POST TIME:2021-08-30 11:04
電銷行業(yè)頻繁遭遇封號問題,目前主要的封號原因是手機號高頻率主叫而被運營商監(jiān)測到,并被認定為騷擾電話而導(dǎo)致的封號,所以要從根本上解決高頻封號,就得解決高頻撥號的問題,既要能打足夠多的電話,又不能被檢測出高頻騷擾。
現(xiàn)在三大運營商都有一個高頻封號的標準,一旦逾越了這條紅線,就會被處罰。一般來說一天主叫撥號超過50通電話就會被運營商重點關(guān)注,如果號碼持續(xù)每天這樣高頻呼出,用不了多久就會被封。
那么,電銷防封號系統(tǒng)是如何幫助企業(yè)解決高頻封號?
針對高頻外呼封號,越來越多企業(yè)會采用電銷防封號系統(tǒng),它可以提供多種撥號模式,承擔(dān)銷售外呼的主叫步驟,避免手機號因為高頻而被封號。銷售通過外呼系統(tǒng)聯(lián)系客戶時,系統(tǒng)會承擔(dān)主叫呼出這一步,系統(tǒng)向客戶撥號的同時,系統(tǒng)會向銷售的手機打電話,銷售和客戶雙方接通后,就可以通過系統(tǒng)開始溝通來,在這個過程中,無論銷售撥打了多少電話,都不會有高頻主叫記錄,也就規(guī)避了封號的風(fēng)險。
因為電銷外呼系統(tǒng)主要解決的是高頻封號,所以也就是說,他雖然不能百分百保證不封號,但至少也能幫助電銷人規(guī)避95%的封號可能,這對電銷外呼的幫助無疑的巨大的,基本可以保證外呼的順暢和業(yè)務(wù)的順利開展。
通過外呼系統(tǒng)解決了大部分的封號問題,剩下那一小部分投訴封號問題,銷售可以借助話術(shù)優(yōu)化調(diào)整避免讓客戶出現(xiàn)反感,進而避免引起投訴。