1、未來(lái)伴隨著科技的進(jìn)一步發(fā)展，AI、人機(jī)&語(yǔ)音交互、5G C-V2X 車聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的成熟，智能汽車的功能將進(jìn)一步豐富，使得智能駕駛的滲透率逐步提高，進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)袌?chǎng)規(guī)模的快速增加。

2、所以說(shuō)，未來(lái)智能機(jī)器人的發(fā)展，前途一定非常廣闊。

3、綜上所述，隨著語(yǔ)音技術(shù)的發(fā)展，智能語(yǔ)音技術(shù)進(jìn)入加速應(yīng)用階段，應(yīng)用領(lǐng)域呈現(xiàn)多樣化趨勢(shì)。全球智能語(yǔ)音市場(chǎng)高速發(fā)展，中國(guó)智能語(yǔ)音市場(chǎng)也不甘落后，市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)280億元。

1、電話機(jī)器人主要就是用來(lái)模擬人工通話的一組程序，一般由，CRM系統(tǒng)，語(yǔ)義識(shí)別，轉(zhuǎn)換文字，話術(shù)體系，這是軟的部分，再加上底層軟交換和通信模塊一起，合并起來(lái)就是一套完整的電話機(jī)器人系統(tǒng)。

2、電話機(jī)器人也叫智能語(yǔ)音機(jī)器人，可以用于很多不同場(chǎng)景。

3、電話機(jī)器人的前身是語(yǔ)音通知。語(yǔ)音通知只輸入一段話，然后在后臺(tái)撥出去，只起到通知的作用。但是這種通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多數(shù)人聽到都會(huì)掛斷。

4、電話機(jī)器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復(fù)而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當(dāng)中，去做更多其他的事。但是這里有一個(gè)要點(diǎn)，那就是它不是真正的機(jī)器人，而且一套系統(tǒng)而己。

5、智能學(xué)習(xí)：機(jī)器學(xué)習(xí)、融合網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)算法，自然語(yǔ)言分析，不斷完善話術(shù)，提高銷售質(zhì)量。智能分析：全程監(jiān)控機(jī)器對(duì)話，實(shí)時(shí)分析用戶性別、年齡、購(gòu)買意向。

選擇電話營(yíng)銷機(jī)器人要慎重，要看企業(yè)實(shí)力，技術(shù)實(shí)力，售前團(tuán)隊(duì)，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，售后團(tuán)隊(duì)，專利技術(shù)水平，營(yíng)業(yè)執(zhí)照，不要馬虎親，現(xiàn)在市面上魚龍混雜，一定要慎重。

可以找個(gè)專業(yè)一點(diǎn)的人士，咨詢他們的意見，智能電話機(jī)器人的質(zhì)量良莠不齊，所以一定要謹(jǐn)慎選擇，綜合考慮。

因此我們要看的不僅僅是機(jī)器人的質(zhì)量，合適的價(jià)格也非常重要。機(jī)器人的語(yǔ)音是否逼真， 這個(gè)問(wèn)題只需要拿起電話給該品牌的機(jī)器人打個(gè)電話即可，說(shuō)話是否擬人態(tài)一聽就知，說(shuō)話擬人化的機(jī)器人才是好機(jī)器人。

好的智能電話機(jī)器人正常一年使用的費(fèi)用是1萬(wàn)左右/臺(tái)，一個(gè)月成本在1000左右，是人工成本的1/4-1/5，而工作量每天能打800-1000通電話是人的3-4倍，給企業(yè)帶來(lái)的收益是遠(yuǎn)大于對(duì)機(jī)器人的投入成本。

我用的靈聲機(jī)器人挺好的，感覺比之前用的電話機(jī)器人好很多?？赡苤百I到的是假AI吧，對(duì)話聽起來(lái)死板，對(duì)方聽出像機(jī)器的聲音就秒掛了，用戶體驗(yàn)不怎么好。

比較推薦的是愛樂(lè)優(yōu)CANBOT智能機(jī)器人、能力風(fēng)暴Abilix智能機(jī)器人。愛樂(lè)優(yōu)CANBOT，產(chǎn)品定位于0-12嬰幼童，國(guó)內(nèi)較早從事具備中文AI心智發(fā)育型親子機(jī)器人研發(fā)的企業(yè)。

