400電話錄音保存多久,400小時錄音400電話代理商為你解答。
手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責處理呼入的電話,不能外撥。話費由企業(yè)和...保存。
400電話錄音文件的系統保留時間是30天。如果需要長時間保留錄音文件可以下載在本地電腦或硬盤進行保留。
400電話設置電話錄音會自動默認保存1個月,因為過了一個月會定期清理數據。企業(yè)可以將錄音下載到本地電腦上,可以保持所有接聽到的號碼通話都會被保存,不會丟失。
通話錄音:該功能可自動對呼入400電話來電全程錄音,通話錄音功能是企業(yè)監(jiān)督客服質量,進行問題分析的重要依據,也為處理客戶糾紛、投訴提供證據。音頻文件可以登錄平臺在線聽取或下載到本地保存。錄音文件平臺保留時長為1個月。
可以雙方的監(jiān)督客服與客戶的溝通可以長期的監(jiān)測客服效果,以提高對客戶的服務質量可以對通話的內容,多次回放,找到未及時記錄的重要信息等。400電話錄音還有更多其他的好處,您可以詳細了解。
400電話錄音默認保存1個月,比如說1月1日的錄音,那么2月1日就將被刪除,若是客戶想要長期保存通話錄音,則需要自行下載保存。而且錄音是屬于隱私,只有客戶自己登陸管理賬號才能下載。