本年 5 月,天貓在上海頒布頒發(fā)了自成立以來最大規(guī)模的一次品牌升級,SLOGAN(品牌標語)從之前“上天貓就購了”阿誰喚醒消費的階段訴求,升級為“抱負生活上天貓”這個可以與消費者深度互動的品牌身份上。 6 月,天貓順勢全面啟動了天貓 618 抱負生活狂歡節(jié),服飾、手機、美妝、美家、天貓超市……幾乎所有品牌品類都在徹夜準備,而圍繞著全新的“抱負生活”,天貓也在在嘗試狂歡之余的另一種可能,沉淀一些值得跟用戶分享的共識或禮物。
100 個人心中,有 100 種抱負生活。而在天貓已經(jīng)發(fā)布的 2017 抱負生活五大趨勢,即“人設自由”、“獨樂自在”、“樂活綠動”、“玩物立志”、“無微不智”來看,其背后的依據(jù)得益于天貓近兩年的用戶消費大數(shù)據(jù)。在這份數(shù)據(jù)里,不難看到一些令人驚喜的名詞和數(shù)字。好比,智能跑步機銷量增速1528%,瑜伽服銷量增速112%,自家種植商品成交增速94%……這不禁令人思考什么時候開始天貓用戶們樂于將時間、精力和財力投入在這些商品上,其背后對身心健康和生活品質(zhì)的追求一目了然。再好比,谷飼銷量增速569%、迷你榨汁機成交增速160%……大家越來越注重飲食的營養(yǎng)和科學。這些商品的使用場景大多發(fā)生在早晨,因為對于忙碌的都市人來說,早晨是最有機會自由支配的時間段,晨起之后跑跑步、澆澆花、做個可口的早餐、靜靜地看個書或者做些任何本身喜歡的事情,這樣的人常常元氣滿滿、精神氣十足、懂得如何過上本身抱負的生活。
天貓正是洞察到了“早晨”這個對每個人都很重要卻極易被忽略的用戶場景,于是,向 100 位用戶發(fā)起了關于“早晨”的幾個小問題,結(jié)果卻格外驚喜。本來有這么多人的抱負生活都與早晨有關,或是因為晨起,有這么多人實現(xiàn)了本身心中的抱負生活。
“生物鐘六點,起來后先燒早餐,一碗五谷粥一顆水煮蛋,給貓整理廁所,換上新食物和水,帶狗下樓散步,給南北陽臺植物澆水剪葉,收拾出門?!?/p>
“每天早上 6 點半起床,給迷糊中的小寶喂奶后下樓給上小學的大寶準備早餐,趁小寶沒有醒來的時間打掃衛(wèi)生、洗衣服,然后在閱讀中等待小寶醒來——全職二胎媽媽也是早起的年輕人。”
“著名翻譯家許淵沖老先生,每天晚睡早起,就睡3、 4 個小時,因為他想延長本身的生命,方法就是延長每一天。每天早起一兩個小時,看書,,聽音頻,做各種那一刻想做的事情,哪怕只是坐著發(fā)呆?!?/p>
這是來自“吳曉波頻道”一篇關于“晨起”的文章后面讀者的部分留言。在那篇文章中,提到了一個群體概念叫做“新晨間一代”,和天貓此次洞察的 100 位用戶問答反響不約而合。分析他們的特征恍然大悟,這就是“新晨間一代”,簡而言之其群體特征——習慣將鬧鐘定在 8 點之前、享受晨間高質(zhì)量的獨處、拒絕起床就直奔工作的生活、希望有個不設限的早晨、熱衷智能、注重營養(yǎng)(胃口和頭腦都要)……他們對晨起的態(tài)度當然也反映了他們對抱負生活的態(tài)度。

與一些“深夜放毒”,“不要早晨就要自然醒”的論調(diào)差別,他們發(fā)現(xiàn)早起的樂趣,珍視早晨的時光??赡苁悄骋淮卧缧寻l(fā)現(xiàn)清晨的陽光如此美妙,改變了他們的作息;可能是養(yǎng)了狗,種了花,讓他們在早晨必需要有所忙碌;也可能他們在這個時間段里能夠真正不受干擾的做本身喜歡的事。他們大多數(shù)人曾經(jīng)都沒有感受過早晨,在成為“新晨間一代”后,有了某種與本身和解的儀式感,成為了抱負的本身。
正如天貓市場部新媒體負責人所說:“其實,抱負生活本沒有固定的形狀,天貓希望通過與用戶的深度互動,努力為消費者的生活方式提供更多抱負的啟迪”。那些幫手天貓共同探討“早晨與抱負生活”的 100 位用戶,他們的慷慨分享也并未被淡忘,而是全部收錄在了天貓抱負生活系列叢書第一卷《早啊》晨間繪本之中,每一頁都用一幅有趣Q萌的小插畫呈現(xiàn)對答案的想象,希望還原更多”沒有固定形狀的抱負生活“。

(注明:插圖來自天貓抱負生活系列叢書之《早啊》晨間繪本)
像這樣的創(chuàng)新嘗試,在“抱負生活”這個充滿想象的土壤里,天貓還會播種許多別致美妙的“種子”,而且和用戶一起“施肥灌溉”,結(jié)出千千萬萬的抱負“果實”。 618 天貓抱負生活狂歡節(jié)只是開始,未來的抱負生活會花樣更多。