經(jīng)過去的2010年已經(jīng)得到驗(yàn)證，特別是國美、蘇寧封殺京東”事件后，我更加堅(jiān)信，未來的商業(yè)將是以電子商務(wù)為核心，權(quán)衡發(fā)展。于是，蘇寧、國美也投入重金打造有實(shí)力的B2C商城，全球零售巨頭沃爾瑪也占了投資京東商城，這足以證明，電子商務(wù)將在2011年全面爆發(fā)。

如果，你的企業(yè)還在發(fā)展自己線下的一畝三分地，如果你企業(yè)還沒有在新的一年將電子商務(wù)提到發(fā)展日程上來，那么在未來的一年，你或?qū)⒈恍畔⒒氖袌鏊蕴Ｒ虼?，為了企業(yè)永葆青春，須要趕上電子商務(wù)的末班車。

電商外包是電子商務(wù)模式的又一次創(chuàng)新

行業(yè)的發(fā)展前提是不斷的創(chuàng)新，在激烈的競爭環(huán)境里，創(chuàng)新的模式和思維推動著企業(yè)、整個(gè)行業(yè)的進(jìn)步。自從2010年3月份國內(nèi)第一家團(tuán)購網(wǎng)正是上線就注定10年是電子商務(wù)發(fā)展元年，而為傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)服務(wù)的商業(yè)模式，在過去的十年可謂是默默無聞，但11年將會迎合電商整合行業(yè)的發(fā)展需求，再一次顯現(xiàn)出其他發(fā)展?jié)摿?，如果說C2C、B2C、團(tuán)購是商品產(chǎn)業(yè)鏈，那么電子商務(wù)外包服務(wù)將會作為第三產(chǎn)業(yè)滿足整個(gè)行業(yè)的需求。

電商外包勢不可擋

正如前文所說，眾多傳統(tǒng)企業(yè)都想趕上電子商務(wù)的末班車，但是大家共同面臨的難題是如何權(quán)衡線上線下的業(yè)務(wù)雙向發(fā)展、如何運(yùn)營和管理品牌的推廣，而電子商務(wù)外包將會成為解決這一矛盾的有力武器。

艾瑞最近報(bào)道，多家電子商務(wù)外包企業(yè)爭食2000億蛋糕，并且多家電子商務(wù)外包廠商被風(fēng)投機(jī)構(gòu)瘋狂追逐，也讓電商外包這個(gè)迷失了十年的模式浮出水面。我們的電子商務(wù)外包業(yè)務(wù)已達(dá)數(shù)億元規(guī)模，收入已達(dá)上市標(biāo)準(zhǔn)。”北京興長信達(dá)科技發(fā)展有限公司董事長劉磊表示，十年摸索，電子商務(wù)外包企業(yè)在實(shí)踐中形成成熟的運(yùn)作模式。

作為老牌電子商務(wù)服務(wù)商興長信達(dá)，也是國內(nèi)最早一批電子商務(wù)弄潮兒，10年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)也見證了電子商務(wù)外包這一第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程，B2C網(wǎng)站的自有運(yùn)營，做試驗(yàn)田摸透了門徑，因此在2000億的市場里也站穩(wěn)了腳跟。

如果說前十年是電子商務(wù)的圈地跑馬期，那么未來的十年將是電子商務(wù)的競爭淘汰期，模式的創(chuàng)新與發(fā)展為外包發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，作為產(chǎn)業(yè)鏈上的重要一環(huán)，電子商務(wù)外包服務(wù)如何引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展第三浪潮，我們需要拭目以待，而外包企業(yè)則是任重而道遠(yuǎn)。

作者信息：吳健，電子商務(wù)研究和實(shí)踐者，Donews專欄作家、一大把商圈專家。