POST TIME:2018-05-02 11:36
當(dāng)今世界信息技術(shù)日新月異,云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智能化技術(shù)迅速發(fā)展,與此同時(shí),海量的數(shù)據(jù)和信息正在高速增長(zhǎng)。為了在這個(gè)飛速運(yùn)轉(zhuǎn)的商業(yè)社會(huì)中,贏得競(jìng)爭(zhēng)上的優(yōu)勢(shì),眾多企業(yè)都使出了渾身解數(shù),但是各公司的業(yè)績(jī)成果卻是大相徑庭。如利潤(rùn)豐厚的世界500強(qiáng)公司,以及那些入不敷出的小企業(yè),他們之間為何差距如此之大?其中有一點(diǎn)還是很重要的,那就是這些利潤(rùn)豐厚的500強(qiáng)大企業(yè),大多都已經(jīng)走上了信息化建設(shè)道路,全面提升企業(yè)信息化管理水平!
接下來(lái),我們來(lái)看一下,在信息化建設(shè)的道路中,怎樣“營(yíng)銷”能夠大幅提升企業(yè)的利潤(rùn)。 精準(zhǔn)營(yíng)銷,提供個(gè)性化服務(wù) 在信息化建設(shè)的道路中,引進(jìn)相應(yīng)的軟件是必不可少的。如引進(jìn)一款百會(huì)CRM系統(tǒng),能夠按照統(tǒng)一格式來(lái)存儲(chǔ)各個(gè)渠道的銷售線索。并且系統(tǒng)可以顯示每一條線索的來(lái)源,以及跟蹤由線索轉(zhuǎn)化為商機(jī)、再至成交的全過(guò)程。再根據(jù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)圖表對(duì)線索、商機(jī)、成交訂單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),以此,可以得出哪些渠道,哪些線索,轉(zhuǎn)化商機(jī)的概率更高一些,以及哪些營(yíng)銷方式,最終能夠帶來(lái)更高的成交額。如此,企業(yè)就可以按照得出的結(jié)論,來(lái)進(jìn)行更精準(zhǔn)的營(yíng)銷,為客戶提供個(gè)性化服務(wù)。 精細(xì)是手段,精益是目標(biāo) 如今,企業(yè)級(jí)市場(chǎng)對(duì)于數(shù)據(jù)挖掘的研究已是如火如荼,在過(guò)去的軟件系統(tǒng)中,多半是以管控流程為中心的,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的軟件,大多都將數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化成運(yùn)營(yíng)策略。在這里,我們來(lái)區(qū)分一下“精細(xì)”和“精益”的區(qū)別。精細(xì)是將目標(biāo)拆分成更細(xì)的粒度,比如,將年度銷售計(jì)劃拆分成季度、月度銷售計(jì)劃,全國(guó)銷量變成省份銷量,甚至是某個(gè)市的銷量是多少。“精細(xì)”是一種手段。那么什么是精益呢?我們先來(lái)舉個(gè)例子,比如冬天時(shí),北京老是大霧霾天。那么一個(gè)企業(yè)銷售口罩,人力物力是要向北京地區(qū)傾斜呢,還是向南方地區(qū)傾斜?很顯然,將精力投向北京一定會(huì)有更好的利潤(rùn)收益。同樣的,我賣護(hù)膚品,那么賣給哪些年齡段的女人呢?同年齡段的女人,哪些女人會(huì)支付更多的費(fèi)用呢?那么在這里,“精益”就是目標(biāo),就是要找出那“二八法則”中的那20%的重要“大客戶”。而引進(jìn)百會(huì)CRM系統(tǒng)來(lái)做營(yíng)銷,就達(dá)到了如上的“精細(xì)”和“精益”,對(duì)最適合的用戶,在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),采取最合適的方法,將合適的產(chǎn)品賣出去,以產(chǎn)生最大的價(jià)值。