現(xiàn)如今隨著行業(yè)發(fā)展需求,而對(duì)于社會(huì)分工越來越細(xì),而一些很多發(fā)展企業(yè),甚至大型企業(yè)為了降低成本,選擇將電銷業(yè)務(wù)外包出去!不過市場(chǎng)上電銷外包公司魚龍混雜,各家都夸“自己的好”,那么那我們應(yīng)該如何選擇電銷外包公司呢?
電銷應(yīng)該怎么做?
第一,目標(biāo)導(dǎo)向,量化目標(biāo),月為單位,落實(shí)每天的撥打量,做好記錄(接通,未接,掛斷,意向,跟進(jìn)等),給以撥通客戶做好分類。第二,熟悉公司產(chǎn)品,文化和基本信息,提煉產(chǎn)品賣點(diǎn),整理銷售話術(shù)。第三,做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),轉(zhuǎn)化,銷售問題答疑,跟團(tuán)隊(duì)做好復(fù)盤,形成一套電話銷售的流程標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)。
電銷系統(tǒng)能支持客戶數(shù)據(jù)一鍵導(dǎo)入,節(jié)省銷售人員撥號(hào)的時(shí)間,同時(shí)點(diǎn)擊號(hào)碼即可撥打,有效提高了企業(yè)的溝通效率。并提供銷售編輯跟進(jìn)記錄、與商機(jī)標(biāo)簽的功能:每通電話結(jié)束后銷售都可以隨時(shí)更新客戶需求,然后備注好下次跟進(jìn)的時(shí)間等,有效避免一個(gè)客戶多次銷售外呼造成騷擾,同時(shí)也能保障銷售對(duì)外呼資源的管理,提高外呼精準(zhǔn)度。其次通過標(biāo)記客戶狀態(tài),例如可能潛在的客戶,可持續(xù)跟進(jìn)的客戶以及無效的數(shù)據(jù),防止無效率與封號(hào)問題。
慧營銷的外呼系統(tǒng)搭配銷售專屬硬件T5可以支持4G全網(wǎng)通,四卡雙通道,無延遲智能切換。也就是我們可以在T5中放置兩張卡,根據(jù)設(shè)定呼叫次數(shù)到達(dá)一定數(shù)量就會(huì)自動(dòng)切換另一張卡。其次,系統(tǒng)可以模擬正常電話打進(jìn)來,解決只有頻繁呼出卻沒有呼入的問題。閑時(shí)呼入保護(hù),根據(jù)運(yùn)營商的呼出呼入比率,在空閑時(shí)補(bǔ)充呼入通次。
標(biāo)簽:六安
肇慶
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