1、但是智能電話機(jī)器人比人工來(lái)比還是有相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)的。

2、減低人力成本：一個(gè)電話銷售員從工資、培訓(xùn)、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金一個(gè)月做少要4000以上，而一個(gè)電銷機(jī)器人相當(dāng)于3-5電話銷售員，這樣算來(lái)怎么都是電銷機(jī)器人劃算。

3、效率高，成本低 電話機(jī)器人一天可以打1500-2000通電話，“培訓(xùn)”三天就能上崗，基本上不需要成本。

4、使用AI語(yǔ)音機(jī)器人的好處 智能溝通：智能外呼機(jī)器人可以模擬真人語(yǔ)音，回答客戶的提問(wèn)，并可以通過(guò)修改話術(shù)來(lái)引導(dǎo)銷售過(guò)程。并通過(guò)智能學(xué)習(xí)建立海量數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析對(duì)用戶的行為做出準(zhǔn)確的判斷，提升銷售轉(zhuǎn)化率。

客服機(jī)器人是指替代傳統(tǒng)人工客服，其具有接訪、問(wèn)題處理的智能化機(jī)器人。智能客服機(jī)器人就是用電腦代替人工執(zhí)行客服的任務(wù)，目前做得好的有樂(lè)盈通客服系統(tǒng)。

電話機(jī)器人也叫智能語(yǔ)音機(jī)器人，可以用于很多不同場(chǎng)景。

客服機(jī)器人就是，擔(dān)任客服職能的機(jī)器人。比如平時(shí)打一些客服電話，接通以后，雖然聲音接近人聲，但回答的非常機(jī)械化，應(yīng)該就是機(jī)器人回答的了。還有那種，接通后，提示可轉(zhuǎn)人工客服的，也是客服機(jī)器人。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，機(jī)器人就是自動(dòng)撥打電話，與客戶交互對(duì)話，解答問(wèn)題，分析數(shù)據(jù)、做好分類，人工集中精力做精準(zhǔn)銷售、處理疑難問(wèn)題就行了。

1、比較靠譜，銷售電話機(jī)器人是客觀的。傳統(tǒng)的電話銷售模式存在成本高、管理難、招聘難、轉(zhuǎn)化率低等問(wèn)題。近年來(lái)，隨著人工智能技術(shù)的興起，電話銷售行業(yè)也加入了人工智能的軌道。電話機(jī)器人是一種自動(dòng)完成工作的機(jī)械裝置。

2、相比人工打電話，機(jī)器人打電話更加省時(shí)省力，而且還能大大節(jié)約人工成本。CACEN嘉舜通訊的智能機(jī)器人就很不錯(cuò)，機(jī)器人聲音堪比真人聲音。

3、電話機(jī)器人的主要作用，個(gè)人以為主要有以下兩方面： 可全面提升外呼效率，撥打-記錄-分析可全流程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。無(wú)需人工輸入電話號(hào)碼，后臺(tái)一鍵批量導(dǎo)入號(hào)碼數(shù)據(jù)。

4、優(yōu)勢(shì)： 智能電話機(jī)器人作為人工智能語(yǔ)音系列的產(chǎn)品，是一款幫助電銷企業(yè)降低成本，提高工作效率的銷售輔助工具。同時(shí)，電話機(jī)器人也是人工智能落地產(chǎn)品中為數(shù)不多的營(yíng)銷型產(chǎn)品。

5、可節(jié)省人力培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理以及辦公通信設(shè)備采購(gòu)等的龐大開支，大幅度降低客服成本?？梢姡娫挋C(jī)器人有很多的優(yōu)勢(shì)，不僅能夠提高工作的效率，還能夠進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的操作，能夠讓用戶感受到客服人員的專業(yè)、執(zhí)行力和親和力等。

6、工作內(nèi)容上 每個(gè)人工電銷都有自己的溝通技巧，技巧高的，與客戶的通話質(zhì)量就更高，成單的幾率就更大，技巧低的，很難保證與客戶的通話質(zhì)量，很容易導(dǎo)致意向客戶的流失。