企業(yè)通訊離不開手機(jī)。如今,企業(yè)非常重視自身的通信服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的通訊服務(wù),不僅方便用戶咨詢,還可以增加企業(yè)的業(yè)務(wù)量,更好地展示實(shí)力。現(xiàn)在可以采用400次調(diào)用的方法。
企業(yè)通訊離不開公司的電話號(hào)碼
1.公司電話號(hào)碼為10位數(shù)字組成的全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼。讓客戶一眼記住400號(hào)碼,就等于記住了公司,為公司樹立了一個(gè)重要的標(biāo)志,增加了客戶來(lái)電的機(jī)會(huì)。
2. 400選號(hào)平臺(tái)電話系統(tǒng)自動(dòng)記錄每次通話的全過程,企業(yè)管理人員可隨時(shí)在線收聽錄音,對(duì)服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理客服人員的能力;然后準(zhǔn)確捕捉和跟蹤服務(wù)進(jìn)度。問題、客戶投訴、投訴明顯減少,客戶服務(wù)滿意度大幅提升。
3. 400選號(hào)平臺(tái)的電話號(hào)碼綁定多個(gè)號(hào)碼(固話、手機(jī)號(hào)碼)原本公示的,僅對(duì)外公布全國(guó)唯一的400號(hào)碼,知名度和服務(wù)形象大增改善后,客戶數(shù)量也顯著增加。
400電話選號(hào)平臺(tái)不斷創(chuàng)新,提升平臺(tái)功能和服務(wù)實(shí)力,為企業(yè)用戶提供更安全、高效、實(shí)用的通訊體驗(yàn)。