近期大米云主機舉辦了產品體驗師招募活動第二期活動，從活動效果來看，參與的伴侶遠遠超過了上一期，在此我們要向所有積極參與的伴侶們說聲謝謝，你們是我們持續(xù)改進、迭代產品的動力。我們的目標，就是創(chuàng)造出好的產品，讓大家與我們一起改變云計算，讓它變得觸手可及。并且，大米體驗師的活動，我們也將持續(xù)舉辦下去，我們希望，大米優(yōu)秀體驗師能夠越來越多，通過大米云主機這個產品，讓更多的客戶受益。以下是大米云主機產品體驗師第二期活動中，選出的優(yōu)秀體驗師們的故事。

大米的客服最讓我難以忘懷

北冥有魚 所在地：山東煙臺 職業(yè)：創(chuàng)業(yè)者

我是山東煙臺人，從小就對計算機編程感興趣。出于對這個行業(yè)的熱愛，高中結業(yè)后，我選擇在山東大學的齊魯軟件學院學習。大學結業(yè)后，我在北京工作過兩年，然后回到我的老家煙臺，2015年時，我本身創(chuàng)辦了一家小公司，煙臺果沐電子商務有限公司，不過煙臺不像北上廣深那樣，人才相對少，還是處在待發(fā)展階段。

我們公司目前主要針對微信公眾平臺營銷上的一些PHP編程類系統，做軟件開發(fā)的業(yè)務。我一直都很關注小米，也一直關注著金山云。

以前用的辦事器達不到我的要求，尤其在出差的時候，有些地區(qū)的網絡環(huán)境欠好，鏈接辦事器很慢，有時候甚至都不能連接到。而在采用大米云主機之后，它的BGP線路很棒，出差的時候，無論使用什么類型的網絡，都可以輕松連接到辦事器，對網站進行調節(jié)。

現在在我們這邊，大米的辦事器上放著我們的官方論壇，還有幾個我們的授權系統。目前也正在對大米云主機的性能進行一些深度測試。測試完成之后，準備直接向客戶保舉。

大米云主機最讓我難忘的事，就是大米的客服機制了吧。忘記是幾號了，有一天我因為本身更改配置的問題，一直忙到凌晨2點，導致辦事器宕機。趕緊聯系大米的客服，客服在凌晨2點多的時候，居然在10秒內就回復了我。我描述完問題以后，直接移交后臺技術，最后到解決問題，用時沒超過5分鐘。

大米云的售后系統，我覺得現在在同行業(yè)里，必定是排第一的，因為我有親身體驗，其它的廠商的夜間客服響應時間，都至少要超過20分鐘，甚至有時候兩個多小時都沒人回復。我們也正在準備，陸續(xù)將之前存于其它云的云計算業(yè)務，陸續(xù)轉移到大米云。

大米教我學會了如何利用云資源

任宇 所在地：上海 職業(yè)：創(chuàng)業(yè)者

我大學時在南京，學的是計算機硬件，基本上一直在上海從事軟件開發(fā)。我們是一家在互聯網和移動互聯網領域的創(chuàng)業(yè)公司，主要是在電商輔助領域。由于業(yè)務需要，我們公司用云辦事器比較多，一直接觸各類云辦事器，每種會用上很多數量，由于還沒盈利，對云辦事器的性能和價格和不變性比較敏感。

開始在比較了其它一些廠商的產品和試用后，我們認為雖然有些優(yōu)勢，但是產品的數據庫緩存類的價格很高，所以起始的方案是選擇一家廠商的普通云辦事器，作為中心處理辦事器，由于成來源根基因，我們直接在辦事器上安置mysql數據庫，做少量數據處理，大部分數據分發(fā)到其他辦事器上。隨著數據量的增大，網絡部分完全沒問題，但是數據庫逐漸釀成了災難，當時用的是云盤，磁盤io一直成為瓶頸，io延遲非常大，辦事端程序時常發(fā)生數據庫查詢超時，嚴重影響了業(yè)務的開展，導致后來不得不使用了數據庫云辦事器。

其實作為創(chuàng)業(yè)團隊，最重要的還是資金成本，人力是可以克服的，所以云辦事器自己需要考慮的是成本，在我看來，既是web辦事器(只消耗帶寬，稍有CPU消耗)又是數據庫(主要需求是磁盤IO，內存、CPU)或者redis緩存也同時處理掉是最省成本的，當然能放多少辦事需要具體看消耗。在進行新的項目嘗試時，我聽說了金山云的大米云主機這個產品，根據我的設想進行了嘗試，取得了很好的效果。

金山云大米云主機的配置，要比同樣配置的其它產品自制很多。我以nginx使用1核處理webapi，每秒并發(fā)量在1000以上(redis輔助)，金山云iops在9000以上，搭建的mysql，而且磁盤io性能能夠保證必然的并發(fā)量，當然如果內存和cpu成為瓶頸時，需要進行擴充。在我的規(guī)劃中，業(yè)務一旦起來，金山云比擬其他云，最爽的用處是組件redis cluster，每臺機器增加必然數量的內存，redis對CPU數量要求很低，10多臺機器組建的redis cluster性能非常強勁，容量也容易突破100G，成真比擬較自制很多。

我覺得，其實如何利用云資源也是一門課程，用好了會節(jié)約很多成本，主要是如何利用云辦事器的內網和外網，把盡量多的數據流走內網，與客戶或外部網站交互這些不得不走外網的用多個云資源合理規(guī)劃，能夠極大的提升利用率，提升用戶端體驗。我們正在積極開發(fā)相關的辦事和框架，期望在不遠的將來能夠使用起來，渡過最困難的起始階段。

我是如何成為大米的忠實用戶的

淺陌屋 所在地：上海 職業(yè)：運維

我是湖北咸寧人，大學的專業(yè)是計算機科學與技術，結業(yè)之后，先去了廣州的一家互聯網創(chuàng)業(yè)公司，去年來的上海。