傳統(tǒng)電銷行業(yè),為實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績(jī)最大化,只能增加更多的電銷人員來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。但是,隨著人員的增加,企業(yè)的成本也越來(lái)越高。為什么要這樣說(shuō)呢,我們來(lái)算一筆賬就知道了。企業(yè)每招來(lái)一個(gè)員工,需要付出底薪+提成+補(bǔ)貼+管理+加班費(fèi)+培訓(xùn)+電話費(fèi)+辦公耗材等,這意味著什么,相必大家都已經(jīng)猜到了!這種傳統(tǒng)粗放的商業(yè)模式嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展。人工智能時(shí)代,重復(fù),繁瑣,浪費(fèi)時(shí)間和精力的工作交給機(jī)器人做,人工銷售人員并不會(huì)失業(yè),而是將更多精力放在意向客戶身上,毫無(wú)疑問(wèn),業(yè)績(jī)會(huì)因此大大提高?,F(xiàn)在電銷機(jī)器人也不少了,企業(yè)要好好對(duì)比一下,孰優(yōu)孰劣,請(qǐng)到一位合適企業(yè)的電話機(jī)器人無(wú)疑對(duì)企業(yè)和電銷人員都大有裨益
相對(duì)于人工銷售,電銷機(jī)器人的工作時(shí)間可以更長(zhǎng),他們的工作強(qiáng)度可以更強(qiáng),并且他們不容易受到情緒、環(huán)境、身體狀況的因素。因此他們能夠進(jìn)行較為持續(xù),較為長(zhǎng)久的開(kāi)展重復(fù)性的勞動(dòng),其中的優(yōu)勢(shì)和效果是不言而喻的。電銷機(jī)器人的功能強(qiáng)大,有很多人類所不能達(dá)到的功能,它們能夠自動(dòng)撥打電話,號(hào)碼一鍵導(dǎo)入,自由控制,自動(dòng)撥打電話。由于設(shè)計(jì)它們的程序員預(yù)先已經(jīng)植入了相關(guān)數(shù)據(jù),所以,電銷機(jī)器人能夠相對(duì)準(zhǔn)確地反映出顧客的需求,對(duì)于顧客的要求也能夠很快地作出解釋和應(yīng)答。電銷機(jī)器人好用嗎?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的回答人各有異,并不相同,但是,不可否認(rèn)的就是電銷機(jī)器人的出現(xiàn)的的確給電話銷售行業(yè)帶來(lái)了諸多便利,人們可以有更多時(shí)間去干其他更需要他們的工作。 電銷機(jī)器人在另一方面也提高了工作人員的熱情,因?yàn)橛械臅r(shí)候,工作人員不得不面對(duì)一些蠻橫無(wú)理的要求和很難纏的客戶,這個(gè)時(shí)候如果過(guò)度地和那些客人打交道會(huì)極大的影響到工作人員的工作熱情,他們都會(huì)覺(jué)得煩躁,心情不好。那些負(fù)面情緒會(huì)降低他們的工作熱情和態(tài)度,但是當(dāng)電銷機(jī)器人則不一樣,它們可以承擔(dān)較大的責(zé)任個(gè)工作量,這樣一來(lái),同時(shí)也就減輕了工作人員的負(fù)擔(dān),讓他們可以少面對(duì)一些難纏的客戶,負(fù)面情緒少了,自然而然地,人工電話接線員的工作熱情就會(huì)提高許多。那大家說(shuō)電銷機(jī)器人好用嗎?電銷機(jī)器人好用嗎?還要看是不是可以提高銷售的成單率。電銷機(jī)器人可以先初步篩選出那些意向比較強(qiáng)烈的客戶,然后直接把那些客戶的信息反映給員工,這樣一來(lái)就等于已經(jīng)預(yù)先排除掉了一批沒(méi)有意向的客戶,節(jié)省了人工電話接線員的時(shí)間和精力。然后,人工接線員直接去進(jìn)行下一步對(duì)于那些高效的意向客戶進(jìn)行溝通咨詢,這樣一來(lái)就能明顯地提高銷售成單率。
標(biāo)簽:七臺(tái)河
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